Objawy
Gdy użytkownik próbuje zalogować się do programu Outlook Web App lub panelu sterowania programu Exchange (ECP), pojawi się następujący komunikat o błędzie:
Niestety wszystko poszło
Na serwerze wystąpił błąd.
SZCZEGÓŁY TECHNICZNE
Po kliknięciu łącza SZCZEGÓŁÓW technicznych, jest wyświetlany następujący tekst:
Wystąpił nieoczekiwany błąd i nie mógł być obsługiwane Twojego żądania.
X-OWA-błąd: System.NullReferenceException
X-OWA-Version: Wersja programu OWA
X-FEServer: Serwer dostępu klienta 2013 Exchange
X-BEServer: Serwer skrzynki pocztowej 2013 Exchange
Data: Data i godzina
Uwaga To zachowanie występuje, mimo że można nadal używać programu Microsoft Outlook do wysyłania i odbierania wiadomości e-mail.
Przyczyna
Wartość identyfikatora GUID jest przechowywany w kolekcji cookie przeglądarki i znajduje się w aplikacji sieci Web programu Outlook lub ECP żądania. Jeśli wartość identyfikatora GUID, który jest przechowywany w Usługi domenowe w usłudze Active Directory (AD DS) nie jest zgodny, serwer blokuje żądania.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować Zbiorcza aktualizacja 11 lub nowszych aktualizacji zbiorczej dla programu Exchange Server 2013.
Uwaga Ta aktualizacja umożliwia okresowe Kosz pul aplikacji Outlook Web App lub ECP (co 14 dni). Jeśli wyłączenie tej funkcji Kosza lub ustawić okres dłuższy niż 28 dni, problem może wystąpić ponownie.
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Gdy ten problem wystąpi, dziennik aplikacji w Podglądzie zdarzeń mogą wykazywać następujące zdarzenia:
