Objawy
Załóżmy, że masz komputer z systemem Windows RT 8.1, Windows 8.1 lub systemu Windows Server 2012 R2. Komputer zawiesza się komunikat o błędzie Stop podobny do następującego:
STOP: 0x0000009F ( parametr1, parametr2, parametr3, parametr4 )
Uwagi
-
Ten błąd Stop oznacza problem DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.
-
Parametry przedstawionego błędu typu STOP mogą się różnić w zależności od posiadanej konfiguracji komputera.
-
Nie wszystkie błędy Stop "0x0000009F" są powodowane przez ten problem.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ pakiet żądania zasilania we/wy (IRP) wygasa podczas oczekiwania na wątek arbiter zasilania do wykonania żądania zasilania. Wątek arbiter zasilania oczekuje do zablokowania zasobów, która jest już uzyskana przez inny wątek. Zasób nie jest zwalniane, gdy system jest wyłączony, a to powoduje moc MPP wygaśnie.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować pakiet zbiorczy aktualizacji 2975719. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania tego pakietu zbiorczego aktualizacji kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2975719 2014 sierpnia pakiet zbiorczy aktualizacji dla systemu Windows RT 8.1, 8.1 systemu Windows i systemu Windows Server 2012 R2
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
