Zawartość wideo 4K/UHD może nie być prawidłowo odtwarzana przez program Media Foundation w systemie Windows

Dotyczy
Windows 8.1 Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows RT 8.1 Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard

Objawy

Podczas odtwarzania natywnej zawartości wideo 4K/UHD przy użyciu platformy Media Foundation w systemie Windows 8.1 lub Windows Server 2012 odtwarzanie może w pewnym momencie wideo zostać zatrzymane.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj pakiet zbiorczy aktualizacji 2928680 lub zainstaluj poprawkę opisaną w tym artykule.

Informacje dotyczące aktualizacji

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania 2928680 pakietu zbiorczego aktualizacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Baza wiedzy Microsoft Knowledge Base:

Pakiet zbiorczy aktualizacji 2928680 Windows RT 8.1, Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2: marzec 2014

Informacje o poprawkach

Firma Microsoft udostępnia obsługiwaną poprawkę. Ma on jednak na celu rozwiązanie tylko problemu opisanego w tym artykule. Stosuj ją tylko do systemów, w których występuje ten specyficzny problem.

Aby rozwiązać ten problem, skontaktuj się z Pomocą techniczną firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów Pomocy technicznej firmy Microsoft oraz informacje o kosztach pomocy technicznej, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Uwaga W wyjątkowych przypadkach użytkownik telefonujący do pomocy technicznej może zostać anulowany, jeśli specjalista z pomoc techniczna firmy Microsoft stwierdzi, że określona aktualizacja rozwiąże problem. Normalne koszty pomocy technicznej będą dotyczyć dodatkowych pytań oraz problemów, których rozwiązanie nie jest objęte określoną aktualizacją.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, musisz mieć zainstalowany system Windows 8.1 lub Windows Server 2012 R2.

Informacje na temat rejestru

Aby zastosować tę poprawkę, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Wymóg ponownego uruchomienia

Po zastosowaniu tej poprawki nie jest konieczne ponowne uruchomienie komputera.

Informacje o zastępowaniu poprawek

Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.

Informacje o plikach

Globalna wersja tej poprawki instaluje pliki o atrybutach wymienionych w poniższych tabelach. Daty i godziny tych plików są wyświetlane według uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC). Daty i godziny dla tych plików na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z bieżącą różnicą czasu letniego. Ponadto daty i godziny mogą się zmieniać, gdy wykonujesz określone operacje na plikach.

Informacje o plikach systemów Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2 Ważne poprawki systemu Windows 8.1 i poprawki systemu Windows Server 2012 R2 znajdują się w tych samych pakietach. Aby ustalić, jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda poprawka, należy zawsze zapoznać się z sekcją "Dotyczy" w artykułach.

  • Pliki MANIFEST (.manifest) i pliki MUM (.mum) instalowane dla poszczególnych środowisk są wymienione oddzielnie w sekcji "Dodatkowe informacje o plikach dla systemów Windows 8 i Windows Server 2012 R2". MUM, MANIFEST i skojarzone pliki katalogu zabezpieczeń (cat) są bardzo ważne dla zachowania stanu zaktualizowanych składników. Pliki wykazu zabezpieczeń, których nie wymieniono atrybutów, są podpisywane przy użyciu podpisu cyfrowego firmy Microsoft.

Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 opartych na architekturze x86

Nazwa pliku Wersja pliku Rozmiar pliku Data Godzina Platforma
Mfcore.dll 12.0.9600.16523 2,143,960 31 stycznia 2014 13:47 x86

Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemów Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2 opartych na architekturze x64

Nazwa pliku Wersja pliku Rozmiar pliku Data Godzina Platforma
Mfcore.dll 12.0.9600.16523 2,143,960 31 stycznia 2014 13:47 x86

      

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem dotyczący produktów firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii związanej z aktualizacjami oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Baza wiedzy Microsoft Knowledge Base:

824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Dodatkowe informacje o plikach