Objawy
Załóżmy, że plik, który zawiera wiele zakresów (na przykład programu Microsoft Outlook. Pliki PST) na serwerze z systemem Windows Server 2012 R2 lub Windows Server 2012. Podczas próby utworzenia kopii serwera za pomocą kopii zapasowej aplikacji, która używa macierzystych interfejsów API kopii zapasowej, awarie procesów aplikacji i operacji wykonywania kopii zapasowej kończy się niepowodzeniem. Na przykład proces agenta replikacji Data Protection Manager (DPMRA.exe) ulega awarii podczas wykonywania kopii zapasowej.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować aktualizację 2919355 dla systemu Windows Server 2012 R2 lub zainstalować pakiet zbiorczy aktualizacji 2934016 dla systemu Windows Server 2012.
Informacje o aktualizacji dla systemu Windows Server 2012 R2
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania aktualizacji 2919355, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2 aktualizacji kwietnia 2014
Informacje o aktualizacji dla systemu Windows Server 2012
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania aktualizacji 2934016, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2934016 pakiet zbiorczy aktualizacji Windows RT, Windows 8 i Windows Server 2012: kwietnia 2014 roku
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
Aby uzyskać więcej informacji o Data Protection Manager (DPM) przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
