W tym artykule opisano problem podczas uruchamiania gry, który używa Microsoft Direct3D 9 w systemie Windows 8.1, Windows RT 8.1 lub Windows Server 2012 R2. Poprawka jest dostępna do rozwiązania tego problemu. Poprawka jest warunkiem wstępnym.

Objawy

Załóżmy, że uruchomić grę z wykorzystaniem Direct3D 9 na komputerze, który używa mieszańców grafiki i systemem Windows RT 8.1, Windows 8.1 lub Windows Server 2012 R2. Dodatkowo załóżmy, że gra działa na procesor graficzny (GPU). W tej sytuacji występuje ten problem. Ponadto kursor pozostaje przy życiu i nadal odtwarza dźwięk.

Uwaga Komputer, który używa mieszańców grafiki ma dwie karty graficzne. Jedna jest zintegrowanym GPU, który zapewnia niskie zużycie energii, a druga jest dyskretnych procesora GPU, który zawiera grafikę wysokiej wydajności.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować pakiet zbiorczy aktualizacji 2962409 lub zainstalowania poprawki, którą opisano w tym artykule.

Informacje o aktualizacji

Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak uzyskać pakiet zbiorczy aktualizacji 2962409 kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

2962409 pakiet zbiorczy aktualizacji Windows RT 8.1, 8.1 systemu Windows i systemu Windows Server 2012 R2: czerwca 2014

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona do usunięcia tylko problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następujące witryny firmy Microsoft znajdują się:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, należy najpierw zainstalować aktualizację 2919355 na Windows 8.1, Windows RT 8.1 lub systemu Windows Server 2012 R2. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2 aktualizacji kwietnia 2014

Informacje dotyczące rejestru

Aby użyć poprawki w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera po zastosowaniu tej poprawki.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.

Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.

Uwagi informacyjne o pliku w Windows RT 8.2, Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2Ważne Poprawki systemu Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak tylko "Windows 8.1" znajduje się na stronie żądanie poprawki. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows 8.1" na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.

  • Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:

    Wersja

    Produkt

    Kamień milowy

    Składnik usługi

    6.3.960 0,17 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 i system Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) które są instalowane dla poszczególnych środowisk zostały wymienione osobno w sekcji "informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows RT 8.1, Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2". Pliki MUM, MANIFESTU oraz skojarzone pliki wykazu zabezpieczeń (.cat), muszą posiadać zaktualizowane składniki. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.

Dla Windows RT 8.1

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

D3d9.dll

6.3.9600.17095

1,195,160

14-Apr-2014

05:27

Nie dotyczy

Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 opartych na procesorach x 86

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

D3d9.dll

6.3.9600.17095

1,797,896

14-Apr-2014

08:08

x86

Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2 opartych na procesorach x64

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

D3d9.dll

6.3.9600.17095

2,125,344

14-Apr-2014

09:37

x64


Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows RT 8.1, 8.1 systemu Windows i systemu Windows Server 2012 R2

Dodatkowe pliki dla Windows RT 8.1

Właściwości pliku

Wartość

Nazwa pliku

Arm_d69925780ca5ae3f58b2ccea1822a39c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17095_none_1e6c94d2959e815b.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

705

Data (UTC)

17-Apr-2014

Godzina (UTC)

21:40

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Arm_microsoft-windows-directx-direct3d9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17095_none_56e5b7687c644171.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

9,882

Data (UTC)

14-Apr-2014

Godzina (UTC)

05:41

Platforma

Nie dotyczy

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji Windows 8.1 z procesorem x 86

Właściwości pliku

Wartość

Nazwa pliku

X86_5c491eb084f67f39cdef28606316f481_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17095_none_5b12ef816d8d8f50.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

705

Data (UTC)

17-Apr-2014

Godzina (UTC)

20:38

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

X86_microsoft-windows-directx-direct3d9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17095_none_56e345107c6722ab.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

10,759

Data (UTC)

14-Apr-2014

Godzina (UTC)

08:34

Platforma

Nie dotyczy

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych 64-bitowych wersji systemu Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2

Właściwości pliku

Wartość

Nazwa pliku

Amd64_5c491eb084f67f39cdef28606316f481_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17095_none_b7318b0525eb0086.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

707

Data (UTC)

17-Apr-2014

Godzina (UTC)

22:18

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Amd64_7822f9ee4fe7646e56813dd6c61d51c0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17095_none_0fe1beca6b3140a2.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

709

Data (UTC)

17-Apr-2014

Godzina (UTC)

22:18

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Amd64_microsoft-windows-directx-direct3d9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17095_none_b301e09434c493e1.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

10,764

Data (UTC)

17-Apr-2014

Godzina (UTC)

22:18

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

X86_microsoft-windows-directx-direct3d9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17095_none_56e345107c6722ab.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

10,759

Data (UTC)

14-Apr-2014

Godzina (UTC)

08:34

Platforma

Nie dotyczy


Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×