Błąd programu Word dla komputerów Mac: "program Microsoft Word napotkał problem i musi zostać zamknięty"

Metoda 1 — Resetowanie preferencji programu Word dla komputerów Mac

Ostrzeżenie Ten krok spowoduje usunięcie niestandardowych preferencji, takich jak skróty klawiaturowe, lub zmian w paskach narzędzi lub słownikach. Przyczyną tego błędu mogą być uszkodzone Preferencje programu Word. Wykonaj poniższe czynności, aby je zresetować:

1. Zamknij wszystkie programy.

2. W menu Przejdź kliknij pozycję Biblioteka> głównej . Jeśli masz OS X 10,7 (Lion) lub nowszy, kliknij przycisk Przejdź, przytrzymaj naciśnięty klawisz Opcja i wybierz pozycję Biblioteka.

3. Otwórz folder Preferences (Preferencje) i przeciągnij na pulpit port com. Microsoft. Word. plist. Jeśli nie możesz znaleźć pliku, przejdź do następnego kroku.

4. Teraz otwórz folder Microsoft (w preferencjach) i przeciągnij na pulpit port com. Microsoft. Word. prefs. plist.Uwaga Jeśli zainstalowano dodatek Service Pack 2, Otwórz obsługę aplikacji> zamiastpreferencji > Microsoft.

5. Uruchom program Word. Czy jest wyświetlany błąd?

   • Nie. Zamknij program Word i przeciągnij plik z powrotem do lokalizacji domyślnej i ponownie przetestuj. Jeśli błąd zostanie ponownie wyświetlony, plik, który został przez Ciebie przeciągnięty, jest uszkodzony. Przenieś ją do kosza. Jeśli nadal nie ma błędu, przeciągnij drugi plik ze swojego pulpitu do kosza. Gratulacje, to rozwiązało problem.

   • Tak. Zamknij program Word i Przywróć oba pliki do ich pierwotnej lokalizacji. Przejdź do następnego kroku.

6. Zamknij wszystkie programy.

7. W menu Przejdź kliknij pozycję Biblioteka> głównej . Jeśli masz OS X 10,7 (Lion) lub nowszy, kliknij przycisk Przejdź, przytrzymaj naciśnięty klawisz Opcja i wybierz pozycję Biblioteka.

8. Otwórz folder obsługa aplikacji, a następnie folder Microsoft, a następnie folder Office, a następnie folder Szablony użytkownika.

9. Znajdź plik Normal. dotm, a następnie przeciągnij go na pulpit.

10. Uruchom program Word. Czy jest wyświetlany błąd?

    • Nie. Zamknij program Word i przeciągnij normalny. dotm z pulpitu do kosza. Gratulacje, to rozwiązało problem.

    • Tak. Zamknij program Word i Przywróć plik do pierwotnej lokalizacji. Przechodzenia do następnej metody.

Metoda 2 — Tworzenie nowego konta użytkownika

Przyczyną tego błędu może być uszkodzone konto użytkownika. Aby sprawdzić, czy jest to problem; Postępuj zgodnie z instrukcjami w tym artykule, aby utworzyć nowe konto użytkownika:

Testowanie konta użytkownika w celu rozwiązywania problemów z aplikacjami pakietu Office dla komputerów MacJeśli problem nadal występuje, należy przejść do następnej metody.

Metoda 3-czysta Uruchom system operacyjny

Zalecamy czyste uruchomienie systemu operacyjnego w celu ustalenia, czy inne programy zakłócają działanie programu Word dla komputerów Mac. W tym artykule opisano, jak można sprawdzić, czy komputer jest czysty:

Wykonywanie czystego uruchamiania w celu określenia, czy programy działające w tle zakłócają korzystanie z pakietu Office dla komputerów MacJeśli problem nadal występuje, należy przejść do następnej metody.

Metoda 4 — Uruchamianie uprawnień do naprawy dysku

Możesz użyć opcji uprawnień do naprawienia dysku, aby rozwiązać problemy w systemie Mac OS X 10,2 lub nowszej wersji. Aby użyć tej opcji, wykonaj następujące czynności:

1. W menu Przejdź kliknij pozycję Narzędzia.

2. Uruchom program narzędziowy Disk .

3. Wybierz podstawowy dysk twardy komputera.

4. Kliknij kartę Pierwsza pomoc .

5. Kliknij pozycję naprawianie uprawnień do dysku.

Uwaga: program narzędziowy dysk naprawia tylko oprogramowanie zainstalowane przez firmę Apple. Narzędzie to naprawia także foldery, takie jak folder Application. Jednak to narzędzie nie naprawia oprogramowania znajdującego się w folderze macierzystym. Aby uzyskać więcej informacji na temat tej opcji, zobacz artykuł firmy Apple Informacje o uprawnieniach do naprawy dysku w narzędziu dysk. Jeśli problem nadal występuje, przejdź do następnej metody.

Metoda 5 — Usuwanie i ponowne instalowanie pakietu Office dla komputerów Mac

Uszkodzony plik aplikacji Word dla komputerów Mac może powodować błąd. Zalecamy usunięcie i ponowne zainstalowanie pakietu Office w celu naprawienia tego typu uszkodzeń. W tym celu wybierz artykuł na podstawie Twojej wersji pakietu Office dla komputerów Mac:

Ręczne usuwanie pakietu Office 2008 dla komputerów Mac z komputera

Jak odinstalować pakiet Office dla komputerów Mac 2011