Applies ToWindows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation

W tym artykule opisano problem, który występuje, jeśli użytkownik próbuje uzyskać dostęp do serwera usług pulpitu zdalnego (RDS) za pośrednictwem usługi bramy usług pulpitu zdalnego (RD Gateway) w systemie Windows Server 2012 R2. Poprawka jest dostępna do rozwiązania tego problemu. Poprawka jest warunkiem wstępnym.

Objawy

Ten problem występuje, pojawi się następujący komunikat o błędzie, który uniemożliwia dostęp do serwera usług pulpitu zdalnego (RDS):

Komputer nie może połączyć się z komputerem zdalnym, ponieważ serwer bramy usług pulpitu zdalnego jest tymczasowo niedostępny. Spróbuj połączyć się później lub skontaktuj się z administratorem sieci, aby uzyskać pomoc.

Dodatkowo należy ponownie uruchomić usługę bramy usług pulpitu zdalnego, aby odzyskać dostęp.Można także zauważyć, że proces svchost.exe bramy usług terminalowych (TSGateway) trwa czasu Procesora.

Informacje o poprawce

Ważne Nie należy instalować pakietu językowego po zainstalowaniu tej poprawki. Jeśli to zrobisz, zmiany dotyczące języka w poprawce nie zostaną zastosowane i będzie musiał ponownie zainstalować poprawkę. Aby uzyskać więcej informacji zobacz Dodawanie pakietów językowych systemu Windows.Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Tylko w systemach, których dotyczy ten problem, należy zastosować tę poprawkę.Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, należy przesłać żądanie do centrum obsługi klienta firmy Microsoft i obsługi technicznej w celu uzyskania poprawki.Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następujące witryny firmy Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, musi mieć zainstalowany w systemie Windows Server 2012 R2, kwietnia 2014 pakiet zbiorczy aktualizacji dla systemu Windows RT 8.1, 8.1 systemu Windows i systemu Windows Server 2012 R2 (2919355) .

Informacje dotyczące rejestru

Aby użyć poprawki w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera po zastosowaniu tej poprawki.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.

Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.

Informacje o plikach systemu Windows Server 2012 R2 i notatki

Ważne Poprawki systemu Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak poprawki na stronie żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.

  • Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:

    Wersja

    Produkt

    Kamień milowy

    Składnik usługi

    6.3.960 0,17xxx

    Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Pliki MANIFEST (.manifest) i pliki MUM (.mum) zainstalowane dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji „Informacje o dodatkowych plikach". Pliki MUM, MANIFESTU oraz skojarzone pliki wykazu zabezpieczeń (.cat), muszą posiadać zaktualizowane składniki. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.

Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2012 R2 x64

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Aaedge.dll

6.3.9600.17728

702 976

13-Mar-2015

03:20

x64

Aaedge.mof

Nie dotyczy

1 268

18-Jun-2013

14:41

Nie dotyczy

Aatspp.dll

6.3.9600.17728

102400

13-Mar-2015

03:32

x64

Aatspp.mof

Nie dotyczy

1 271

18-Jun-2013

14:41

Nie dotyczy

Rap.xml

Nie dotyczy

895

18-Jun-2013

14:41

Nie dotyczy

Tsgateway.xml

Nie dotyczy

429

18-Jun-2013

14:41

Nie dotyczy

Tsgclean.exe

6.3.9600.17728

390,656

13-Mar-2015

03:12

x64

Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-ms

Nie dotyczy

2 910

13-Mar-2015

05:17

Nie dotyczy

Informacje o dodatkowych plikach

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows Server 2012 R2

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2012 R2 x64

Właściwości pliku

Wartość

Nazwa pliku

Amd64_719b04b37cff413374a3f18664df9f16_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_82c53a3d51ed3ca1.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

711

Data (UTC)

13-Mar-2015

Godzina (UTC)

23:09

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Amd64_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_2f0da4f4a07821f9.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

111,455

Data (UTC)

13-Mar-2015

Godzina (UTC)

05:38

Platforma

Nie dotyczy

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Powiązane artykuły

Zobacz terminologię stosowaną przez firmę Microsoft do opisywania aktualizacji oprogramowania.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.