Dotyczy
Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Windows 8.1 Pro Windows 8.1 RTM

Objawy

Załóżmy, że masz Intel 64-bitowe oparte na architekturze urządzenie z systemem Windows 8.1. Po włączeniu funkcji hypervisor rozwiązania na urządzeniu, nie można uruchomić urządzenia. Ponadto występuje błąd zatrzymania "0x0000005C" (HAL_INITIALIZATION_FAILED).

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ rozwiązanie funkcja hypervisor nie obsługuje wielu przerwań sprzętowych zgodnie z oczekiwaniami.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować aktualizację 2919355. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania aktualizacji 2919355, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2 aktualizacji kwietnia 2014

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.