Komputera z systemem Windows Server 2003 może przestać odpowiadać po wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło w oknie dialogowym logowania systemu Windows

Objawy

Po uruchomieniu komputera z systemem Windows Server 2003, komputer może przestać odpowiadać (zawiesić się). W tej sytuacji nie można uruchomić wielu usług. Ponadto wystąpić jeden lub więcej z następujących symptomów:

  • Korzystając z konta użytkownika domeny do logowania się do komputera, proces logowania przestaje odpowiadać. Dodatkowo szary ekran pojawia się po wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło w oknie dialogowym logowania systemu Windows.

  • Szary ekran pojawia się po zamknięciu wygaszacz ekranu logowania systemu Windows.

  • Klienci nie mogą łączyć się z komputerem przy użyciu usługi Podłączanie pulpitu zdalnego.

Te symptomy mogą zniknąć po ponownym uruchomieniu komputera.

Gdy te symptomy występują, można wykonywać następujące operacje:

  • Korzystając z lokalnego konta użytkownika do logowania się do komputera, proces logowania przebiega pomyślnie.

  • Przy pingowaniu tego komputera z innego komputera, możesz otrzymywać odpowiedzi.

  • Można pomyślnie uzyskać dostęp wszystkie udział pliku na tym komputerze.

Przyczyna

Ten problem może występować, ponieważ moduł Rpcrt4.dll niepoprawnie zarządza zasobami obiektu mutex. W związku z tym zakleszczenie może występować w kilku wątków w procesie Lsass.exe.

Rozwiązanie

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Tylko w systemach, których dotyczy ten problem, należy zastosować tę poprawkę. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:

Uwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, musi mieć dodatek Service Pack 1 dla systemu Windows Server 2003 lub Windows Server 2003 Service Pack 2 zainstalowanego na komputerze. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

jak uzyskać najnowszy dodatek service pack dla systemu Windows Server 2003

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje żadnych innych poprawek.

Informacje o plikach

Wersja anglojęzyczna tej poprawki ma atrybuty plików (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Po wyświetleniu informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć z karty Strefa czasowa w aplecie Data i godzina w Panelu sterowania.

Windows Server 2003 z dodatkiem Service Pack 1, wersje x86

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×