Symptomy
Rozważmy następujący scenariusz w Microsoft Skype dla środowiska Business Server 2015:
-
Zainstalowano program Skype dla Business Server 2015 stycznia 2019, 2019 marca lub maja 2019 Zbiorcza aktualizacja.
-
Masz centrum kontaktu innej firmy lub innej aplikacji, która jest oparta na UCMA. Zarządza konferencjami i dostosowuje trasy audio/video konferencje serwera.
W tej sytuacji okaże się, że losowo występują awarie audio/wideo konferencji i można zaobserwować następujący wpis dziennika zdarzeń rejestrowane na jeden lub więcej Skype dla firm 2015 serwery frontonu:
ID ARTYKUŁU: 32005
Poziom: błąd
Źródło: LS Audio-Video Conferencing Server
Komunikat: Serwer konferencyjny audio/wideo nie może utworzyć konferencji.
Konferencja URI: URI; gruu; OPAQUE = aplikacja: conf: fokus: ID: abcdefgh wyjątek: wystąpienie procesora multimediów nie jest dostępne do obsługi tego żądania
Ten problem występuje również w programie Skype Business Server 2019.
Przyczyna
Problem, który jest obecny w programie Skype dla Business Server 2015 stycznia 2019, marca 2019 i maja 2019 aktualizacje zbiorcze powoduje, że serwer konferencje audio/wideo doświadczyć zakleszczenie w pewnych warunkach czasowych.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować jedną z następujących aktualizacji:
-
Dla programu Skype Business server 2019, należy zainstalować grudnia 2019 zbiorczej aktualizacji 7.0.2046.151 dla programu skype Business Server 2019, Conferencing Server.
-
Dla programu Skype Business server 2015, należy zainstalować lipca 2019 Zbiorcza aktualizacja 6.0.9319.559 dla programu Skype Business Server 2015, Conferencing Server.
Obejście
Jeśli ten problem występuje w przypadku serwera konferencje audio/wideo, należy ponownie uruchomić usługę Serwer konferencyjny audio/wideo, aby umożliwić jej poprawne rozpoczęcie pracy.
Aby zapobiec występowaniu tego problemu, wycofaj się do programu Skype Business Server 2015 lipca 2018 Zbiorcza aktualizacja na wszystkich serwerach frontonu, które hostują konferencje, które wchodzą w interakcje z aplikacjami UCMA innych firm.
