Aby ustalić, dlaczego został wyświetlony komunikat o błędzie, wykonaj następujące czynności:
-
Kliknij przycisk Start.
-
Wpisz lub wklej następujące polecenie: %systemroot%\debugowanie w polu wyszukiwania i naciśnij klawisz Enter.
Uwaga: %systemroot% to ścieżka i nazwa folderu, w którym znajdują się pliki systemowe systemu Windows. Zazwyczaj jest to C:\Windows, chociaż możesz wyznaczyć inny dysk lub folder podczas instalowania systemu Windows.
-
Kliknij dwukrotnie plik o nazwie msert.
-
Przewijaj, aż znajdziesz błędy. Zazwyczaj zaczynają się od 0x.
-
Dopasuj kody błędów do kodów wymienionych w poniższej tabeli, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w sekcji Użyj tej procedury.
|
Kod błędu |
Przyczyna |
Czynność |
|---|---|---|
|
0x80508019 |
Plik lub dysk docelowy skanowania nie istnieje. |
|
|
0x80508007 |
W systemie jest mało pamięci. |
|
|
0x8050800C |
Stan systemu uniemożliwia uruchamianie skanowania w określonym kontekście użytkownika. |
Uruchom ponownie komputer, a następnie ponów próbę skanowania |
|
0x8050A005 |
Podpisy nie są podpisane. |
|
|
0x8050A002 |
Baza danych podpisów jest uszkodzona. |
|
|
0x8050A004 |
Podpisy są nieprawidłowe lub uszkodzone. |
|
|
0x80508002 |
Baza danych podpisów jest uszkodzona. |
|
|
0x80508004 |
Baza danych podpisów jest uszkodzona. |
|
|
0x8050A001 |
Nie można załadować aparatu, ponieważ brakuje sygnatur. |
|
|
0x80508001 |
Aparat nie mógł się załadować. |
|
|
0x80508025 |
Aby wykonać akcję, użytkownik musi wykonać procedurę. Na przykład użytkownik musi zmienić ustawienie systemu. |
Postępuj zgodnie z instrukcjami w górnej części tego artykułu i poszukaj szczegółowych instrukcji w dzienniku. |
|
0x80508024 |
Aby ukończyć operację, użytkownik musi uruchomić pełne skanowanie, a następnie ponownie wykonać akcję. |
|
|
0x80508026 |
Jeden z zasobów jest częścią kontenera. Na przykład jednym z zasobów jest plik w archiwum. |
|
|
Jeśli Twój kod nie jest jednym z tych... |
Zmienianie pliku lub dysku docelowego skanowania
-
Uruchom Skaner bezpieczeństwa Microsoft, a następnie wybierz pozycję Dalej.
-
W obszarze Typ skanowania kliknij pozycję Skanowanie niestandardowe, a następnie kliknij pozycję Wybierz folder.
-
W obszarze Przeglądaj w poszukiwaniu folderu kliknij inny plik lub dysk, kliknij przycisk OK, a następnie kliknij przycisk Dalej.
Uruchom ponownie komputer, a następnie ponów próbę skanowania
-
Ponownie uruchom komputer.
-
Uruchom Skaner bezpieczeństwa Microsoft, a następnie kliknij przycisk Dalej.
-
W polu Typ skanowania wybierz odpowiedni typ skanowania, a następnie kliknij przycisk Dalej.
Uruchamianie pełnego skanowania
-
Uruchom Skaner bezpieczeństwa Microsoft, a następnie kliknij przycisk Dalej.
-
W polu Typ skanowania kliknij pozycję Pełne skanowanie, a następnie kliknij przycisk Dalej.
Zidentyfikuj archiwum plików i ręcznie usuń plik
Podczas skanowania Skaner bezpieczeństwa Microsoft wykrywa możliwe złośliwe oprogramowanie zawarte w archiwum plików, takie jak plik .zip. Należy ustalić, czy plik jest złośliwym oprogramowaniem i usunąć go z archiwum ręcznie. Aby ustalić, czy plik jest złośliwy, wykonaj poniższe czynności:
-
Odwiedź Centrum firmy Microsoft ds. ochrony przed złośliwym oprogramowaniem: http://www.microsoft.com/security/portal/.
-
Kliknij pozycję Dowiedz się więcej o zagrożeniach.
-
W polu Encyklopedia wyszukiwania wpisz nazwę pliku i kliknij przycisk lupy.
-
Jeśli plik jest wymieniony jako złośliwy:
-
Rozpocznij Eksplorator plików
-
Przejdź do pola wyszukiwania w prawym górnym rogu lub użyj go, aby znaleźć archiwum zawierające złośliwy plik.
-
Po znalezieniu pliku zaznacz go, a następnie naciśnij klawisz Delete.
-
Porada: Jeśli plik nie jest wymieniony w Encyklopedii i masz pewność, że jest złośliwy, przejdź do pozycji Prześlij próbkę. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby wysłać nam plik do recenzji.
