Błąd "0X800CCC13", gdy dodatkowe konta POP3 lub IMAP jest używany do wysyłania wiadomości e-mail i program Outlook w trybie online jest używany do łączenia do programu Exchange Server 2010

Objawy

Rozważ następujący scenariusz:

  • Tryb online programu Microsoft Outlook umożliwia dostęp do skrzynki pocztowej programu Microsoft Exchange Server 2010.

  • Dostępne są dodatkowe konta POP3 lub dodatkowe konto poczty dostępu IMAP (Internet Protocol) w samym profil programu Outlook.

  • Używasz POP3 lub IMAP konto do wysyłania wiadomości e-mail zawierającej załącznik.

W tym scenariuszu wiadomość e-mail nie może być wysłana i pozostaje w Skrzynce nadawczej. Ponadto zostanie wyświetlony kod błędu 0X800CCC13 w oknie dialogowym Postęp wysyłania/odbierania w programie Outlook .

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ Magazyn informacji programu Exchange zwraca właściwości MAPI, które program Outlook nie może obsłużyć. W związku z tym program Outlook nie może pomyślnie przesłać wiadomość i zwraca kod błędu 0x800CCC13.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować następujący pakiet zbiorczy aktualizacji:

Opis pakietu zbiorczego aktualizacji 1 dla Exchange Server 2010 z dodatkiem Service Pack 3

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×