Komunikat o błędzie lub gra przestaje odpowiadać na ekranie "Ładowanie" po uruchomieniu gry firmy Microsoft: "Wstaw właściwy CD-ROM"

Metoda 1. Czyszczenie dysku

Wyczyść dysk CD lub DVD. W tym celu użyj zestawu do czyszczenia dysków. Lub delikatnie wytrzyj srebrną stronę dysku miękką ściereczką nie pozostawiającą lin. Nie używaj materiału papierowego. Ściereczka papierowa może zadrapać folię i pozostawić serię. Dysk należy czyścić, wycierając go w kierunku od środka na zewnątrz. Nie należy wycierać dysku ruchami kolistymi. Jeśli problem nadal występuje, należy wyczyścić dysk za pomocą ściereczki zwilżaowej lub komercyjnego rozwiązania do czyszczenia dysków CD lub DVD. Dokładnie wyschń dysk przed włożeniem go do dysku. Jeśli problem będzie nadal występować, przejdź do następnej metody.

Metoda 2. Sprawdzanie, czy dysk CD gry został wstawiony do stacji dysków CD

Sprawdź, czy dysk z grami został umieszczony w stacji dysków CD. Włóż oryginalny dysk z grami do stacji dysków CD, a następnie uruchom ponownie program.

• Microsoft Combat Flight Flight Flight 2:
  
  Jeśli próbujesz zagrać w rozgrywkę z lotu ptaka 2, użyj numeru CD 2.

• Microsoft Mech Sposób 4: Inner Inner Inner Mech Pak:
  
  Jeśli próbujesz zagrać w Mecha Kowalski 4: Inner Inner Mech Pak, przed rozpoczęciem gry wstaw Mecha Vengeance 4 (dysk 1) lub Black Black Z.

• Microsoft Flight Walki 2004: Wiek lotu
  
  Jeśli próbujesz odtworzyć grę Flight Sposób 2004: Wiek lotu, wstaw dysk 4.

• Microsoft Zoo Tycoon: Pełna kolekcja
  
  Jeśli próbujesz odtworzyć grę Zoo Tycoon: Complete Collection, wstaw dysk 2.

Jeśli problem będzie nadal występować, przejdź do następnej metody.

Metoda 3. Instalowanie aktualizacji dla bezpiecznego wykrywania

Aby sprawdzić, czy są potrzebne te aktualizacje, wykonaj następujące czynności:

1. Włóż dysk z grami.

2. Kliknij przycisk Start,kliknij polecenie Uruchom,wpisz cmd, a następnie kliknij przycisk OK.

3. Wpisz literę CD i dwukropek, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
   
   Na przykład na większości komputerów literą dysku CD będzie litera D. Dlatego należy wpisać D:, a następnie nacisnąć klawisz ENTER.

4. Wpisz dir /a:h, a następnie naciśnij klawisz ENTER.

Spowoduje to wyświetlenie wszystkich ukrytych plików na dysku. Jeśli istnieje plik o nazwie "SSIFSDAT.SYS", nie musisz instalować tych aktualizacji dla gry, z których korzystasz. Jednak instalacja tych aktualizacji może być korzystne dla innych gier.

Metoda 4. Czy są widoczne postanowienia licencyjne dotyczące oprogramowania firmy Microsoft?

Po pomyślnym zainstalowaniu gry powinien zostać wyświetlony postanowienia licencyjne dotyczące oprogramowania firmy Microsoft. Gra próbuje sprawdzić dysk. Ten proces nosi nazwę "Weryfikacja dysku CD". Ten proces zazwyczaj odbywa się przed zaakceptowaniem postanowień licencyjnych oprogramowania firmy Microsoft. Jeśli po zainstalowaniu gry nie są widoczne postanowienia licencyjne dotyczące oprogramowania firmy Microsoft, ten dysk nie może pominąć procesu weryfikacji dysku CD. Proces weryfikacji dysku CD zapewnia, że użytkownik korzysta z wiarygodnego dysku, a nie jego kopii. W przypadku niektórych komputerów sterowniki CD nie mogą pominąć procesu weryfikacji dysku CD.

Ważne Niektóre gry wymienione w sekcji "Dotyczy" mają ekran Postanowienia licencyjne dotyczące oprogramowania firmy Microsoft wyświetlane podczas instalacji. Jeśli podczas instalacji można było zaakceptować postanowienia licencyjne dotyczące oprogramowania firmy Microsoft, ale nadal występują symptomy opisane w sekcji "Objaw", postępuj zgodnie z instrukcjami w artykule. Jeśli użytkownik nie pamięta, czy postanowienia licencyjne dotyczące oprogramowania firmy Microsoft zostały przez Ciebie zaakceptowane, lub jeśli nie chcesz usuwać, a następnie ponownie instalować gry, możesz określić, czy postanowienia licencyjne dotyczące oprogramowania firmy Microsoft zostały zaakceptowane. W tym celu wykonaj następujące czynności:

1. Kliknij przycisk Start,wskaż polecenie Uruchom,a następnie wpisz polecenie regedit.

2. Rozwiń HKEY_CURRENT_USER.

3. Rozwiń program.

4. Rozwiń pozycję Microsoft, a następnie rozwiń pozycję Microsoft Games.

5. Rozwiń folder gry, a następnie kliknij jeden raz folder pod folderem gry.

Folder pod nazwą gry powinien mieć numer. Na przykład 01, 02, 03 lub eula.

Zwróć uwagę na to, co widać obok przycisku FIRSTRUN w prawym okienku. Jeśli zostanie wyświetlony numer 0x00000001, oznacza to, że zaakceptowano Postanowienia licencyjne dotyczące oprogramowania firmy Microsoft i nie stanowi to problemu. Jeśli zobaczysz numer, 0x00000000, gdzie ostatnia liczba wynosi zero, występują problemy z weryfikacją dysku CD.

Aby rozwiązać ten problem, użyj następujących metod w kolejności, w których są wyświetlane.

Metoda 5. Wyłączanie lub zmienianie trybu zgodności

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę skrótu dla programu, a następnie kliknij polecenie Właściwości.

2. Na karcie Zgodność kliknij, aby wyczyścić pole wyboru Uruchom ten program w trybie zgodności z.
   
   Ewentualnie na karcie Zgodność wybierz tryb zgodności systemu Windows 2000.

3. Kliknij przycisk OK.

4. Uruchom program przy użyciu właśnie zmodyfikowanego skrótu.

Jeśli problem będzie nadal występować, przejdź do następnej metody.

Metoda 6. Opróżnianie folderu Temp

Aby opróżnić folder Temp, postępuj zgodnie z instrukcjami dla Twojej wersji systemu Microsoft Windows.

Metoda 7. Ponowne uruchomienie komputera przy użyciu procedury czystego rozruchu

Podczas uruchamiania systemu Microsoft Windows zazwyczaj jest kilka programów uruchamianych automatycznie i uruchamianych w tle, które mogą zakłócać działanie gry. Te programy mogą obejmować programy antywirusowe i systemowe. Wykonanie procedury czystego rozruchu uniemożliwia automatyczne uruchamianie tych programów. Aby wykonać tę procedurę, musisz zalogować się jako administrator lub członek grupy Administratorzy. Jeśli komputer jest połączony z siecią, ustawienia zasad sieci mogą także uniemożliwiać wykonanie tej procedury.

Aby ponownie uruchomić komputer przy użyciu procedury czystego rozruchu, wykonaj poniższe czynności podczas korzystania z systemu Windows XP.

Uwaga Po przejściu do tej procedury może wystąpić tymczasowa utrata niektórych funkcji usług. Przywrócenie ustawień powoduje przywrócenie funkcji, ale może spowodować zwrócenie oryginalnego komunikatu o błędzie lub zachowania.

1. Kliknij przycisk Start,kliknij
   polecenie Uruchom,wpisz
   msconfig w polu Otwórz, a następnie kliknij przycisk OK.

2. Na karcie Ogólne kliknij pozycję
   Uruchamianie selektywne.

3. W obszarze Uruchamianie selektywnekliknij, aby wyczyścić następujące pola wyboru:

   • Plik SYSTEM.INI proces

   • Plik WIN.INI proces

   • Ładowanie elementów uruchamiania

4. Na karcie Usługi kliknij, aby zaznaczyć pole wyboru Ukryj wszystkie usługi firmy
   Microsoft, a następnie kliknij pozycję
   Wyłącz wszystko.

5. Kliknij przycisk OK,a następnie kliknij pozycję
   Uruchom ponownie.

Aby wykonać procedurę czystego rozruchu, kliknij przycisk Odtlij w celu wyświetlenia pokazu multimediów strumieniowych.
Aby po zakończeniu procedury czystego rozruchu wrócić do regularnego uruchamiania, kliknij pozycję Odtów, aby wyświetlić pokaz przesyłania strumieniowego multimediów.
Aby uzyskać więcej informacji lub wyświetlić instrukcje dla innych systemów operacyjnych, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

331796 Jak wykonać procedurę czystego rozruchu, aby zapobiec zakłócaniu działania programów w tle z obecnie używaną grą lub programem
  Jeśli problem będzie nadal występować, przejdź do następnej metody.

Metoda 8. Instalowanie i uruchamianie gry z innego dysku CD lub DVD

Jeśli ten problem nadal występuje, może to oznaczać, że dysk CD nie będzie mógł poprawnie odczytać dysku CD gry.

Spróbuj zainstalować grę z innego dysku CD lub DVD na tym samym lub innym komputerze. Jeśli instalacja się powiedzie i będzie można uruchomić grę w tym teście, problem może polegać na tym, że oryginalny dysk CD lub DVD nie może odczytać dysku z gry.

Metoda 9. Poszukaj emulatorów CD (wirtualnego dysku CD), które są zainstalowane na komputerze

Emulator cd tworzy wirtualne dyski CD w systemach Windows. Można je wyświetlić w oknie Mój komputer lub przy użyciu Eksploratora Microsoft Windows. Mimo że wirtualne dyski CD mogą przypominać fizyczne dyski CD w systemie operacyjnym, istnieją pewne istotne różnice w względem rzeczywistego dysku CD lub DVD. Zamiast sprzętem fizycznym instalowanym na komputerze, emulator dysku CD kopiuje dyski CD jako plik obrazu na dysk twardy.

Metoda 10. Logowanie się jako administrator (tylko w przypadku systemu Microsoft Windows NT, Microsoft Windows 2000 i Microsoft Windows XP)

Jeśli używasz systemu Windows NT, Windows 2000 lub Windows XP, wyloguj się z komputera, a następnie zaloguj się na komputerze jako użytkownik z uprawnieniami administratora.

Jeśli problem będzie nadal występować, przejdź do następnej metody.

Metoda 11. Zmiana trybu transferu DMA na tryb PIO (Windows XP)

1. W systemie Windows XP kliknij przycisk Start, a następnie kliknij pozycję
   Panel sterowania.

2. Kliknij dwukrotnie pozycję System,kliknij
   kartę Sprzęt, a następnie kliknij pozycję Menedżer urządzeń.
   
   
   Jeśli nie widzisz menu System, kliknijpozycję Przełącz do widoku klasycznego w okienku po lewej stronie.

3. Kliknij dwukrotnie kontrolery IDE ATA/ATAPI,kliknij dwukrotnie pomocniczy kanał IDE,a następnie kliknij
   kartę Ustawienia zaawansowane.
   
   Uwaga Jeśli karta Ustawienia zaawansowane nie jest widzisz, komputer prawdopodobnie ma dysk KIEDY. Opcje trybu transferu DMA są niedostępne dla dysków JAKŚ.

4. W obszarze Urządzenie 0wybierz pozycję Tylko pio w polu Tryb przesyłania. Jeśli masz więcej niż jeden dysk CD lub DVD, wybierz też opcję PiO tylko w polu Tryb przesyłania
   w obszarze Urządzenie 1.
   
   Uwaga Jeśli bieżący tryb transferu w obszarze Urządzenie 0 lub Urządzenie 1 ma stan Nie dotyczy, to urządzenie
   nie jest używane. Zmień tylko urządzenia, które nie mają stanu Nie dotyczy. Jeśli oba urządzenia mają stan Nie dotyczy,dysk CD lub DVD znajduje się w podstawowym kanale IDE.

5. Kliknij dwukrotnie podstawowy kanał IDE.

6. Na karcie Ustawienia zaawansowane w obszarze
   Urządzenie 1wybierz opcję DMA, jeśli jest dostępna w polu
   Tryb przesyłania.
   
   UwagaUrządzenie 0 jest prawdopodobnie dyskiem twardym i nie powinno zostać zmienione.

7. Kliknij przycisk OK.

8. Ponownie uruchom komputer.

Metoda 12. Skanowanie komputera w poszukiwaniu wirusów

Gry mogą zostać zamknięte, wygenerować komunikat o błędzie lub przestać odpowiadać podczas gry, jeśli Twój komputer został zainfekowany wirusem.

Ważne Jeśli masz już na komputerze zainstalowany program antywirusowy, przed rozpoczęciem skanowania komputera w poszukiwaniu wirusów zaktualizuj ten program, aby zawierał najnowsze pliki podpisów. Większość firm tworzących programy antywirusowe co miesiąc wydaje nowy plik podpisu. Po uzyskaniu najnowszych plików podpisów zeskanuj komputer. Aby uzyskać pomoc w uzyskaniu plików podpisów antywirusowych, skontaktuj się z producentem oprogramowania antywirusowego.

Jeśli nie masz zainstalowanego oprogramowania antywirusowego, wyświetl listę dostawców oprogramowania antywirusowego. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu, aby wyświetlić ten artykuł w bazie wiedzy Microsoft Knowledge Base:

49500 Lista dostawców oprogramowania antywirusowego
  Dostępnych jest kilka bezpłatnych skanerów antywirusowych online, których można użyć do skanowania systemu w poszukiwaniu wirusów. Na przykład odwiedź następującą witrynę internetową:

http://security.symantec.com Można zapobiec zainfekowaniu komputera przez wirusy lub rozpowszechnianiu go na innych komputerach. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobów inkubacji komputera na obecność wirusów komputerowych, odwiedź następującą witrynę internetową firmy Microsoft:

http://www.microsoft.com/athome/security/viruses/default.mspx Jeśli problem będzie nadal występować, przejdź do następnej metody.

Metoda 13. Usuwanie oprogramowania szpiegującego

Oprogramowanie szpiegujące to oprogramowanie, które zbiera informacje osobiste bez Twojej wiedzy i zgody. Użytkownik może być obiektem docelowym programów szpiegujących lub innego niechcianego oprogramowania, pobierając muzykę z programów do udostępniania plików, pobierając bezpłatne gry z witryn, których nie ufasz, lub pobierając inne oprogramowanie z nieznanego źródła. Programy szpiegujące mogą mieć wpływ na proces odtwarzania gry i uruchamiania.

Aby dowiedzieć się więcej na temat symptomów oprogramowania szpiegującego i innego niechcianego oprogramowania, sposobu usuwania oprogramowania szpiegującego i sposobu ochrony komputera, odwiedź następującą witrynę sieci Web firmy Microsoft:

http://www.microsoft.com/protect/computer/spyware/default.mspx

Metoda 14. Konfigurowanie sworzni i inieksji firmy McAfee

1. Maksymalizuj bomby.

2. W oknie dialogowym Bomb Pochłoń kliknij pozycję
   Właściwości.

3. W grupie Ochrona przed błędami kliknij pozycję
   Zaawansowane.

4. Na karcie Właściwości zaawansowane kliknij, aby wyczyścić pole wyboru Write Protect
   MASZYNY WIRTUALNEj.

5. Kliknij przycisk Zastosuj lub OK,a następnie kliknij przycisk OK na wszystkich poniższych ekranach.

Jeśli problem będzie nadal występować, przejdź do następnej metody.

Metoda 15. Pobieranie najnowszej wersji oprogramowania układowego dla dysku CD/DVD

Skontaktuj się z producentem sprzętu dysku CD, aby uzyskać i zainstalować najnowszą wersję oprogramowania układowego.

Aby uzyskać więcej informacji na temat informacji kontaktowych dostawców sprzętu i oprogramowania, odwiedź następującą witrynę sieci Web firmy Microsoft: Firma http://support.microsoft.com/gp/vendors udostępnia informacje kontaktowe innych firm, aby uzyskać pomoc
techniczną. Informacje te mogą zostać zmienione bez powiadomienia. Firma Microsoft nie gwarantuje dokładności informacji dotyczących innych firm.


Aby sprawdzić, czy są dostępne odpowiednie aktualizacje sterowników, odwiedź następującą witrynę internetową firmy Microsoft:

http://update.microsoft.com Kliknij pozycję Odtów, aby wyświetlić pokaz przesyłania strumieniowego multimediów.