Jak sprawdzić, czy jest to odpowiednie rozwiązanie problemu? Dodaliśmy ten problem do naszej Zrzut pamięci diagnostycznych można potwierdzić.
Objawy
Rozważ następujący scenariusz:
-
Podłącz urządzenie magazynujące jest kontrolowana przez wielościeżkowego wejścia/wyjścia (MPIO) firmy Microsoft na komputerze, na którym jest uruchomiony system Windows Server 2008 R2 lub Windows Server 2012.
-
Usuń wszystkie ścieżki do urządzenia magazynującego.
-
Otwórz przystawkę wielościeżkowego wejścia/wyjścia lub spróbuj przełączyć się do karty wielościeżkowego wejścia/wyjścia w oknie właściwości dysku, który jest zarządzany przez wielościeżkowe wejście/wyjście.
W tym scenariuszu komputer zawiesza się. Ponadto otrzymasz informację o błędzie typu STOP, która strukturą przypomina przykład przedstawiony poniżej:
STOP: 0x000000D1 (parametr1, parametr2, parametr3, parametr4)
Uwagi
-
Ten błąd Stop opisano problem DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
-
Parametry przedstawionego błędu typu STOP mogą się różnić w zależności od posiadanej konfiguracji komputera.
-
Nie wszystkie błędy "Stop 0x000000D1" są powodowane przez ten problem.
Rozwiązanie
Ta poprawka jest również dostępna w Wykazu usługi Microsoft Update.
Informacje o poprawce
Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Tylko w systemach, których dotyczy ten problem, należy zastosować tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, należy przesłać żądanie do centrum obsługi klienta firmy Microsoft i obsługi technicznej w celu uzyskania poprawki.
Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następujące witryny firmy Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.
Wymagania wstępne
Aby zastosować tę poprawkę, zostanie uruchomiony system Windows Server 2008 R2 z dodatkiem SP1 lub Windows Server 2012.
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania dodatku service pack dla systemu Windows Server 2008 R2 lub Windows 7, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
976932 informacje o dodatku Service Pack 1 dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Informacje dotyczące rejestru
Aby użyć poprawki w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.
Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia
Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.
Informacje dotyczące zastępowania poprawek
Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.
Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach w systemie Windows Server 2008 R2
Ważne Poprawki systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak poprawki na stronie żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.
-
Pliki, które dotyczą określonego produktu, poziomu SR (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli: Pliki, które dotyczą określonego produktu, poziomu SR (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:
Wersja
Produkt
SR_Level
Składnik usługi
6.1.760
1.
22 xxxWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) instalowane są dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji "Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows Server 2008 R2". Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone pliki z wykazu zabezpieczeń (.cat), są bardzo ważne, aby utrzymać stan zaktualizowanych składników. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 x64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msdsm.sys |
6.1.7601.22343 |
142,184 |
30-May-2013 |
12:08 |
x64 |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 z procesorami IA-64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msdsm.sys |
6.1.7601.22343 |
352,104 |
30-May-2013 |
11:15 |
IA-64 |
Informacje o plikach w systemie Windows Server 2012Ważne Poprawki systemu Windows 8 i Windows Server 2012 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak tylko „Windows 8” znajduje się na stronie żądania poprawki. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednego lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze „Windows 8” na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.
-
Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:
Wersja
Produkt
Kamień milowy
Składnik usługi
6.2.920 0,20 xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) które są instalowane dla poszczególnych środowisk zostały wymienione osobno w sekcji "Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows Server 2012". Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone pliki z wykazu zabezpieczeń (.cat), są bardzo ważne, aby utrzymać stan zaktualizowanych składników. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2012 x64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msdsm.sys |
6.2.9200.20656 |
183,008 |
08-Mar-2013 |
02:26 |
x64 |
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących podobnego problemu w dodatku Service Pack 2 (SP2) dla systemu Windows Server 2008 kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
błąd stop 2878031 "0x000000D1" przy próbie otwarcia konsoli wielościeżkowe wejście/wyjście na komputerze, na którym jest uruchomiony system Windows Server 2008 z dodatkiem SP2
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows Server 2008 R2
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji x64 systemu Windows Server 2008 R2
|
Nazwa pliku |
Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22343_none_28d558670b621830.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2 079 |
|
Data (UTC) |
30-May-2013 |
|
Godzina (UTC) |
12:41 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Update.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2,070 |
|
Data (UTC) |
30-May-2013 |
|
Godzina (UTC) |
17:17 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 z procesorami IA-64
|
Nazwa pliku |
Ia64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22343_none_ccb860d95302aff6.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2 077 |
|
Data (UTC) |
30-May-2013 |
|
Godzina (UTC) |
11:41 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Update.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1 451 |
|
Data (UTC) |
30-May-2013 |
|
Godzina (UTC) |
17:17 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows Server 2012
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2012 x64
|
Nazwa pliku |
Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20656_none_23bcfb087e534067.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2,096 |
|
Data (UTC) |
08-Mar-2013 |
|
Godzina (UTC) |
02:31 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
