Wprowadzenie
Ten artykuł zawiera opis nowych funkcji i problemów, które zostały rozwiązane w aktualizacji 3 (KB3144617) dla programu Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager portalu samoobsługowego. Zawiera również instrukcje instalacji dla tej aktualizacji.
Inne aktualizacje, które są uwzględnione
Uwaga: System Center 2012 R2 Service Manager aktualizacje portalu samoobsługowego są skumulowane. W związku z tym ta aktualizacja zawiera nowy ładunek wraz z ładunkiem z następujących poprzednich aktualizacji:
Nowe ulepszenia funkcji, które są dostępne
-
Załączniki są teraz zawarte w dzienniku akcji i można je pobrać.
-
Informacje Must Vote i Has Veto są dodawane do recenzentów w działaniach przeglądu.
-
Domyślnie w portalu w kategorii Zamknięty filtr są umieszczane niestandardowe wyliczenia dla stanów Moje żądanie (zgłoszeń o zgłoszenie i usługi). Teraz portal umożliwia również dostosowywanie w celu mapowania wymaganych stanów niestandardowych do kategorii Aktywnego filtru.
Problemy, które zostały rozwiązane
-
Wiele zaznaczeń na różnych stronach w interfejsie użytkownika zapytania nie działa.
-
Wyliczenia na liście nie są wyświetlane w tej samej kolejności, w jakiej są wyświetlane na konsoli.
-
Nie można przewinąć do ostatniego elementu w Internet Explorer 10.
-
Zaznaczenie opcjonalnego elementu zapytania w ofercie żądania nie jest mapowane na pola elementów roboczych.
-
Właściwość Data rozwiązania dla zdarzenia nie jest ustawiana podczas rozwiązywania zdarzenia z portalu samoobsługowego.
-
Podczas tworzenia oferty żądania nie można mapować właściwości niestandardowych na działanie będące częścią innego działania.
-
W portalu dla działań wykonywanych ręcznie i przeglądowych nie są ustawiane wartości Rzeczywista data zakończenia ani Data decyzji.
-
W portalu jest wyświetlany nieprawidłowy czas, gdy serwer korzysta z formatu godziny 12-godzinnego (AM/PM).
-
Oferty żądań i usługi są nieposortowane (po tej aktualizacji są wyświetlane alfabetycznie).
-
Ładowanie strony kończy się niepowodzeniem z powodu błędu JavaScript po kliknięciu ikony Udostępnij dla elementu, który ma pojedynczy cudzysłów (') w tytule.
-
Oznaczanie działania ręcznego jako zakończonego niepowodzeniem powoduje przeniesienie go do stanu Ukończone.
-
Selektor dat w formularzu oferty żądania zachowuje datę tylko w formacie amerykańskim.
-
Formularz oferty żądania ulega awarii, jeśli zawiera pusty element formularza prostej listy.
Jak uzyskać i zainstalować aktualizację 3 (KB3144617)
Informacje dotyczące pobierania
Pakiety aktualizacji dla Service Manager portalu samoobsługowego są dostępne w Centrum pobierania Microsoft.
Centrum pobierania Microsoft
Przejdź do następującej witryny internetowej, aby ręcznie pobrać pakiet aktualizacji z Centrum pobierania Microsoft:
Pobierz teraz pakiet poprawek portalu samoobsługowego Service Manager.
Uwaga Ta aktualizacja ma zastosowanie tylko w przypadku wdrożeń z zainstalowanym programem Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager z zainstalowanym pakietem zbiorczym aktualizacji 8 (nowy portal samoobsługowy HTML).
Przed instalacjąDo zastosowania tej poprawki, jeśli na pasku bocznym portalu zostały wprowadzone jakiekolwiek dostosowania, wykonując czynności opisane w artykule Dostosowywanie lewego paska menu, należy wykonać kopię zapasową pliku Widoki\Udostępnione\Pasek boczny.cshtml.
Instalacja Aby zainstalować tę aktualizację, wykonaj następujące czynności:
-
Pobierz aktualizację "SelfServicePortal_CU_KB3144617_amd64_7.5.3079.572.EXE" na serwer hosty portalu samoobsługowego.
-
Kliknij pozycję Uruchom jako administrator.
-
Zaakceptuj postanowienia licencyjne dotyczące oprogramowania firmy Microsoft, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora instalacji.
Sprawdź instalację Aby zweryfikować pomyślne zainstalowanie tej poprawki:
-
W Panel sterowania otwórz aplet Programy i funkcje.
-
Kliknij pozycję Wyświetl zainstalowane aktualizacje.
-
Jeśli na liście znajduje się następujący element, instalacja zakończyła się pomyślnie:
Poprawka dla samoobsługowego portalu microsoft System Center Service Manager R2 (KB3144617)
Po zakończeniu instalacji Po zastosowaniu tej poprawki wykonaj następujące czynności:
-
Jeśli zastosowano kopię zapasową dostosowań paska bocznego portalu (jak wspomniano w sekcji "Przed instalacją", scal wymagane zmiany w zaktualizowanym pliku Views\Shared\Sidebar.cshtml.
-
Uruchom ponownie serwer hostowy serwer IIS portalu.
Pliki, które zostały zmienione |
Rozmiar pliku |
Wersja pliku |
---|---|---|
SelfServicePortalResources.cs.resx |
19,614 |
|
SelfServicePortalResources.da.resx |
19,259 |
|
SelfServicePortalResources.de.resx |
19,640 |
|
SelfServicePortalResources.el.resx |
21,984 |
|
SelfServicePortalResources.en.resx |
18,987 |
|
SelfServicePortalResources.es.resx |
19,558 |
|
SelfServicePortalResources.fi.resx |
19,410 |
|
SelfServicePortalResources.fr.resx |
19,551 |
|
SelfServicePortalResources.hu.resx |
19,646 |
|
SelfServicePortalResources.it.resx |
19,599 |
|
SelfServicePortalResources.ja.resx |
19,879 |
|
SelfServicePortalResources.ko.resx |
19,454 |
|
SelfServicePortalResources.nl.resx |
19,394 |
|
SelfServicePortalResources.no.resx |
19,213 |
|
SelfServicePortalResources.pl.resx |
19,663 |
|
SelfServicePortalResources.pt-BR.resx |
19,601 |
|
SelfServicePortalResources.pt.resx |
19,408 |
|
SelfServicePortalResources.resx |
19,088 |
|
SelfServicePortalResources.ru.resx |
21,315 |
|
SelfServicePortalResources.sv.resx |
19,253 |
|
SelfServicePortalResources.tr.resx |
19,474 |
|
SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx |
18,883 |
|
SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx |
18,999 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
70,688 |
7.5.3079.572 |
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
123,424 |
7.5.3079.572 |
SelfServicePortalWebApp.dll |
67,616 |
7.5.3079.572 |
main.css |
45,132 |
|
header.js |
17,525 |
|
index.js |
20,222 |
|
makeform.js |
13,444 |
|
seeall.js |
13,179 |
|
sidenavigator.js |
14,915 |
|
toss-notifs.js |
14,093 |
|
demo.css |
2,206 |
|
DetailsPopUp.cshtml |
2,273 |
|
GenericSearch.cshtml |
10,795 |
|
Indeks.cshtml |
1,334 |
|
MakeForm.cshtml |
29,316 |
|
Offerings.cshtml |
4,647 |
|
Query.cshtml |
2,794 |
|
ServiceRequestDetails.cshtml |
10,445 |
|
Article.cshtml |
11,618 |
|
Indeks.cshtml |
9,902 |
|
ActivityDetails.cshtml |
22,063 |
|
Indeks.cshtml |
12,908 |
|
Indeks.cshtml |
11,026 |
|
RequestDetails.cshtml |
16,135 |
|
Pasek boczny.cshtml |
4,337 |
|
_Layout.cshtml |
11,358 |