Jak sprawdzić, czy jest to odpowiednie rozwiązanie problemu? Dodaliśmy ten problem do naszej Zrzut pamięci diagnostycznych można potwierdzić.
Objawy
Rozważ następujący scenariusz:
-
Masz udziału sieciowego systemu plików (NFS), skonfigurowany na komputerze z systemem Windows lub systemu Windows.
-
Masz klient systemu plików NFS, który jest uruchomiony na komputerze z systemem Windows Server 2012 lub Windows 8.
-
Podczas próby dostępu do udziału NFS z komputera klienckiego przy użyciu ścieżki konwencji UNC (Universal Naming) podobny do następującego:
\\ServerName\ShareNameW tym scenariuszu pojawi się komunikat o błędzie Stop podobny do następującego:
STOP: 0x00000027 ( parametr1, parametr2, parametr3, parametr4 )
Uwagi
-
Ten błąd Stop oznacza problem RDR_FILE_SYSTEM.
-
Parametry przedstawionego błędu typu STOP mogą się różnić w zależności od posiadanej konfiguracji komputera.
-
Nie wszystkie błędy Stop "0x00000027" są powodowane przez ten problem.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj pakiet zbiorczy aktualizacji 2967916 lub zainstalowania poprawki, którą opisano w tym artykule.
Informacje o aktualizacji
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania tego pakietu zbiorczego aktualizacji kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2967916 lipca 2014 pakiet zbiorczy aktualizacji dla systemu Windows RT, Windows 8 i Windows Server 2012
Informacje o poprawce
Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Tylko w systemach, których dotyczy ten problem, należy zastosować tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, należy przesłać żądanie do centrum obsługi klienta firmy Microsoft i obsługi technicznej w celu uzyskania poprawki. Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następujące witryny firmy Microsoft:http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.
Wymagania wstępne
Nie istnieją żadne wymagania wstępne dotyczące instalacji tej poprawki.
Informacje dotyczące rejestru
Aby użyć poprawki w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.
Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia
Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.
Informacje dotyczące zastępowania poprawek
Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.
Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach systemu Windows Server 2012 i Windows 8 i notatkiWażne Poprawki systemu Windows 8 i Windows Server 2012 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak poprawki na stronie żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows 8/Windows Server 2012" na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.
-
Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:
Wersja
Produkt
Kamień milowy
Składnik usługi
6.2.760 0,16xxx
Windows 8 i Windows Server 2012
RTM
GDR
6.1.760 0,21xxx
Windows 8 i Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Pliki MANIFEST (.manifest) i pliki MUM (.mum) zainstalowane dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji „Informacje o dodatkowych plikach". Pliki MUM, MANIFESTU oraz skojarzone pliki wykazu zabezpieczeń (.cat), muszą posiadać zaktualizowane składniki. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji x86 systemu Windows 8
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
---|---|---|---|---|---|
Nfs-clientcore-ppdlic.xrm-ms |
Nie dotyczy |
2 893 |
04-May-2014 |
22:53 |
Nie dotyczy |
Nfsclnt.exe |
6.2.9200.16384 |
83,968 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
Nfsnp.dll |
6.2.9200.16384 |
81,408 |
26-Jul-2012 |
03:19 |
x86 |
Nfsrdr.mof |
Nie dotyczy |
4.490 |
02-Jun-2012 |
14:44 |
Nie dotyczy |
Nfsrdr.sys |
6.2.9200.16913 |
210,432 |
04-May-2014 |
22:19 |
x86 |
Nfs-clientcore-ppdlic.xrm-ms |
Nie dotyczy |
2 893 |
03-May-2014 |
04:42 |
Nie dotyczy |
Nfsclnt.exe |
6.2.9200.16384 |
83,968 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
Nfsnp.dll |
6.2.9200.16384 |
81,408 |
26-Jul-2012 |
03:19 |
x86 |
Nfsrdr.mof |
Nie dotyczy |
4.490 |
02-Jun-2012 |
14:44 |
Nie dotyczy |
Nfsrdr.sys |
6.2.9200.21035 |
210,432 |
03-May-2014 |
03:08 |
x86 |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji x64 systemu Windows 8 i Windows Server 2012
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
---|---|---|---|---|---|
Nfs-clientcore-ppdlic.xrm-ms |
Nie dotyczy |
2 893 |
05-May-2014 |
01:08 |
Nie dotyczy |
Nfsclnt.exe |
6.2.9200.16384 |
101,376 |
26-Jul-2012 |
03:08 |
x64 |
Nfsnp.dll |
6.2.9200.16384 |
95,744 |
26-Jul-2012 |
03:06 |
x64 |
Nfsrdr.mof |
Nie dotyczy |
4.490 |
02-Jun-2012 |
14:44 |
Nie dotyczy |
Nfsrdr.sys |
6.2.9200.16913 |
262,656 |
04-May-2014 |
22:21 |
x64 |
Nfs-clientcore-ppdlic.xrm-ms |
Nie dotyczy |
2 893 |
03-May-2014 |
07:01 |
Nie dotyczy |
Nfsclnt.exe |
6.2.9200.16384 |
101,376 |
26-Jul-2012 |
03:08 |
x64 |
Nfsnp.dll |
6.2.9200.16384 |
95,744 |
26-Jul-2012 |
03:06 |
x64 |
Nfsrdr.mof |
Nie dotyczy |
4.490 |
02-Jun-2012 |
14:44 |
Nie dotyczy |
Nfsrdr.sys |
6.2.9200.21035 |
262,656 |
03-May-2014 |
03:33 |
x64 |
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft.
Informacje o dodatkowych plikach