KB5034510: Narzędzie do rozwiązywania problemów z metadanymi drukarki firmy Microsoft — grudzień 2023 r.

Podsumowanie

Narzędzie do rozwiązywania problemów z metadanymi drukarki firmy Microsoft ma ułatwić użytkownikom i administratorom rozwiązanie znanego problemu zgodnie z opisem w temacie Nazwy drukarek i ikony mogą zostać zmienione, a aplikacja HP Smart zostanie automatycznie zainstalowana. 

• To narzędzie przejrzy informacje o drukarce. Przywróci wszelkie wcześniej pobrane informacje o modelu i ikony oraz usunie informacje o modelu HP LaserJet M101-M106, ikony i skojarzenia aplikacji z drukarek, które nie pasują do tej nazwy i modelu.

• To narzędzie odinstaluje aplikację HP Smart , jeśli znaleziono nieprawidłowe metadane, nie zainstalowano drukarek HP ani sterowników drukarek HP, a aplikacja została zainstalowana po 25 listopada 2023 r.

• Aktualizacja została dodana 5 stycznia 2024 r. w celu wyeliminowania luk wymienionych w cve-2024-21325 | Narzędzie do rozwiązywania problemów z metadanymi drukarki firmy Microsoft — luka w zabezpieczeniach zdalnego wykonywania kodu. Jeśli pobrano plik przed 5 stycznia 2024 r., usuń poprzednią wersję. Jeśli masz już uruchomioną dowolną wersję tego narzędzia, nie musisz nic więcej zrobić.

Jak uzyskać to narzędzie do rozwiązywania problemów

To narzędzie do rozwiązywania problemów jest dostępne w Centrum pobierania Microsoft. Pobierz plik odpowiedni dla Twojego urządzenia wymieniony w sekcji "Informacje o plikach".

Jak używać tego narzędzia

• Jeśli narzędzie jest uruchamiane przez administratorów przedsiębiorstwa, korygowanie drukarek dla wszystkich użytkowników i sesji w systemie wymaga uruchomienia narzędzia jako konta systemu lokalnego. Narzędzia, takie jak PsExec lub Harmonogram zadań systemu Windows , mogą uruchamiać polecenia, takie jak System lokalny.

• Gdy jest ono uruchamiane przez użytkowników zarządzających własnymi drukarkami, to narzędzie musi być uruchamiane przy użyciu poświadczeń administracyjnych. Poniżej przedstawiono zalecane kroki, aby wykonać plik i potwierdzić jego pracę:

  1. Kliknij przycisk Start, wpisz cmd, kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Wiersz polecenia, a następnie wybierz polecenie Uruchom jako administrator.

  2. W otwartym wierszu polecenia wpisz cd /d "[path_to_downloaded_tool]", a następnie naciśnij klawisz Enter.

  3. Wpisz nazwę pliku odpowiedniego dla Twojego urządzenia z poniższej listy (na przykład PrintMetadataTroubleshooterX86.exe), a następnie naciśnij klawisz Enter.

• Narzędzie zwróci komunikat Narzędzie do rozwiązywania problemów zakończone pomyślnie na urządzeniach, na których znaleziono/naprawiono nieprawidłowe informacje o drukarce. Lub zwróci komunikat Narzędzie do rozwiązywania problemów, ponieważ pakiet metadanych nie znajduje się na urządzeniach, których to nie dotyczy.

Informacje o plikach

W wersji tej aktualizacji oprogramowania w języku angielskim (Stany Zjednoczone) są instalowane pliki o atrybutach wymienionych w tabelach poniżej.

Informacje pomocnicze

POWIADOMIENIE UZUPEŁNIAJĄCE

SYSTEM OPERACYJNY WINDOWS

Firma Microsoft Corporation (lub zależnie od miejsca zamieszkania użytkownika, jednego z jej podmiotów stowarzyszonych) udziela użytkownikowi licencji na ten plik wykonywalny ("uzupełnienie").  Kopii niniejszego uzupełnienia można używać tylko z prawidłowo licencjonowaną kopią oprogramowania systemu operacyjnego Windows ("oprogramowanie").  Użytkownik nie może korzystać z uzupełnienia, jeśli nie posiada ważnej licencji na oprogramowanie.  Podczas korzystania z uzupełnienia obowiązują postanowienia licencyjne dotyczące oprogramowania. 

ZAINSTALOWANIE, ZAINSTALOWANIE LUB UŻYWANIE TEGO UZUPEŁNIENIA OZNACZA ZAAKCEPTOWANIE NINIEJSZYCH POSTANOWIEŃ UZUPEŁNIAJĄCYCH.  JEŚLI UŻYTKOWNIK NIE AKCEPTUJE NINIEJSZYCH WARUNKÓW UZUPEŁNIAJĄCYCH, NIE MOŻE ZAINSTALOWAĆ, ZAINSTALOWAĆ LUB UŻYĆ TEGO UZUPEŁNIENIA.

To narzędzie jest zgodne z zasadami zachowania poufności informacji firmy Microsoft.

Dowiedz się więcej o standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft.