W tym artykule opisano błąd zatrzymania, który występuje w systemie Windows Server 2012 lub Windows Server 2012 R2. Dostępna jest poprawka rozwiązująca ten problem. Poprawka ma wymagane wymaganiawstępne.
Symptomy
Załóżmy, że w klastrze są dwa węzły z systemem Windows Server 2012 R2. Węzły klastrów korzystają z asymetrycznego dostępu do jednostek logicznych (ALUA) w ramach wielościeżkowych układów I/O (MPIO). W przypadku wystąpienia tego problemu w nowym aktywnym węźle jest wyświetlany komunikat o błędzie zatrzymania podobny do następującego:
STOP: 0x000000D1(parametr1,parametr2,parametr3,parametr4)
Uwagi
-
Ten błąd zatrzymania wskazuje na DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL problemu.
-
Parametry w tym komunikacie o błędzie zatrzymania różnią się w zależności od konfiguracji komputera.
-
Nie wszystkie błędy zatrzymania 0x000000D1 "0x000000D1" są powodowane przez ten problem.
Informacje o poprawce
Obsługiwane poprawki są dostępne od firmy Microsoft. Jednak ta poprawka ma na celu rozwiązanie tylko problemu opisanego w tym artykule. Tę poprawkę można zastosować tylko w systemach, w których występuje ten konkretny problem.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, w górnej części tego artykułu z bazy wiedzy znajduje się sekcja "Dostępna do pobrania poprawka". Jeśli ta sekcja nie jest wyświetlana, prześlij żądanie do działu obsługi klienta i pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki.
Uwaga W przypadku wystąpienia dodatkowych problemów lub w razie potrzeby rozwiązania problemu może być konieczne utworzenie oddzielnego żądania usługi. Typowe koszty pomocy technicznej będą dotyczyć dodatkowych pytań i problemów, które nie kwalifikują się do tej konkretnej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów obsługi klienta i pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzyć oddzielne żądanie obsługi, odwiedź następującą witrynę internetową firmy Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga: w formularzu "Dostępne poprawki do pobrania" są wyświetlane języki, dla których jest dostępna poprawka. Jeśli nie widzisz swojego języka, jest to spowodowane tym, że poprawka nie jest dostępna dla tego języka.
Wymagania wstępne
Aby zastosować tę poprawkę, musisz mieć zainstalowany pakiet zbiorczy aktualizacji z kwietnia 2014 r. dla systemów Windows RT 8.1, Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2 (2919355) w systemie Windows Server 2012 R2.
Informacje rejestru
Aby skorzystać z poprawki w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.
Wymaga ponownego uruchomienia
Po zastosowaniu tej poprawki może być konieczne ponowne uruchomienie komputera.
Informacje na temat wymiany poprawki
Ta poprawka nie zastępuje poprzednio wydanej poprawki.
Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki z atrybutami wymienionymi w poniższych tabelach. Daty i godziny dla tych plików są podane w uniwersalnym czasie koordynowanej (UTC). Daty i godziny dla tych plików na komputerze lokalnym są wyświetlane w czasie lokalnym razem z bieżącym czasem letniego (DST). Ponadto podczas wykonywania pewnych operacji na plikach mogą się zmienić daty i godziny.
Informacje o plikach i notatkach w systemie Windows Server 2012 R2
Ważne poprawki systemu Windows 8.1 i poprawki systemu Windows Server 2012 R2 są zawarte w tych samych pakietach. Jednak poprawki na stronie Żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby poprosić o pakiet poprawki, który dotyczy jednego lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę wymienioną na stronie w obszarze "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2". Zawsze zapoznaj się z sekcją "Dotyczy" w artykułach, aby określić rzeczywisty system operacyjny, do których ma zastosowanie każda poprawka.
-
Pliki, które dotyczą określonego produktu, punktu kontrolnego (RTM, SPn)i gałęzi usługi (LDR, GDR), można zidentyfikować, analizując numery wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:
Wersja
Produkt
Punkt kontrolny
Gałąź usługi
6.3.960 0.17 xxx
Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Pliki MANIFEST (manifest) i pliki MUM (mum), które są instalowane w każdym środowisku, są wymienione oddzielnie w sekcji "Dodatkowe informacje o
pliku". Pliki MUM, MANIFEST i skojarzony z nim wykaz zabezpieczeń (cat) są bardzo ważne w celu zachowania stanu zaktualizowanych składników. Pliki wykazu zabezpieczeń, których atrybutów nie ma na liście, są podpisane przy użyciu podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2012 R2 opartych na procesorze x64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Czas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mpio.sys |
6.3.9600.17670 |
245,056 |
2015-03-03 |
19:11 |
x64 |
|
Msdsm.sys |
6.3.9600.17671 |
182,080 |
2015-03-03 |
19:11 |
x64 |
Informacje o plikach i notatkach w systemie Windows Server 2012
Ważne poprawki systemu Windows 8 i poprawki systemu Windows Server 2012 są zawarte w tych samych pakietach. Jednak poprawki na stronie Żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby poprosić o pakiet poprawki, który dotyczy jednego lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę wymienioną na stronie w obszarze "Windows 8/Windows Server 2012". Zawsze zapoznaj się z sekcją "Dotyczy" w artykułach, aby określić rzeczywisty system operacyjny, do których ma zastosowanie każda poprawka.
-
Pliki, które dotyczą określonego produktu, punktu kontrolnego (RTM, SPn)i gałęzi usługi (LDR, GDR), można zidentyfikować, analizując numery wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:
Wersja
Produkt
Punkt kontrolny
Gałąź usługi
6.2.920 0.17 xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.21 xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Pliki MANIFEST (manifest) i pliki MUM (mum), które są instalowane w każdym środowisku, są wymienione oddzielnie w sekcji "Dodatkowe informacje o
pliku". Pliki MUM, MANIFEST i skojarzony z nim wykaz zabezpieczeń (cat) są bardzo ważne w celu zachowania stanu zaktualizowanych składników. Pliki wykazu zabezpieczeń, których atrybutów nie ma na liście, są podpisane przy użyciu podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2012 opartych na proc. x64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Czas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mpio.sys |
6.2.9200.17071 |
244,032 |
2014-05-sie |
09:00 |
x64 |
|
Mpio.sys |
6.2.9200.21190 |
244,032 |
2014-05-sie |
01:19 |
x64 |
|
Msdsm.sys |
6.2.9200.17329 |
184,128 |
2015-06-kwi |
06:53 |
x64 |
|
Msdsm.sys |
6.2.9200.21442 |
184,128 |
2015-06-kwi |
06:01 |
x64 |
Dodatkowe informacje o pliku
Dodatkowe informacje o plikach dla systemu Windows Server 2012 R2 
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2012 R2 opartych na procesorze x64
|
Właściwość File |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17672_none_0df9fae863450859.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2,093 |
|
Data (UTC) |
2015-03-03 |
|
Czas (UTC) |
19:13 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17672_none_bb0e6101af7c5a68.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2,099 |
|
Data (UTC) |
2015-03-03 |
|
Czas (UTC) |
19:13 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Dodatkowe informacje o plikach dla systemu Windows Server 2012
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji x64 systemu Windows Server 2012
|
Właściwość Pliku |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17329_none_76424e3218e36613.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2,093 |
|
Data (UTC) |
2015-06-kwi |
|
Czas (UTC) |
17:21 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21442_none_76af491f32178c5e.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2,093 |
|
Data (UTC) |
2015-06-kwi |
|
Czas (UTC) |
17:21 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17329_none_2356b44b651ab822.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2,096 |
|
Data (UTC) |
2015-06-kwi |
|
Czas (UTC) |
06:57 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21442_none_23c3af387e4ede6d.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2,096 |
|
Data (UTC) |
2015-06-kwi |
|
Czas (UTC) |
06:14 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy".
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ moduł Microsoft Device Specific Module (MSDSM) nie przydziela wystarczającej pamięci do zdalnego dostępu do informacji grupy portów docelowych za pomocą polecenia Report Target Port Groups (RTPG).
Informacje
Zapoznaj się z terminologii używanej przez firmę Microsoft do opisywania aktualizacji oprogramowania.
