Komunikat o błędzie podczas pobierania statystyki połączeń usługi WMI dla interfejsu iSCSI, po zmianie konfiguracji iSCSI na komputerze, na którym jest uruchomiony system Windows Server 2008 R2 lub Windows 7: "0x00000019 BAD_POOL_HEADER"

Objawy

Pojawi się następujący komunikat o błędzie na komputerze z systemem Windows Server 2008 R2 lub Windows 7:

0x00000019 (00000021, parametr2, parametr3, parametr4)BAD_POOL_HEADER

To zachowanie występuje po zmianie konfiguracji (iSCSI Internet SCSI) na komputerze i pobierania niektórych statystyk połączeń iSCSI przy użyciu Instrumentation(WMI) zarządzania systemu Windows.Uwaga

Konfiguracja komputera Określa parametry tego komunikatu o błędzie.
Nie wszystkie błędy Stop "0x00000019" są powodowane przez ten problem.

Przyczyna

Sterownik interfejsu iSCSI (Msiscsi.sys) nie zarządza poprawnie miejsca przydzielonego puli. To działanie prowadzi do puli korupcji. W związku z tym gdy uszkodzony puli jest dostępny, system wyzwoli Kod stop 0x00000019.

Rozwiązanie

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, na komputerze musi działać jeden z następujących systemów operacyjnych:

Windows Server 2008 R2
Windows 7

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje żadnych innych poprawek.

Informacje o plikach

Wersja anglojęzyczna tej poprawki ma atrybuty plików (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Po wyświetleniu informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć z karty Strefa czasowa w aplecie Data i godzina w Panelu sterowania.

Uwaga informacji pliku Windows 7 i Windows Server 2008 R2

Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) instalowane są dla każdego środowiska sąwymienione osobno. Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone zabezpieczeń pliki wykazu (.cat), są krytyczne dla utrzymania stanu zaktualizowanego składnika. Pliki wykazu zabezpieczeń (ich atrybuty nie zostały wymienione) są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.

Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 7 x86

Nazwa pliku	Wersja pliku	Rozmiar pliku	Data	Godzina	Platforma
Iscsi.inf	Nie dotyczy	7,312	24-Oct-2009	00:14	Nie dotyczy
Iscsilog.dll	6.1.7600.16385	16 384	14-Jul-2009	01:06	x86
Msiscsi.sys	6.1.7600.20557	186,952	24-Oct-2009	07:00	x86

Wszystkie obsługiwane wersje x64-bitowych systemu Windows Server 2008 R2 i Windows7

Nazwa pliku	Wersja pliku	Rozmiar pliku	Data	Godzina	Platforma
Iscsi.inf	Nie dotyczy	7,320	24-Oct-2009	00:14	Nie dotyczy
Iscsilog.dll	6.1.7600.16385	16 384	14-Jul-2009	01:28	x64
Msiscsi.sys	6.1.7600.20557	224,840	24-Oct-2009	07:41	x64

Wszystkie obsługiwane wersje z procesorem Itanium systemu Windows Server 2008 R2

Nazwa pliku	Wersja pliku	Rozmiar pliku	Data	Godzina	Platforma
Iscsi.inf	Nie dotyczy	7.316	24-Oct-2009	00:11	Nie dotyczy
Iscsilog.dll	6.1.7600.16385	16 384	14-Jul-2009	01:36	IA-64
Msiscsi.sys	6.1.7600.20557	513,608	24-Oct-2009	06:11	IA-64

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Informacje o dodatkowych plikach

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows Server 2008 R2 i Windows 7

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 z procesorami x86

Nazwa pliku	Wersja pliku	Rozmiar pliku	Data	Godzina	Platforma
Package_for_kb976443_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum	Nie dotyczy	1,714	24-Oct-2009	10:15	Nie dotyczy
X86_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20557_none_3d462ae06dfdc36b.manifest	Nie dotyczy	2,456	24-Oct-2009	10:17	Nie dotyczy

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych x64-bitowych wersji systemu Windows Server 2008 R2 i Windows 7

Nazwa pliku	Wersja pliku	Rozmiar pliku	Data	Godzina	Platforma
Amd64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20557_none_9964c664265b34a1.manifest	Nie dotyczy	2,460	24-Oct-2009	10:19	Nie dotyczy
Package_for_kb976443_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum	Nie dotyczy	1 724	24-Oct-2009	10:15	Nie dotyczy

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji z procesorem Itanium systemu Windows Server 2008 R2

Nazwa pliku	Wersja pliku	Rozmiar pliku	Data	Godzina	Platforma
Ia64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20557_none_3d47ced66dfbcc67.manifest	Nie dotyczy	2 458	24-Oct-2009	10:15	Nie dotyczy
Package_for_kb976443_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum	Nie dotyczy	1,444	24-Oct-2009	10:15	Nie dotyczy

Powiązane artykuły

Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

974201 komunikat o błędzie podczas pobierania statystyki połączeń usługi WMI dla interfejsu iSCSI, po zmianie konfiguracji iSCSI na komputerze, na którym jest uruchomiony system Windows Server 2008 lub Windows Vista: "0x00000019 BAD_POOL_HEADER"