Błąd występuje podczas instalowania programu Microsoft Dynamics CRM 2011 Server w domenie, której nazwa domeny platformy NetBIOS zawiera okres (.)

Symptomy

Podczas próby zainstalowania programu Microsoft Dynamics CRM 2011 Server w domenie jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:

Ponadto w dzienniku konfiguracji jest rejestrowany następujący komunikat o błędzie:

Następnie próbujesz zainstalować program Microsoft Dynamics CRM 2011 Server przez zaktualizowanie plików instalacyjnych programu Microsoft Dynamics CRM 2011 Server. W tym celu należy użyć jednej z następujących metod:

• Wybierz pozycję Pobierz aktualizacje dla programu Microsoft Dynamics CRM (zalecane) podczas instalacji programu Microsoft Dynamics CRM 2011 Server.

• Postępuj zgodnie z instrukcjami w następującym artykule z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base (KB):

  2434455 Jak uzyskać aktualizacje instalacyjne dla programu Microsoft Dynamics CRM 2011

Po zakończeniu instalacji programu Microsoft Dynamics CRM 2011 Server przez zaktualizowanie plików instalacyjnych programu Microsoft Dynamics CRM 2011 Server nie można wykonać następujących zadań:

• Tworzenie nowych organizacji w programie Microsoft Dynamics CRM 2011 Server

• Dodawanie użytkowników do programu Microsoft Dynamics CRM 2011 Server

Przyczyna

Podczas próby zainstalowania programu Microsoft Dynamics CRM 2011 Server w domenie jest wyświetlany komunikat o błędzie, ponieważ konfiguracja programu Microsoft Dynamics CRM 2011 Server blokuje instalację, gdy nazwa domeny NetBIOS domeny zawiera okres (.).

Ponadto nie można tworzyć nowych organizacji w programie Microsoft Dynamics CRM 2011 Server ani dodawać użytkowników do programu Microsoft Dynamics CRM 2011 Server podczas instalowania programu Microsoft Dynamics CRM 2011 Server przez zaktualizowanie plików instalacyjnych.

Rozwiązanie

Aby zainstalować program Microsoft Dynamics CRM 2011 Server w domenie, której nazwa domeny platformy NetBIOS zawiera okres (.), wykonaj następujące czynności:

1. Abyśmy utworzyli dla Ciebie odpowiedni klucz rejestru, przejdź do sekcji "Poprawkadla mnie". Jeśli wolisz samodzielnie utworzyć odpowiedni klucz rejestru, przejdź do sekcji "Pozwólmi rozwiązać ten problemsamodzielnie".
   
   

   Poprawka dla mnie Aby automatycznie utworzyć odpowiedni klucz rejestru, kliknij przycisk
   
   lub link Napraw. Następnie w oknie dialogowym Pobieranie pliku kliknij przycisk Uruchom i wykonaj kroki kreatora rozwiązywania problemu.
   
   
   

   
   
   Uwagi

   • Ten kreator może być dostępny tylko w języku angielskim. Jednak ta poprawka automatyczna działa również w innych wersjach językowych systemu Windows.

   • Jeśli używany komputer nie jest tym, którego dotyczy problem, można zapisać to rozwiązanie w postaci poprawki automatycznej na dysku flash lub CD i uruchomić je na odpowiednim komputerze.

   
   Następnie przejdź do sekcji"Czy to rozwiązało problem?".
   
   
   
   

   Pozwól mi rozwiązać ten problem samodzielnieTworzenie odpowiedniego klucza rejestru na serwerze, na którym chcesz zainstalować program Microsoft Dynamics CRM 2011 Server. W tym celu wykonaj następujące czynności:

   1. Uruchom Edytor rejestru.

   2. Przejdź do następującej lokalizacji: HKLM\Software\Microsoft

   3. Utwórz klucz rejestru MSCRM, jeśli jeszcze nie istnieje.

   4. Przejdź do następującej lokalizacji: HKLM\Software\Microsoft\MSCRM

   5. Utwórz nową wartość rejestru typu DWORD, a następnie nadaj tej wartości rejestru nazwę VerifyDomainName.

   6. Ustawianie wartości danych dla wartości VerifyDomainName na 1

2. Podczas konfigurowania programu Microsoft Dynamics CRM 2011 Server wykonaj jedno z następujących zadań:

   • Wybierz pozycję Pobierz aktualizacje dla programu Microsoft Dynamics CRM (zalecane).

   • Jeśli serwer nie ma połączenia internetowego, postępuj zgodnie z instrukcjami w następującym artykule z bazy wiedzy, aby uzyskać i zainstalować aktualizacje:

     2434455 2434455: jak uzyskać aktualizacje instalacyjne dla programu Microsoft Dynamics CRM 2011

Po zakończeniu instalacji programu Microsoft Dynamics CRM 2011 Server zainstaluj pakiet zbiorczy aktualizacji 4 dla programu Microsoft Dynamics CRM 2011, a następnie uruchom ponownie serwer.
Po ponownym uruchomieniu serwera będzie można tworzyć nowe organizacje w programie Microsoft Dynamics CRM 2011 Server i dodawać użytkowników do programu Microsoft Dynamics CRM 2011 Server.

Aby uzyskać więcej informacji na temat pakietu zbiorczego aktualizacji 4 dla programu Microsoft Dynamics CRM 2011, kliknij następujący numer artykułu, aby wyświetlić artykuł z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

2556167 Pakiet zbiorczy aktualizacji 4 dla programu Microsoft Dynamics CRM 2011 jest dostępny

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy".

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji na temat terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu, aby wyświetlić ten artykuł z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft. Aby uzyskać więcej informacji na temat poprawki do oprogramowania MICROSOFT Business Solutions CRM i terminologii pakietu aktualizacji, kliknij następujący numer artykułu, aby wyświetlić ten artykuł z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

887283 Poprawka oprogramowania Microsoft Business Solutions CRM i zaktualizuj standardy nazewnictwa pakietów