Symptomy
Rozpatrzmy następujący scenariusz:
-
Skrzynkę pocztową można umieścić w środowisku programu Microsoft Exchange Server 2010 w przypadku sporu sądowego.
-
Zasady przechowywania stosuje się do skrzynki pocztowej.
-
Naciśnij klawisze Shift+Delete, aby trwale usunąć elementy lub elementy z folderu Elementy usunięte w aplikacji Microsoft Outlook. Ta akcja powoduje przeniesienie usuniętych elementów do folderu "Elementy do odzyskania\Usunięcia".
Uwaga Folder "Elementy do odzyskania\usunięcia" można wyświetlić za pomocą narzędzia Microsoft Exchange Server MAPI (MFCMAPI) lub narzędzia Odzyskiwanie elementów usuniętych w programie Outlook. -
Zasady przechowywania są wymuszane ręcznie lub są wymuszane automatycznie po osiągnięciu limitu wieku przechowywania.
W tym scenariuszu elementy pozostają w folderze "Elementy do odzyskania\usunięcia" i są nadal zwracane podczas wyszukiwania w poszukiwaniu.
Uwaga Oczekiwanym zachowaniem jest to, że elementy są przenoszone z folderu "Elementy do odzyskania\usunięcia" do folderu "Elementy do odzyskania\czyszczenie" i nie są już widoczne dla użytkownika. Po osiągnięciu limitu wieku przechowywania asystent folderów zarządzanych usuwa elementy z bazy danych skrzynki pocztowej.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ asystent folderów zarządzanych nie sprawdza, czy elementy w folderze "Usunięcia" wygasły, jeśli włączono obsługę w związku z postępowaniem sądowym. Dlatego elementy wygasłe nie są usuwane.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj następujące pakiet zbiorczy aktualizacji:
2785908 Opis pakietu zbiorczego aktualizacji w wersji 5 w wersji 2 dla systemu Exchange Server 2010 z dodatkiem Service Pack 2
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy".
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji na temat postępowania sądowego, przejdź do następującej witryny internetowej firmy Microsoft:
Ogólne informacje o sporze sądowymAby uzyskać więcej informacji na temat postępowania ze skrzynką pocztową w związku z postępowaniem sądowym, przejdź do następującej witryny internetowej firmy Microsoft:
Jak umieścić skrzynkę pocztową w postępowaniem sądowymAby uzyskać więcej informacji na temat tagów przechowywania i zasad przechowywania, przejdź do następującej witryny internetowej firmy Microsoft:
Ogólne informacje o tagach przechowywania i zasadach przechowywaniaAby uzyskać więcej informacji na temat folderu "Elementy do odzyskania", przejdź do następującej witryny internetowej firmy Microsoft:
Ogólne informacje o folderze "Elementy do odzyskania"Aby uzyskać więcej informacji na temat narzędzia MFCMAPI, przejdź do następującej witryny internetowej:
Ogólne informacje o narzędziu MFCMAPIAby uzyskać więcej informacji na temat odzyskiwania usuniętych elementów, przejdź do następującej witryny internetowej firmy Microsoft:
Jak odzyskać usunięte elementyAby uzyskać więcej informacji na temat Start-ManagedFolderAssistant cmdlet, przejdź do następującej witryny internetowej firmy Microsoft:
