Blokowanie lub zezwalanie (ustawienia wiadomości-śmieci)

Dotyczy
Outlook w sieci Web dla serwera Exchange Server 2016 Outlook w sieci Web dla serwera programu Exchange 2019 Outlook Web App

Za pomocą ustawień blokowania lub zezwalania możesz łatwiej kontrolować niechciane wiadomości e-mail, tworząc listy adresów e-mail i domen, którym ufasz i którym nie ufasz, a także zarządzając tymi listami.

Ten artykuł dotyczy aplikacji Outlook Web App, która jest używana przez organizacje zarządzające serwerami poczty e-mail z programem Exchange Server 2013 lub 2010. Jeśli korzystasz z platformy Microsoft 365 lub programu Exchange Server 2016 lub 2019, Twoim programem poczty e-mail jest aplikacja Outlook w sieci Web. Aby uzyskać pomoc dotyczącą aplikacji Outlook w sieci Web, zobacz Uzyskiwanie pomocy dotyczącej aplikacji Outlook w sieci Web.

Uwaga

Te kroki nie mają zastosowania do nowego programu Outlook dla systemu Windows. Sprawdź, czy nowy przełącznik programu Outlook jest włączony, czy wyłączony. Jeśli jest włączona, przejdź do sekcji Filtrowanie wiadomości-śmieci i spamu w programie Outlook.

Zarządzanie wiadomościami-śmieciami

  1. U góry ekranu wybierz ikonęUstawienia>Ustawienia Poczta.

  2. W obszarze Opcje wybierz pozycję Blokuj lub zezwalaj.

  3. Poniżej przedstawiono ustawienia blokowania lub zezwalania dotyczące zarządzania adresami e-mail i domenami:

    Ustawienia Opis
    Nie przenoś wiadomości e-mail do mojego folderu Wiadomości-śmieci Zaznacz tę opcję, jeśli chcesz wyłączyć filtrowanie wiadomości-śmieci. W przypadku zaznaczenia tej opcji nie można użyć żadnej innej opcji dostępnej na tej stronie.
    Ostrzeżenie: Po wybraniu tej opcji wiadomości e-mail wykryte przez Exchange Online Protection jako spam będą dostarczane do Twojej skrzynki odbiorczej, jeśli ustawione przez administratora działanie przeciwko spamowi spowoduje przeniesienie tych wiadomości do folderu Wiadomości-śmieci Email.
    Automatycznie filtruj wiadomości-śmieci Zaznacz tę opcję, jeśli chcesz zastosować filtrowanie wiadomości-śmieci. Filtr ten stanowi dodatek do filtru wiadomości-śmieci ustawionego przez administratora.
    Bezpieczni nadawcy i adresaci Bezpieczni nadawcy i adresaci to domeny oraz osoby, których poczta e-mail nie powinna być przekierowywana do folderu Wiadomości-śmieci Email. Dodaj do tej listy nadawców, którym ufasz, oraz adresatów, których nie chcesz blokować. Aby uzyskać więcej szczegółowych informacji, zobacz Bezpieczni nadawcy i adresaci.
    Ufaj wiadomościom e-mail od moich kontaktów Jeśli zaznaczysz to pole wyboru, wiadomość e-mail z każdego adresu w folderze kontaktów będzie traktowana jak wiadomość bezpieczna. Aby uzyskać więcej szczegółowych informacji, zobacz Bezpieczni nadawcy i adresaci.
    Zablokowani nadawcy Zablokowani nadawcy to domeny oraz osoby, od których nie chcesz otrzymywać wiadomości e-mail. Wiadomości otrzymane z dowolnego adresu e-mail lub domeny z listy zablokowanych nadawców są wysyłane bezpośrednio do folderu wiadomości-śmieci. Aby uzyskać więcej szczegółowych informacji, zobacz Zablokowani nadawcy.
    Nie ufaj wiadomości e-mail, o ile nie pochodzi od osoby znajdującej się na mojej liście Bezpieczni nadawcy i adresaci lub należącej do nadawców lokalnych Oprócz ustawień Bezpieczni nadawcy i adresaci oraz Zablokowani nadawcy za pomocą tego ustawienia można traktować wszystkie wiadomości e-mail, o ile nie pochodzą od osób znajdujących się na liście Bezpieczni nadawcy i adresaci. Aby uzyskać więcej szczegółowych informacji, zobacz Zablokowani nadawcy.

Bezpieczni nadawcy i adresaci

Bezpieczni nadawcy to osoby i domeny, od których zawsze chcesz otrzymywać wiadomości e-mail. Bezpieczni adresaci to adresaci, których nie chcesz blokować — zwykle członkowie grup, których jesteś członkiem. Wiadomości otrzymane z dowolnego adresu e-mail lub domeny z listy bezpiecznych nadawców i odbiorców nigdy nie są wysyłane do folderu wiadomości-śmieci typu email.

WAŻNE: Serwer hostujący skrzynkę pocztową może mieć ustawienia filtrowania wiadomości-śmieci, które blokują wiadomości, zanim dotrą do skrzynki pocztowej.

Dodawanie nadawcy lub domeny do listy bezpiecznych nadawców

  1. Zaloguj się do aplikacji Outlook Web App. Aby uzyskać pomoc, zobacz Wprowadzenie do aplikacji Outlook Web App.

  2. U góry strony wybierz UstawieniaUstawienia: zaktualizuj swój profil, zainstaluj oprogramowanie i połącz je zpocztą w chmurze>.

  3. W obszarze Opcje wybierz pozycję Blokuj lub zezwalaj.

  4. Aby dodać pozycję do listy bezpiecznych nadawców i adresatów, wprowadź adres e-mail lub domenę, które chcesz oznaczyć jako bezpieczne, w polu tekstowym Wprowadź tu nadawcę lub domenę , a następnie naciśnij klawisz Enter lub wybierz ikonę DodajPrzycisk Utwórz nowy folder obok pola tekstowego.

    • Jeśli na przykład chcesz oznaczyć jako bezpieczne wszystkie wiadomości e-mail z adresów kończących się frazą contoso.com, wprowadź w polu tekstowym contoso.com.
    • Aby oznaczyć określoną osobę jako bezpieczną, wprowadź cały adres e-mail tej osoby. Na przykład, aby oznaczyć wszystkie wiadomości od KatieJ@contoso.com nadawcy jako bezpieczne, wprowadź KatieJ@contoso.com w polu tekstowym.
  5. (Opcjonalnie) Zaznacz pole wyboru Ufaj wiadomościom e-mail od moich kontaktów , aby traktować jako bezpieczne wiadomości e-mail z dowolnego adresu w folderze kontaktów.

  6. Wybierz pozycję Zapisz , aby zapisać zmiany.

Usuwanie nadawcy lub domeny z listy bezpiecznych nadawców

  1. Aby usunąć wpis z listy bezpiecznych nadawców i adresatów, zaznacz daną pozycję, a następnie wybierz pozycję Usuń.
  2. Wybierz pozycję Zapisz , aby zapisać zmiany.

Edytowanie nadawcy lub domeny na liście bezpiecznych nadawców

  1. Aby zmienić wpis w Bezpieczni nadawcy i adresaci, zaznacz wpis, a następnie wybierz pozycję Edytujedycję .
  2. Wprowadź zmiany, a następnie wybierz pozycję Zapisz , aby je zapisać.

Zablokowani nadawcy

Zablokowani nadawcy to osoby i domeny, od których nie chcesz otrzymywać wiadomości e-mail. Wiadomości otrzymane z dowolnego adresu e-mail lub dowolnej domeny z listy zablokowanych nadawców są wysyłane bezpośrednio do folderu Wiadomości-śmieci.

Dodawanie nadawcy lub domeny do listy zablokowanych nadawców

  1. Zaloguj się do aplikacji Outlook Web App. Aby uzyskać pomoc, zobacz Wprowadzenie do aplikacji Outlook Web App.

  2. U góry strony wybierz UstawieniaUstawienia: zaktualizuj swój profil, zainstaluj oprogramowanie i połącz je zpocztą w chmurze>.

  3. W obszarze Konta wybierz pozycję Blokuj lub zezwalaj.

  4. Aby dodać wpis do listy zablokowanych nadawców, wprowadź adres e-mail lub domenę, które chcesz zablokować, w polu Wprowadź tu nadawcę lub domenę , a następnie naciśnij klawisz Enter lub wybierz ikonę DodajPrzycisk Utwórz nowy folder obok pola tekstowego.

    • Aby na przykład zablokować wszystkie wiadomości e-mail z adresów kończących się na contoso.com, wprowadź contoso.com w polu.
    • Aby zablokować określoną osobę, wpisz cały adres e-mail tej osoby. Aby na przykład zablokować wszystkie wiadomości od KatieJ@contoso.com, wpisz KatieJ@contoso.com w polu.
  5. (Opcjonalnie) Zaznacz pole wyboru Nie ufaj wiadomości e-mail, o ile nie pochodzą od osób znajdujących się na liście bezpiecznych nadawców i adresatów lub u nadawców lokalnych , aby traktować wszystkie wiadomości e-mail jako wiadomości-śmieci, o ile nie pochodzą od osób znajdujących się na Twojej liście bezpiecznych nadawców i odbiorców lub nadawców lokalnych.

  6. Wybierz pozycję Zapisz , aby zapisać zmiany.

Usuwanie nadawcy lub domeny z listy zablokowanych nadawców

  1. Aby usunąć wpis z listy zablokowanych nadawców , zaznacz go, a następnie wybierz pozycję Usuń.
  2. Wybierz pozycję Zapisz , aby zapisać zmiany.

Edytowanie nadawcy lub domeny na liście zablokowanych nadawców

  1. Aby zmienić wpis w sekcji Zablokowani nadawcy, zaznacz go i wybierz pozycję Edytujedytuj .

    1. Wprowadź zmiany, a następnie wybierz pozycję Zapisz , aby zapisać zmiany.