Objawy
Załóżmy, zainstalować skanowanie urządzenia i sterownika na komputerze z systemem Windows Server 2012 R2 lub systemem Windows 8.1. W oknie urządzenia i drukarki żądanie skanowania obrazu. W tej sytuacji operację skanowania nie można uruchomić filtr przetwarzania obrazu systemu Windows Image Acquisition (WIA), a nie otrzymano wynik skanowania pożądany.
Rozwiązanie
Informacje o aktualizacji
Aby rozwiązać ten problem w systemie Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2, należy zainstalować pakiet zbiorczy aktualizacji 2919394. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania tego pakietu zbiorczego aktualizacji kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2919394 pakiet zbiorczy aktualizacji Windows RT 8.1, 8.1 systemu Windows i systemu Windows Server 2012 R2: luty 2014
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
