Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Objawy

Komputer, na którym jest uruchomiony system Windows Server 2008 lub Windows Vista może przestać odpowiadać, gdy jeden lub więcej aplikacji lub usług dostęp do zasobów udostępnionych za pomocą protokołu SMB.

Uwaga Ten problem nie występuje, jeśli oportunistycznego blokowania (oplock) jest wyłączona.

Przyczyna

Ten problem jest spowodowany przez sytuacji impasu w sterowniku przekierowany dysk podsystem buforowania (Rdbss.sys).

Rozwiązanie

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.


Ważne poprawki systemu Windows Vista i Windows Server 2008 są zawarte w tych samych pakietach. Jednakże tylko jeden z tych produktów może być wymieniony na stronie "Żądanie poprawki". Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy systemu Windows Vista i Windows Server 2008, wystarczy wybrać produkt, który znajduje się na stronie.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, na komputerze musi działać jeden z następujących systemów operacyjnych:

  • Dodatek Service Pack 1 (SP1) dla systemu Windows Vista

  • Windows Vista z dodatkiem Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.

Informacje dotyczące rejestru

Nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Informacje o plikach

Wersja anglojęzyczna tej poprawki ma atrybuty plików (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Po wyświetleniu informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć z karty Strefa czasowa w aplecie Data i godzina w Panelu sterowania.


Wszystkie obsługiwane wersje x86 systemu Windows Server 2008 i Windows Vista z dodatkiem SP1

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Rdbss.sys

6.0.6001.22477

225,280

23-Jul-2009

04:02

x86


Wszystkie obsługiwane wersje x86 systemu Windows Server 2008 z dodatkiem SP2 i Windows Vista z dodatkiem SP2

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Rdbss.sys

6.0.6002.22182

225,280

23-Jul-2009

04:05

x86


Wszystkie obsługiwane wersje x64-bitowych systemu Windows Server 2008 i Windows Vista z dodatkiem SP1

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Rdbss.sys

6.0.6001.22477

287,744

23-Jul-2009

04:06

x64


Wszystkie obsługiwane wersje x64-bitowych systemu Windows Server 2008 z dodatkiem SP2 i Windows Vista z dodatkiem SP2

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Rdbss.sys

6.0.6002.22182

288,256

23-Jul-2009

04:09

x64

Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 opartych na procesorach Itanium

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Rdbss.sys

6.0.6001.22477

677,376

23-Jul-2009

04:12

IA-64


Wszystkie obsługiwane wersje z procesorem Itanium systemu Windows Server 2008 z dodatkiem SP2

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Rdbss.sys

6.0.6002.22182

678,400

23-Jul-2009

05:02

IA-64

Obejście problemu

Aby obejść ten problem, należy wyłączyć oportunistycznego blokowania (oplock). Aby to zrobić, wykonaj kroki opisane w następującym artykule bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

296264 Konfigurowanie blokowania oportunistycznego w systemie Windows

Uwaga Wydajność komputera spada po oplock jest wyłączona.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft


Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×