64-bitowa wersja pakietu Office 2010 nie importuje obrazów z urządzeń TWAIN

Informacje o kluczu rejestru

Ważne Ta sekcja, metoda lub zadanie zawiera kroki, które informują o tym, jak zmodyfikować rejestr. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może jednak być przyczyną poważnych problemów. Dlatego należy uważnie wykonywać podane czynności. Dla większego bezpieczeństwa przed zmodyfikowaniem rejestru należy wykonać jego kopię zapasową. Dzięki temu będzie można przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

322756 Jak włączyć kopię zapasową rejestru i przywrócić go w systemie Windows Po zainstalowaniu pakietu poprawki, aby umożliwić nam włączenie poprawki, przejdź do sekcji"Poprawkadla mnie". Jeśli wolisz samodzielnie włączyć poprawkę, przejdź do sekcji "Pozwólmi rozwiązać tosamodzielnie".

Automatyczne rozwiązywanie problemu

Aby automatycznie włączyć poprawkę, kliknij przycisk lub link Napraw. Następnie w oknie dialogowym Pobieranie pliku kliknij przycisk Uruchom i wykonaj kroki kreatora rozwiązywania problemu.

Uwagi

• Przed uruchomieniem tego rozwiązania fix it zainstaluj poprawkę opisaną w artykule 2687297 z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base (KB)

• Ten kreator może być dostępny tylko w języku angielskim. Jednak ta poprawka automatyczna działa również w innych wersjach językowych systemu Windows.

• Jeśli używany komputer nie jest tym, którego dotyczy problem, można zapisać to rozwiązanie w postaci poprawki automatycznej na dysku flash lub CD i uruchomić je na odpowiednim komputerze.

Następnie przejdź do sekcji"Czy to rozwiązało problem?".

Samodzielne rozwiązywanie problemu

Po zainstalowaniu pakietu poprawki wykonaj następujące czynności, aby włączyć tę poprawkę:

1. Kliknij przycisk Start,kliknij przycisk Uruchom,wpisz polecenie regedit w polu Otwórz, a następnie kliknij przycisk OK.

2. Znajdź i wybierz następujący podklucz rejestru:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common

3. W menu Edycja wskaż polecenie Nowy, a następnie kliknij polecenie Klucz.

4. Wpisz TwainDevices, a następnie naciśnij klawisz Enter.

5. Znajdź i wybierz następujący podklucz rejestru:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\TwainDevices

6. W menu Edycja wskaż polecenie Nowy,a następnie kliknij wartość DWORD (32-bitowa).

7. Wpisz useTwainDSMDllOnX64, a następnie naciśnij klawisz Enter.

8. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję UseTwainDSMDllOnX64,a następnie kliknij polecenie Modyfikuj.

9. W polu Dane wartości wpisz 1, a następnie kliknij przycisk OK.

10. Zakończ działanie Edytora rejestru.

Czy problem został rozwiązany?

• Sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem został rozwiązany, to koniec pracy z tą sekcją. Jeśli problem nie został rozwiązany, można skontaktować się z pomocą techniczną.

• Prosimy o opinię. Aby przekazać opinię lub zgłosić problemy dotyczące tego rozwiązania, zostaw komentarz w blogu"Naprawdla mnie" lub wyślij do nas wiadomość e-mail.