Symptomy
Podczas uruchamiania systemu Windows, programu Internet Explorer lub innego programu środowiska Windows może pojawić się następujący komunikat o błędzie:
Błąd 216 w czasie wykonywania: adres
Przyczyna
Problem może wystąpić, jeśli komputer został zainfekowany wirusem SubSeven Trojan.
Aby sprawdzić, czy komputer jest zarażony wirusem, odwiedź następujące strony w sieci Web:
http://www.symantec.com/avcenter/venc/data/backdoor.subseven.html
http://www.europe.f-secure.com/v-descs/subseven.shtml
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, użyj najnowszej wersji programu antywirusowego do usunięcia wirusa.
Przed rozpoczęciem rozwiązywania tego problemu upewnij się, że wszystkie zainfekowane komputery zostały fizycznie odłączone od Internetu i innych sieci. Informacje dotyczące odzyskiwania danych z zainfekowanych komputerów można znaleźć w witrynie firmy Carnegie Mellon w sieci Web:
http://www.cert.org/tech_tips/win-UNIX-system_compromise.htmlFirma Microsoft nie oferuje oprogramowania do wykrywania lub usuwania wirusów komputerowych. Jeśli zachodzi podejrzenie, że komputer został zainfekowany wirusem, lub zostało to potwierdzone, należy uzyskać aktualne oprogramowanie antywirusowe. Aby uzyskać listę producentów oprogramowania antywirusowego, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
49500 Lista dostawców oprogramowania antywirusowego
Więcej informacji
Aby uzyskać dodatkowe informacje o atakach typu „rozproszona odmowa usługi” (distributed denial-of-service) oraz wirusach i trojanach, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://technet.microsoft.com/pl-pl/library/cc722931.aspx
Firma Microsoft podaje informacje o sposobach kontaktu z innymi firmami, aby ułatwić uzyskanie niezbędnej pomocy technicznej. Informacje te mogą zostać zmienione bez powiadomienia. Firma Microsoft nie gwarantuje, że informacje dotyczące innych firm są prawidłowe.
Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat błędu czasu wykonywania 216, zobacz poniższy artykuł w bazie wiedzy Microsoft Knowledge Base:
189989 Komunikat o błędzie: Błąd 216 w czasie wykonywania: 00009275
