Objawy

Gdy ten problem wystąpi, wszystkich uruchomionych sesji protokołu RDP (Remote Desktop) na serwerze usług pulpitu zdalnego (RDS) przestanie odpowiadać, i niezapisaną pracę na sesje te zostaną utracone. Ponadto komunikat o błędzie podobny do następującego:

STOP: 0x000000AB (parametr1 , parametr2 , parametr3 , parametr4 )


Uwagi

  • Błąd typu Stop 0x000000AB opisano problem SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT.

  • Parametry przedstawionego błędu typu STOP mogą się różnić w zależności od posiadanej konfiguracji komputera.

  • Nie wszystkie błędy Stop 0x000000AB są powodowane przez ten problem.

Przyczyna

Ten problem występuje z powodu przecieku pamięci w podsystemie Win32k.sys.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, firma Microsoft wydała poprawkę dla systemu Windows Server 2012. Ta poprawka ma wymagania dotyczące ponownego uruchomienia.

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Tylko w systemach, których dotyczy ten problem, należy zastosować tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, należy przesłać żądanie do centrum obsługi klienta firmy Microsoft i obsługi technicznej w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następujące witryny firmy Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Nie ma żadnych wymagań wstępnych, aby zastosować tę poprawkę.

Informacje dotyczące rejestru

Aby użyć poprawki w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Musisz ponownie uruchomić komputer po zastosowaniu tej poprawki.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.

Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.

Informacje o plikach systemu Windows Server 2012 i notatki

Ważne Poprawki systemu Windows 8 i Windows Server 2012 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak poprawki na stronie żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows 8/Windows Server 2012" na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.

  • Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:

    Wersja

    Produkt

    Kamień milowy

    Składnik usługi

    6.2.920 0.21xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Pliki MANIFEST (.manifest) i pliki MUM (.mum) zainstalowane dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji „Informacje o dodatkowych plikach". Pliki MUM, MANIFESTU oraz skojarzone pliki wykazu zabezpieczeń (.cat), muszą posiadać zaktualizowane składniki. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.

Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2012 x64

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Win32k.ptxml

Nie dotyczy

4,172

25-Jul-2012

20:29

Nie dotyczy

Win32k.sys

6.2.9200.21314

4,065,792

03-Dec-2014

07:12

x64

Wow64_win32k.ptxml

Nie dotyczy

4,172

12-Feb-2013

00:09

Nie dotyczy

Informacje o dodatkowych plikach

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows Server 2012

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2012 x64

Właściwości pliku

Wartość

Nazwa pliku

Amd64_975705fd955bffbd703553a98e30ec2c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21315_none_1838d2a4a73603f2.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

1,038

Data (UTC)

05-Dec-2014

Godzina (UTC)

21:45

Nazwa pliku

Amd64_d9a9c7b5013346dbf6e081ee0e0569bc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21315_none_32817dc096b18c6f.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

698

Data (UTC)

05-Dec-2014

Godzina (UTC)

21:45

Nazwa pliku

Amd64_fab5358794e604eaf2a19cc2c1e5c80a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21315_none_047fcd338717e822.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

698

Data (UTC)

05-Dec-2014

Godzina (UTC)

21:45

Nazwa pliku

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21315_none_129354fa3d2f11bb.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

104,691

Data (UTC)

05-Dec-2014

Godzina (UTC)

04:06

Nazwa pliku

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21315_none_1ce7ff4c718fd3b6.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

103,958

Data (UTC)

05-Dec-2014

Godzina (UTC)

01:13

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Więcej informacji

Możemy również wydała pakiet zbiorczy aktualizacji, aby błąd zatrzymania "0x000000AB", aby uzyskać więcej informacji, zobacz błąd zatrzymania "0x000000AB" podczas wylogowywania się z serwera usług pulpitu zdalnego z systemem Windows Server 2012.

Powiązane artykuły

Zobacz terminologię stosowaną przez firmę Microsoft do opisywania aktualizacji oprogramowania.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×