Dotyczy
Microsoft Dynamics CRM 2011 Dynamics CRM 2013

Symptomy

Użytkownik chcący uzyskać dostęp do rekordów programu Microsoft Dynamics CRM w kliencie programu Microsoft Dynamics CRM dla programu Microsoft Office Outlook może napotkać sporadyczne monity o poświadczenia.

Przyczyna

Przyczyną występowania tego problemu jest problem występujący w problemie z programem Internet Explorer, który powoduje wyczyszczenie plików cookie dotyczących sesji i wymaganie ponownego zalogowania się użytkowników.

Rozwiązanie

Ten problem został rozwiązany przez zespół programu Internet Explorer jako poprawka, którą można znaleźć w następującym artykule z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

2926827 Aplikacja hostingu kontrolki przeglądarki sieci Web może utracić nieoczekiwane informacje o sesji

Więcej informacji

Ten problem dotyczy zarówno programu Internet Explorer 10, jak i programu Internet Explorer 11.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.