Objawy
Rozważ następujący scenariusz:
-
Tryb online programu Microsoft Outlook umożliwia dostęp do skrzynki pocztowej programu Microsoft Exchange Server 2010.
-
Dostępne są dodatkowe konta POP3 lub dodatkowe konto poczty dostępu IMAP (Internet Protocol) w samym profil programu Outlook.
-
Używasz POP3 lub IMAP konto do wysyłania wiadomości e-mail zawierającej załącznik.
W tym scenariuszu wiadomość e-mail nie może być wysłana i pozostaje w Skrzynce nadawczej. Ponadto zostanie wyświetlony kod błędu 0X800CCC13 w oknie dialogowym Postęp wysyłania/odbierania w programie Outlook .
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ Magazyn informacji programu Exchange zwraca właściwości MAPI, które program Outlook nie może obsłużyć. W związku z tym program Outlook nie może pomyślnie przesłać wiadomość i zwraca kod błędu 0x800CCC13.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować następujący pakiet zbiorczy aktualizacji:
Opis pakietu zbiorczego aktualizacji 1 dla Exchange Server 2010 z dodatkiem Service Pack 3
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
