"Odmowa dostępu" lub inne błędy podczas dostępu lub pracować z plikami i folderami w systemie Windows

 

Przyczyna Komunikat o błędzie "Odmowa dostępu" może wystąpić w jednej lub kilku z następujących przyczyn:

• Własność folderu została zmieniona.

• Nie masz odpowiednich uprawnień.

• Plik jest zaszyfrowany.

Rozwiązanie

Windows 8

Być może nie masz pliku lub folderu na własność Jeśli niedawno uaktualniono komputer do systemu Windows 8 starszej wersji systemu Windows, niektóre z informacji o koncie mogły ulec zmianie. W związku z tym może nie masz już własność niektórych plików lub folderów. Może być w stanie rozwiązać ten problem, przejmując na własność plików i folderów. Aby przejąć na własność plik lub folder, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij i przytrzymaj folder, który chcesz przejąć na własność, a następnie wybierz polecenie Właściwości. (Jeśli używasz myszy, kliknij prawym przyciskiem myszy folder, a następnie kliknij Właściwości.)

2. Naciśnij kliknij kartę Zabezpieczenia , lub kliknij przycisk Zaawansowane, a następnie dotknij lub kliknij przycisk Zmień. Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub potwierdź.

3. Wpisz nazwę osoby, którą chcesz przekazać prawa własności, a następnie kliknij przycisk Sprawdź nazwy.

   Uwaga Wyświetlana jest nazwa konta dla osób, które są przypisywane im własność.

4. Kliknij przycisk OK.

5. Jeśli chcesz, aby ta osoba ma być właścicielem plików i podfolderów, które są zawarte w tym folderze, zaznacz pole wyboru Zamień właściciela dla podkontenerów i obiektów .

6. Kliknij przycisk OK.

Nie masz odpowiednich uprawnień Problemy, które mogą wystąpić podczas próby dostępu do plików i folderów mogą być związane z uprawnieniami. Uprawnienia to reguły, które określają, czy można uzyskać dostęp lub zmieniać pliki i foldery. Aby sprawdzić uprawnienia do pliku lub folderu, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij i przytrzymaj lub kliknij prawym przyciskiem myszy plik lub folder, a następnie kliknij Właściwości.

2. Dotknij lub kliknij kartę Zabezpieczenia .

3. W obszarze nazwy grupy lub użytkownikadotknij lub kliknij nazwę uprawnienia, które należy wyświetlić.

Aby otworzyć plik, musisz mieć uprawnienie Odczyt. Aby zmienić uprawnienia do pliku lub folderu, wykonaj następujące kroki. Ważne Użytkownik musi być zalogowany jako administrator, aby zmienić uprawnienia dotyczące plików i folderów.

1. Naciśnij i przytrzymaj lub kliknij prawym przyciskiem myszy plik lub folder, a następnie kliknij polecenie Właściwości.

2. Dotknij lub kliknij kartę Zabezpieczenia .

3. W obszarze nazwy grupy lub użytkownikadotknij lub kliknij nazwę uprawnienia, które należy wyświetlić.

4. Dotknij lub kliknij przycisk Edytuj, dotknij lub kliknij swoją nazwę użytkownika, zaznacz pola wyboru odpowiadające uprawnieniom, że musi mieć, a następnie kliknij OK.

Może być zaszyfrowany plik lub folder Szyfrowanie pomaga chronić pliki i foldery przed dostępem osób nieupoważnionych. Nie można otworzyć zaszyfrowanego pliku lub folderu bez certyfikatu, który został użyty do zaszyfrowania. Aby sprawdzić, czy plik lub folder jest zaszyfrowany, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij i przytrzymaj lub kliknij prawym przyciskiem myszy plik lub folder, a następnie kliknij polecenie Właściwości.

2. Dotknij lub kliknij kartę Ogólne , a następnie kliknij przycisk Zaawansowane.

Jeśli zaznaczone jest pole wyboru Szyfruj zawartość, aby zabezpieczyć dane , trzeba mieć certyfikat, który zostanie użyty do zaszyfrowania pliku lub folderu, aby móc go otworzyć. W tej sytuacji należy uzyskać certyfikat od osoby, która utworzyła lub zaszyfrowany plik lub folder, lub mieć tę osobę o odszyfrowanie pliku lub folderu.

Windows 7

Być może nie masz pliku lub folderu na własność Jeśli niedawno uaktualniono komputer do systemu Windows 7 starszej wersji systemu Windows, niektóre z informacji o koncie mogły ulec zmianie. W związku z tym może nie masz już własność niektórych plików lub folderów. Może być w stanie rozwiązać ten problem, przejmując na własność plików i folderów. Aby przejąć na własność plik lub folder, wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder, który chcesz przejąć na własność, a następnie kliknij polecenie Właściwości.

2. Kliknij kartę Zabezpieczenia , kliknij przycisk Zaawansowane, a następnie kliknij kartę właściciel .

3. Kliknij przycisk Edytuj.

   Uwaga Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub potwierdź.

4. Kliknij nazwę osoby, którą chcesz przekazać prawa własności.

5. Jeśli chcesz, aby ta osoba ma być właścicielem plików i podfolderów w tym folderze, zaznacz pole wyboru Zamień właściciela dla podkontenerów i obiektów .

6. Kliknij przycisk OK.

Nie masz odpowiednich uprawnień Problemy, które mogą wystąpić podczas próby dostępu do plików i folderów mogą być związane z uprawnieniami. Uprawnienia to reguły, które określają, czy można uzyskać dostęp lub zmieniać pliki i foldery. Aby określić uprawnienia do pliku lub folderu, wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik lub folder, a następnie kliknij polecenie Właściwości.

2. Kliknij kartę Zabezpieczenia .

3. W obszarze nazwy grupy lub użytkownikakliknij nazwę użytkownika, aby wyświetlić swoje uprawnienia, które są.

Aby otworzyć plik, musisz mieć uprawnienie Odczyt. Aby zmienić uprawnienia do pliku lub folderu, wykonaj następujące kroki. Ważne Użytkownik musi być zalogowany jako administrator, aby zmienić uprawnienia dotyczące plików i folderów.

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik lub folder, a następnie kliknij polecenie Właściwości.

2. Kliknij kartę Zabezpieczenia .

3. W obszarze nazwy grupy lub użytkownikakliknij nazwę użytkownika, aby wyświetlić swoje uprawnienia, które są.

4. Kliknij przycisk Edytuj, kliknij swoją nazwę użytkownika, zaznacz pola wyboru odpowiadające uprawnieniom, że musi mieć, a następnie kliknij OK.

Aby uzyskać więcej informacji o uprawnieniach, zobacz Co to są uprawnienia?.

Może być zaszyfrowany plik lub folder Szyfrowanie pomaga chronić pliki i foldery przed dostępem osób nieupoważnionych. Nie można otworzyć zaszyfrowanego pliku lub folderu bez certyfikatu, który został użyty do zaszyfrowania. Aby sprawdzić, czy plik lub folder jest zaszyfrowany, wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik lub folder, a następnie kliknij polecenie Właściwości.

2. Kliknij kartę Ogólne , a następnie kliknij przycisk Zaawansowane.

Jeśli zaznaczone jest pole wyboru Szyfruj zawartość, aby zabezpieczyć dane , trzeba mieć certyfikat, który zostanie użyty do zaszyfrowania pliku lub folderu, aby móc go otworzyć. Należy uzyskać certyfikat od osoby, która utworzyła lub zaszyfrowany plik lub folder, lub mieć tę osobę o odszyfrowanie pliku lub folderu. Aby uzyskać więcej informacji zobacz temat Importowanie lub eksportowanie certyfikatów i kluczy prywatnych.

 

Przyczyna Problem, który uniemożliwia uzyskiwanie dostępu do lub korzystania z plików i folderów może wystąpić w jednej lub kilku z następujących przyczyn:

• Własność folderu została zmieniona

• Nie masz odpowiednich uprawnień

• Plik jest zaszyfrowany.

• Plik jest uszkodzony

• Profil użytkownika jest uszkodzony.

Rozwiązanie

Windows 8

Być może nie masz pliku lub folderu na własność Jeśli niedawno uaktualniono komputer do systemu Windows 8 starszej wersji systemu Windows, niektóre z informacji o koncie mogły ulec zmianie. W związku z tym może nie masz już własność niektórych plików lub folderów. Może być w stanie rozwiązać ten problem, przejmując na własność plików i folderów. Aby przejąć na własność plik lub folder, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij i przytrzymaj folder, który chcesz przejąć na własność, a następnie wybierz polecenie Właściwości. (Jeśli używasz myszy, kliknij prawym przyciskiem myszy folder, a następnie kliknij Właściwości.)

2. Naciśnij kliknij kartę Zabezpieczenia , lub kliknij przycisk Zaawansowane, a następnie dotknij lub kliknij przycisk Zmień. Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub potwierdź.

3. Wpisz nazwę osoby, którą chcesz przekazać prawa własności, a następnie kliknij przycisk Sprawdź nazwy.

   Uwaga Wyświetlana jest nazwa konta dla osób, które są przypisywane im własność.

4. Kliknij przycisk OK.

5. Jeśli chcesz, aby ta osoba ma być właścicielem plików i podfolderów, które są zawarte w tym folderze, zaznacz pole wyboru Zamień właściciela dla podkontenerów i obiektów .

6. Kliknij przycisk OK.

Nie masz odpowiednich uprawnień Problemy, które mogą wystąpić podczas próby dostępu do plików i folderów mogą być związane z uprawnieniami. Uprawnienia to reguły, które określają, czy można uzyskać dostęp lub zmieniać pliki i foldery. Aby sprawdzić uprawnienia do pliku lub folderu, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij i przytrzymaj lub kliknij prawym przyciskiem myszy plik lub folder, a następnie kliknij Właściwości.

2. Dotknij lub kliknij kartę Zabezpieczenia .

3. W obszarze nazwy grupy lub użytkownikadotknij lub kliknij nazwę uprawnienia, które należy wyświetlić.

Aby otworzyć plik, musisz mieć uprawnienie Odczyt. Aby zmienić uprawnienia do pliku lub folderu, wykonaj następujące kroki. Ważne Użytkownik musi być zalogowany jako administrator, aby zmienić uprawnienia dotyczące plików i folderów.

1. Naciśnij i przytrzymaj lub kliknij prawym przyciskiem myszy plik lub folder, a następnie kliknij polecenie Właściwości.

2. Dotknij lub kliknij kartę Zabezpieczenia .

3. W obszarze nazwy grupy lub użytkownikadotknij lub kliknij nazwę uprawnienia, które należy wyświetlić.

4. Dotknij lub kliknij przycisk Edytuj, dotknij lub kliknij swoją nazwę użytkownika, zaznacz pola wyboru odpowiadające uprawnieniom, że musi mieć, a następnie kliknij OK.

Aby uzyskać więcej informacji o uprawnieniach, zobacz Co to są uprawnienia?.

Może być zaszyfrowany plik lub folder Szyfrowanie pomaga chronić pliki i foldery przed dostępem osób nieupoważnionych. Nie można otworzyć zaszyfrowanego pliku lub folderu bez certyfikatu, który został użyty do zaszyfrowania. Aby sprawdzić, czy plik lub folder jest zaszyfrowany, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij i przytrzymaj lub kliknij prawym przyciskiem myszy plik lub folder, a następnie kliknij polecenie Właściwości.

2. Dotknij lub kliknij kartę Ogólne , a następnie kliknij przycisk Zaawansowane.

Jeśli zaznaczone jest pole wyboru Szyfruj zawartość, aby zabezpieczyć dane , trzeba mieć certyfikat, który zostanie użyty do zaszyfrowania pliku lub folderu, aby móc go otworzyć. W tej sytuacji należy uzyskać certyfikat od osoby, która utworzyła lub zaszyfrowany plik lub folder, lub mieć tę osobę o odszyfrowanie pliku lub folderu.

Plik lub folder może być uszkodzony. Mogą zostać uszkodzone pliki z kilku powodów. Najczęstszą przyczyną jest to, że plik będzie otwarty, gdy komputer zawiesza się lub traci moc. Większość uszkodzonych plików nie można naprawić. W tej sytuacji należy usunąć plik lub przywrócić plik z kopii zapasowej. Aby uzyskać więcej informacji na temat uszkodzonych plików i jak je naprawić, zobacz uszkodzone pliki: często zadawane pytania.

Lokalnego profilu użytkownika może być uszkodzony. Od czasu do czasu, system Windows może nie odczytać lokalnego profilu użytkownika poprawnie. Może to uniemożliwić dostęp do plików i folderów. W tej sytuacji może mieć do korzystania z nowego profilu użytkownika lokalnego. Aby utworzyć profil, należy najpierw utworzyć konto użytkownika lokalnego. Kiedy tworzone jest nowe konto, tworzony jest też profil. Aby utworzyć konto użytkownika lokalnego, wykonaj następujące kroki:

1. Przesuń od prawej krawędzi ekranu, wybierz opcję Ustawienia, a następnie pozycję Zmień ustawienia komputera. (Jeśli używasz myszy, wskaż polecenie prawym górnym rogu ekranu, przesuń wskaźnik myszy w dół, kliknij przycisk Ustawienia, a następnie kliknij Zmień ustawienia komputera)

2. W okienku nawigacji dotknij lub kliknij pozycję Użytkownicy.

3. Naciśnij kliknij przycisk Dodaj użytkownika, a następnie lub kliknij mogą one zalogować się bez konta Microsoft?

4. Dotknij lub kliknij pozycję konto lokalne.

5. Wpisz nazwę nowego konta.

6. Jeśli chcesz używać hasła, wprowadź i Potwierdź hasło, którego chcesz używać. Jeśli nie zdecydujesz się na używanie hasła, dotknij lub kliknij przycisk Dalej bez wprowadzania hasła.

7. Dotknij lub kliknij przycisk Zakończ.

Windows 7

Być może nie masz pliku lub folderu na własność Jeśli niedawno uaktualniono komputer do systemu Windows 7 starszej wersji systemu Windows, niektóre z informacji o koncie mogły ulec zmianie. W związku z tym może nie masz już własność niektórych plików lub folderów. Może być w stanie rozwiązać ten problem, przejmując na własność plików i folderów. Aby przejąć na własność plik lub folder, wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder, który chcesz przejąć na własność, a następnie kliknij polecenie Właściwości.

2. Kliknij kartę Zabezpieczenia , kliknij przycisk Zaawansowane, a następnie kliknij kartę właściciel .

3. Kliknij przycisk Edytuj. Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub potwierdź.

4. Kliknij nazwę osoby, którą chcesz przekazać prawa własności.

5. Jeśli chcesz, aby ta osoba ma być właścicielem plików i podfolderów w tym folderze, zaznacz pole wyboru Zamień właściciela dla podkontenerów i obiektów .

6. Kliknij przycisk OK.

Nie masz odpowiednich uprawnień Problemy, które mogą wystąpić podczas próby dostępu do plików i folderów mogą być związane z uprawnieniami. Uprawnienia to reguły, które określają, czy można uzyskać dostęp lub zmieniać pliki i foldery. Aby sprawdzić uprawnienia do pliku lub folderu, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij i przytrzymaj lub kliknij prawym przyciskiem myszy plik lub folder, a następnie kliknij Właściwości.

2. Dotknij lub kliknij kartę Zabezpieczenia .

3. W obszarze nazwy grupy lub użytkownikadotknij lub kliknij nazwę uprawnienia, które należy wyświetlić.

Aby otworzyć plik, musisz mieć uprawnienie Odczyt. Aby zmienić uprawnienia do pliku lub folderu, wykonaj następujące kroki. Ważne Użytkownik musi być zalogowany jako administrator, aby zmienić uprawnienia dotyczące plików i folderów.

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik lub folder, a następnie kliknij polecenie Właściwości.

2. Kliknij kartę Zabezpieczenia .

3. W obszarze nazwy grupy lub użytkownikakliknij nazwę użytkownika, aby wyświetlić uprawnienia, które masz.

4. Kliknij przycisk Edytuj, kliknij swoją nazwę użytkownika, zaznacz pola wyboru odpowiadające uprawnieniom, że musi mieć, a następnie kliknij OK.

Aby uzyskać więcej informacji o uprawnieniach, zobacz Co to są uprawnienia?.

Może być zaszyfrowany plik lub folder Szyfrowanie pomaga chronić pliki i foldery przed dostępem osób nieupoważnionych. Nie można otworzyć zaszyfrowanego pliku lub folderu bez certyfikatu, który został użyty do zaszyfrowania. Aby sprawdzić, czy plik lub folder jest zaszyfrowany, wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik, a następnie kliknij polecenie Właściwości.

2. Kliknij kartę Ogólne , a następnie kliknij przycisk Zaawansowane.

Jeśli zaznaczone jest pole wyboru Szyfruj zawartość, aby zabezpieczyć dane , trzeba mieć certyfikat, który zostanie użyty do zaszyfrowania pliku lub folderu, aby móc go otworzyć. Należy uzyskać certyfikat od osoby, która utworzyła plik. Aby uzyskać więcej informacji zobacz temat Importowanie lub eksportowanie certyfikatów i kluczy prywatnych.

Plik lub folder może być uszkodzony. Mogą zostać uszkodzone pliki z kilku powodów. Najczęstszą przyczyną jest to, że plik będzie otwarty, gdy komputer zawiesza się lub traci moc. Większość uszkodzonych plików nie można naprawić. W tej sytuacji należy usunąć plik lub przywrócić plik z kopii zapasowej. Aby uzyskać więcej informacji na temat uszkodzonych plików i jak je naprawić, zobacz uszkodzone pliki: często zadawane pytania.

Profil użytkownika może być uszkodzony. Od czasu do czasu, system Windows może nie odczytać lokalnego profilu użytkownika poprawnie. Może to uniemożliwić dostęp do plików i folderów. W tej sytuacji może mieć do korzystania z nowego profilu użytkownika lokalnego. Aby utworzyć profil, należy najpierw utworzyć konto użytkownika lokalnego. Kiedy tworzone jest nowe konto, tworzony jest też profil. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu tworzenia profilów użytkownika zobacz naprawić uszkodzonego profilu użytkownika. Po utworzeniu nowego profilu użytkownika, dostęp do nich można skopiować istniejące pliki użytkownika do nowego profilu.

 

Przyczyna Mogą wystąpić problemy, które uniemożliwiają dostęp do plików i folderów, po uaktualnieniu do nowej wersji systemu Windows dla jednego lub więcej z następujących powodów:

• Własność folderu została zmieniona.

• Pliki są przechowywane w folderze Windows.old poprzedniego systemu.

Rozwiązanie

Windows 8

Być może nie masz pliku lub folderu na własność Jeśli niedawno uaktualniono komputer do systemu Windows 8 starszej wersji systemu Windows, niektóre z informacji o koncie mogły ulec zmianie. W związku z tym może nie masz już własność niektóre pliki i foldery. Może być w stanie rozwiązać ten problem, przejmując na własność plików i folderów. Aby przejąć na własność plik lub folder, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij i przytrzymaj folder, który chcesz przejąć na własność, a następnie wybierz polecenie Właściwości. (Jeśli używasz myszy, kliknij prawym przyciskiem myszy folder, a następnie kliknij Właściwości.)

2. Naciśnij kliknij kartę Zabezpieczenia , lub kliknij przycisk Zaawansowane, a następnie dotknij lub kliknij przycisk Zmień. Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub potwierdź.

3. Wpisz nazwę osoby, którą chcesz przekazać prawa własności, a następnie kliknij przycisk Sprawdź nazwy.

   Uwaga Wyświetlana jest nazwa konta dla osób, które są przypisywane im własność.

4. Kliknij przycisk OK.

5. Jeśli chcesz, aby ta osoba ma być właścicielem plików i podfolderów, które są zawarte w tym folderze, zaznacz pole wyboru Zamień właściciela dla podkontenerów i obiektów .

6. Kliknij przycisk OK.

Musisz odzyskać pliki z folderu Windows.old Jeśli niedawno uaktualniono komputer do systemu Windows 8 ze starszej wersji systemu Windows, a nie sformatować dysk twardy, nadal można uzyskać dostęp stare pliki z folderu Windows.old. Aby automatycznie rozwiązać ten problem, kliknij przycisk Napraw lub łącze. W oknie dialogowym Pobieranie pliku kliknij przycisk Uruchom, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami Naprawy Kreatora. Jeśli użytkownik woli samodzielnie rozwiązać ten problem, przejdź do sekcji "Samodzielne rozwiązywanie problemu".

Automatyczne rozwiązywanie problemu

Uwagi

• Ten kreator może być dostępny tylko w języku angielskim. Jednak ta poprawka automatyczna działa również w innych wersjach językowych systemu Windows.

• Jeśli nie jesteś na komputerze, na którym występuje problem, możesz zapisać to rozwiązanie naprawy na pamięci USB lub dysku CD i uruchomić je na odpowiednim komputerze.

Samodzielne rozwiązywanie problemu Aby ręcznie pobrać pliki, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz pulpit, kliknij ikonę folderu, a następnie kliknij komputer. Lub naciśnij klawisz Windows logo klucz + E.

2. Naciśnij dwukrotnie lub kliknij dwukrotnie dysk, który jest zainstalowany system Windows (zwykle jest to dysk C).

3. Naciśnij dwukrotnie lub kliknij dwukrotnie Windows.old folder.

4. Naciśnij dwukrotnie lub kliknij dwukrotnie folder Użytkownicy.

5. Naciśnij dwukrotnie lub kliknij dwukrotnie nazwę użytkownika.

6. Otwieranie folderów zawierających pliki, które chcesz pobrać. Na przykład pobrać pliki w folderze dokumenty, naciśnij dwukrotnie lub kliknij dwukrotnie folder dokumenty.

7. Skopiuj odpowiednie pliki z poszczególnych folderów i wklej je do folderu w systemie Windows 8. Na przykład jeśli chcesz przywrócić całą zawartość folderu Dokumenty, skopiuj wszystkie pliki i foldery z folderu dokumenty w folderze Windows.old, a następnie wklej je w bibliotece dokumenty w systemie Windows 8.

8. Powtórz kroki od 5 do 7 dla każdego konta użytkownika na tym komputerze.

Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak odzyskać dane z wcześniejszej wersji systemu Windows zobacz Odzyskiwanie utraconych lub usuniętych plików.

Windows 7

Być może nie masz pliku lub folderu na własność Jeśli niedawno uaktualniono komputer do systemu Windows 7 starszej wersji systemu Windows, niektóre z informacji o koncie mogły ulec zmianie. W związku z tym może nie masz już własność niektóre pliki i foldery. Może być w stanie rozwiązać ten problem, przejmując na własność plików i folderów. Aby przejąć na własność plik lub folder, wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder, który chcesz przejąć na własność, a następnie kliknij polecenie Właściwości.

2. Kliknij kartę Zabezpieczenia , kliknij przycisk Zaawansowane, a następnie kliknij kartę właściciel .

3. Kliknij przycisk Edytuj. Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub potwierdź.

4. Kliknij nazwę osoby, którą chcesz przekazać prawa własności.

5. Jeśli chcesz, aby ta osoba ma być właścicielem plików i podfolderów w tym folderze, zaznacz pole wyboru Zamień właściciela dla podkontenerów i obiektów .

6. Kliknij przycisk OK.

Może być konieczne odzyskanie plików z folderu Windows.old Jeśli niedawno uaktualniono komputer do systemu Windows 7 z wcześniejszych wersji systemu Windows, a nie sformatowanie dysku twardego, nadal można uzyskać dostęp stare pliki z folderu Windows.old. Aby automatycznie rozwiązać ten problem, kliknij przycisk Napraw lub łącze. W oknie dialogowym Pobieranie pliku kliknij przycisk Uruchom, a następnie wykonaj kroki rozwiązywania problemu to Wizard.If użytkownik woli samodzielnie, rozwiązać ten problem, przejdź do sekcji "Samodzielne rozwiązywanie problemu".

Automatyczne rozwiązywanie problemu

Uwagi

• Ten kreator może być dostępny tylko w języku angielskim. Jednak ta poprawka automatyczna działa również w innych wersjach językowych systemu Windows.

• Jeśli nie jesteś na komputerze, na którym występuje problem, możesz zapisać to rozwiązanie naprawy na pamięci USB lub dysku CD i uruchomić je na odpowiednim komputerze.

Samodzielne rozwiązywanie problemu Aby ręcznie pobrać pliki, wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie komputer.

2. Kliknij dwukrotnie dysk, który jest zainstalowany system Windows (zwykle jest to dysk C).

3. Kliknij dwukrotnie Windows.old folder.

4. Kliknij dwukrotnie folder Użytkownicy.

5. Kliknij dwukrotnie nazwę użytkownika.

6. Otwieranie folderów zawierających pliki, które chcesz pobrać. Na przykład aby pobrać pliki w folderze dokumenty, kliknij dwukrotnie folder dokumenty.

7. Skopiuj odpowiednie pliki z poszczególnych folderów i wklej je do folderu w systemie Windows 7. Na przykład jeśli chcesz przywrócić całą zawartość folderu Dokumenty, skopiuj wszystkie pliki i foldery z folderu dokumenty w folderze Windows.old, a następnie wklej je w bibliotece dokumenty w systemie Windows 7.

8. Powtórz kroki od 5 do 7 dla każdego konta użytkownika na tym komputerze.

Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak odzyskać dane z wcześniejszej wersji systemu Windows zobacz Odzyskiwanie utraconych lub usuniętych plików.