Symptomy
Użytkownik chcący uzyskać dostęp do rekordów programu Microsoft Dynamics CRM w kliencie programu Microsoft Dynamics CRM dla programu Microsoft Office Outlook może napotkać sporadyczne monity o poświadczenia.
Przyczyna
Przyczyną występowania tego problemu jest problem występujący w problemie z programem Internet Explorer, który powoduje wyczyszczenie plików cookie dotyczących sesji i wymaganie ponownego zalogowania się użytkowników.
Rozwiązanie
Ten problem został rozwiązany przez zespół programu Internet Explorer jako poprawka, którą można znaleźć w następującym artykule z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2926827 Aplikacja hostingu kontrolki przeglądarki sieci Web może utracić nieoczekiwane informacje o sesji
Więcej informacji
Ten problem dotyczy zarówno programu Internet Explorer 10, jak i programu Internet Explorer 11.