Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Objawy

Rozważ następujący scenariusz:

  • Masz laptopa Windows 8.1.

  • Drukarka bezprzewodowa jest dodać do komputera przenośnego przy użyciu usługi sieci Web dla portu urządzenia (WSD).

  • Rozpocznij zadanie drukowania w wysokiej jakości.

W tym scenariuszu automatycznie pobiera anulowane zadania drukowania.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ drukowania danych, które jest wymagane do przetwarzania wysokiej jakości pracy jest zbyt duży do wysłania przez wszystkie protokoły (SOAP, HTTP i TCP), które są wymagane, drukarki WSD.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, firma Microsoft wydała pakiet zbiorczy aktualizacji i poprawek dla systemu Windows 8.1.

Pakiet zbiorczy aktualizacji rozwiązuje wiele problemów oprócz poprawka rozwiązuje problem. Firma Microsoft zaleca użycie pakietu zbiorczego aktualizacji. Pakiet zbiorczy aktualizacji jest większy niż poprawki. W związku z tym pakiet zbiorczy aktualizacji zajmuje więcej czasu, aby pobrać.

Pobierz pakiet zbiorczy aktualizacji dla systemu Windows 8.1Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować pakiet zbiorczy aktualizacji grudnia 2014 r. dla Windows RT 8.1, 8.1 systemu Windows i systemu Windows Server 2012 R2.

Pobierz poprawkę dla systemu Windows 8.1Obsługiwana poprawka dostępna jest z witryny Microsoft Support. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następujące witryny firmy Microsoft znajdują się:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę aktualizację, musisz najpierw mieć aktualizacji 2919355 zainstalowany w systemie Windows 8.1.

Wymagania dotyczące ponownego uruchomieniaPo zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.

Informacje dotyczące zastępowania poprawekTa poprawka nie zastępuje żadnych wcześniej wydanych poprawek.

Wersja angielskojęzyczna (Stany Zjednoczone) tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.

Informacje o plikach Windows 8.1 i notatkiWażne 8.1 systemu Windows i systemu Windows Server 2012 R2 poprawki są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak tylko "Windows 8.1" znajduje się na stronie żądanie poprawki. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows 8.1" na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.

  • Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli.

    Wersja

    Produkt

    Kamień milowy

    Składnik usługi

    6.3.960 0,17xxx

    Windows 8.1

    RTM

    GDR

  • Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) zainstalowane dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji w "informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 8.1". Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone pliki z wykazu zabezpieczeń (.cat), są bardzo ważne, aby utrzymać stan zaktualizowanych składników. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.

Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 opartych na procesorach x 86

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Wsdmon.dll

6.3.9600.17481

265,728

05-Nov-2014

01:02

x86

Wsdapi.dll

6.3.9600.17481

555,520

05-Nov-2014

01:06

x86

Wsdapi.mof

Nie dotyczy

2,348

18-Jun-2013

13:15

Nie dotyczy

Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 8.1 oparte na procesorach x64

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Wsdmon.dll

6.3.9600.17481

309,760

05-Nov-2014

01:14

x64

Wsdapi.dll

6.3.9600.17481

658,432

05-Nov-2014

01:21

x64

Wsdapi.mof

Nie dotyczy

2,348

18-Jun-2013

15:37

Nie dotyczy

Wsdapi.dll

6.3.9600.17481

555,520

05-Nov-2014

01:06

x86

Wsdapi.mof

Nie dotyczy

2,348

18-Jun-2013

13:15

Nie dotyczy

Wsdmon.dll

6.3.9600.17481

265,728

05-Nov-2014

01:02

x86

Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 opartych na ARM

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Wsdmon.dll

6.3.9600.17481

224,256

05-Nov-2014

00:47

Nie dotyczy

Wsdapi.dll

6.3.9600.17481

438,784

05-Nov-2014

00:50

Nie dotyczy

Wsdapi.mof

Nie dotyczy

2,348

18-Jun-2013

15:37

Nie dotyczy

Informacje o dodatkowych plikach

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 8.1

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji Windows 8.1 z procesorem x 86

Nazwa pliku

Package_1_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

1 803

Data (UTC)

06-Nov-2014

Godzina (UTC)

02:08

Nazwa pliku

Package_2_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

1,843

Data (UTC)

06-Nov-2014

Godzina (UTC)

02:08

Nazwa pliku

Package_for_kb3000461_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

1,681

Data (UTC)

06-Nov-2014

Godzina (UTC)

02:08

Nazwa pliku

Package_for_kb3000461_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

1,692

Data (UTC)

06-Nov-2014

Godzina (UTC)

02:08

Nazwa pliku

X86_583a8de7aa030e2ef36fcfc5342de172_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_8769f31bd3a3be12.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

676

Data (UTC)

06-Nov-2014

Godzina (UTC)

02:08

Nazwa pliku

X86_a102714f5a291990a7609f6a4f20b722_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_8f3d2e4281b46797.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

711

Data (UTC)

06-Nov-2014

Godzina (UTC)

02:08

Nazwa pliku

X86_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_ab6ff2f4fb35a158.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

3,607

Data (UTC)

05-Nov-2014

Godzina (UTC)

03:23

Nazwa pliku

X86_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_53503b9a68f3001e.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

6,493

Data (UTC)

05-Nov-2014

Godzina (UTC)

03:22

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji x64 8.1 systemu Windows

Nazwa pliku

Amd64_2bb5a1d4007807ca6ba6bb31298b8750_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_863dd54dea709039.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

680

Data (UTC)

06-Nov-2014

Godzina (UTC)

02:27

Nazwa pliku

Amd64_4415e57aec91877fc1dc1831a901cca5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_771885a348214153.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

680

Data (UTC)

06-Nov-2014

Godzina (UTC)

02:27

Nazwa pliku

Amd64_7b9c813112848a1495f6941865e39eb6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_1d65c67d05f5349c.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

715

Data (UTC)

06-Nov-2014

Godzina (UTC)

02:27

Nazwa pliku

Amd64_a102714f5a291990a7609f6a4f20b722_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_eb5bc9c63a11d8cd.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

713

Data (UTC)

06-Nov-2014

Godzina (UTC)

02:27

Nazwa pliku

Amd64_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_078e8e78b393128e.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

3,611

Data (UTC)

05-Nov-2014

Godzina (UTC)

04:01

Nazwa pliku

Amd64_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_af6ed71e21507154.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

6,499

Data (UTC)

05-Nov-2014

Godzina (UTC)

04:02

Nazwa pliku

Package_1_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

2,254

Data (UTC)

06-Nov-2014

Godzina (UTC)

02:27

Nazwa pliku

Package_2_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

2 068

Data (UTC)

06-Nov-2014

Godzina (UTC)

02:27

Nazwa pliku

Package_3_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

2,257

Data (UTC)

06-Nov-2014

Godzina (UTC)

02:27

Nazwa pliku

Package_4_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

1,846

Data (UTC)

06-Nov-2014

Godzina (UTC)

02:27

Nazwa pliku

Package_for_kb3000461_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

2,247

Data (UTC)

06-Nov-2014

Godzina (UTC)

02:27

Nazwa pliku

Package_for_kb3000461_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

3,244

Data (UTC)

06-Nov-2014

Godzina (UTC)

02:27

Nazwa pliku

Wow64_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_b9c3817055b1334f.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

6,254

Data (UTC)

05-Nov-2014

Godzina (UTC)

03:21

Nazwa pliku

X86_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_ab6ff2f4fb35a158.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

3,607

Data (UTC)

05-Nov-2014

Godzina (UTC)

03:23

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 opartych na ARM

Nazwa pliku

Arm_be02e88f882c03cc47209a8ecb1aafa1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_a4e8efafdd49dd42.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

711

Data (UTC)

06-Nov-2014

Godzina (UTC)

02:08

Nazwa pliku

Arm_d71f632fe6201a16248b7d088f3677cd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_41eef13928872dfa.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

676

Data (UTC)

06-Nov-2014

Godzina (UTC)

02:08

Nazwa pliku

Arm_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_ab72654cfb32c01e.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

3,607

Data (UTC)

05-Nov-2014

Godzina (UTC)

02:22

Nazwa pliku

Arm_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_5352adf268f01ee4.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

6,493

Data (UTC)

05-Nov-2014

Godzina (UTC)

02:23

Nazwa pliku

Package_1_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

1 803

Data (UTC)

06-Nov-2014

Godzina (UTC)

02:08

Nazwa pliku

Package_2_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

1,843

Data (UTC)

06-Nov-2014

Godzina (UTC)

02:08

Nazwa pliku

Package_for_kb3000461_rtm_gm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

1,681

Data (UTC)

06-Nov-2014

Godzina (UTC)

02:08

Nazwa pliku

Package_for_kb3000461_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

1,692

Data (UTC)

06-Nov-2014

Godzina (UTC)

02:08


Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Powiązane artykuły

Więcej informacji na temat terminologii stosowanej przez firmę Microsoft do opisywania aktualizacji oprogramowania.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×