W tym artykule opisano problem w której występuje błąd zatrzymania "0x0000004A" lub "0x0000009F" w systemie Windows 8.1. Ten problem można rozwiązać przez zainstalowanie tej aktualizacji. Przed zainstalowaniem tej aktualizacji należy sprawdzić sekcję wymagania wstępne .
Objawy
Ten problem występuje na komputerze, na którym jest uruchomiony Windows 8.1, jeśli spełniony jest jeden z następujących warunków:
-
Komputer jest zadokowany, i wykorzystuje sieć lokalną (LAN). Następnie można oddokować komputer i przejdź do Wi-Fi.
-
Urządzenia USB są podłączone.
-
Zmiany stanu zasilania, takich jak Ty wznawiania pracy komputera ze stanu uśpienia.
Jak uzyskać tę aktualizację
Ważne Jeśli po zainstalowaniu tej aktualizacji zainstalowany zostanie pakiet językowy, należy ponownie zainstalować tę aktualizację. Dlatego przed zainstalowaniem tej aktualizacji zaleca się zainstalowanie potrzebnego pakietu językowego. Aby uzyskać więcej informacji zobacz Dodawanie pakietów językowych systemu Windows.
Windows Update
Ta aktualizacja jest dostępna jako Opcjonalna aktualizacja w witrynie Windows Update. Aby uzyskać więcej informacji na temat uruchamiania usługi Windows Update zobacz sposób uzyskiwania aktualizacji za pośrednictwem witryny Windows Update.
Szczegółowe informacje o aktualizacji
Wymagania wstępne
Aby zainstalować tę aktualizację, należy zainstalować pakiet zbiorczy aktualizacji z kwietnia 2014 r. dla systemów Windows RT 8.1, Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2 (2919355) w Windows 8.1 lub Windows Server 2012 R2.
Informacje dotyczące rejestru
Aby zastosować tę aktualizację, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.
Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia
Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera po zastosowaniu tej aktualizacji.
Informacje dotyczące zastępowania aktualizacji
Ta aktualizacja nie zastępuje uprzednio wydanej aktualizacji.
Wersja globalna tej aktualizacji instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach systemu Windows Server 2012 R2 i Windows 8.1 i notatki
-
Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:
Wersja
Produkt
Kamień milowy
Składnik usługi
6.3.960 0,18 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 i system Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Składniki usługi GDR zawierają tylko te poprawki, które są publicznie wydane w celu rozwiązania często występujących, krytycznych problemów. Składniki usługi LDR zawierają też inne poprawki, a nie tylko publicznie rozpowszechniane poprawki.
-
Pliki MANIFEST (.manifest) i pliki MUM (.mum) zainstalowane dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji „Informacje o dodatkowych plikach". Pliki MUM, MANIFESTU oraz skojarzone pliki wykazu zabezpieczeń (.cat), muszą posiadać zaktualizowane składniki. Pliki wykazu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 opartych na procesorach x 86
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tunnel.sys |
6.3.9600.18048 |
123,392 |
04-Sep-2015 |
18:04 |
x86 |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 lub systemu Windows Server 2012 R2 x64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tunnel.sys |
6.3.9600.18048 |
154,112 |
04-Sep-2015 |
19:24 |
x64 |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji Windows RT 8.1
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tunnel.sys |
6.3.9600.18048 |
125,952 |
04-Sep-2015 |
17:28 |
Nie dotyczy |
Informacje o dodatkowych plikach
Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 8.1 i dla systemu Windows Server 2012 R2
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji Windows 8.1 z procesorem x 86
|
Właściwości pliku |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
X86_deadaca10b31b1bd12e389e0e748234b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_081dc08b3e9f8b83.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
694 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2015 |
|
Godzina (UTC) |
07:31 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_3838db2ba02a211d.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
33,124 |
|
Data (UTC) |
04-Sep-2015 |
|
Godzina (UTC) |
19:28 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych 64-bitowych wersji systemu Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2
|
Właściwości pliku |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
Amd64_e702b87938faf4dfbb0f3a459ea512a3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_f5218eb6206ce224.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
698 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2015 |
|
Godzina (UTC) |
07:31 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_945776af58879253.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
33,128 |
|
Data (UTC) |
04-Sep-2015 |
|
Godzina (UTC) |
20:53 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji Windows RT 8.1
|
Właściwości pliku |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
Arm_53feee6f1daea5149d04945b5caa059c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_101fdc462fb37cb1.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
694 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2015 |
|
Godzina (UTC) |
07:31 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Arm_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_383b4d83a0273fe3.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
33,124 |
|
Data (UTC) |
04-Sep-2015 |
|
Godzina (UTC) |
18:15 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Powiązane artykuły
Zobacz terminologię stosowaną przez firmę Microsoft do opisywania aktualizacji oprogramowania.
