Jak sprawdzić, czy jest to odpowiednie rozwiązanie problemu? Dodaliśmy ten problem do naszej można potwierdzić.
Objawy
Załóżmy, że włączyć roli Hyper-V na komputerze, na którym jest uruchomiony system Windows Server 2008 R2. Uruchom ponownie komputer po włączeniu roli Hyper-V. Jednak pojawić następujący komunikat o błędzie podczas operacji ponownego uruchamiania:
Stop 0x0000007E (ffffffffc0000096,
parameter2, parameter3,
parameter4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Uwagi
-
Parametry te komunikaty o błędach zatrzymania mogą być różne, w zależności od rzeczywistej konfiguracji.
-
Symptomy błędu zatrzymania mogą się różnić w zależności od opcji awarii systemu komputera. Na przykład komputer może ponownie, gdy wystąpi błąd zatrzymania.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ system używa C-stan, który jest obsługiwany przez procesor. Jednak członkiemjestconajmniejjednopaństwo C nie obsługiwane przez funkcję Hyper-V.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:
-
Wyłączyć procesor wirtualizacji w systemie BIOS.
-
Uruchom komputer w normalny sposób.
-
Zastosować tę poprawkę, a następnie ponownie uruchom komputer.
-
Włącz ponownie wirtualizacji procesora w systemie BIOS.
-
Włącz procesor wirtualizacji w systemie BIOS, aby włączyć roli Hyper-V.
Informacje o poprawce
Ważne poprawki systemu Windows Vista i Windows Server 2008 są zawarte w tych samych pakietach. Jednakże tylko jeden z tych produktów może być wymieniony na stronie "Żądanie poprawki". Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy systemu Windows Vista i Windows Server 2008, wystarczy wybrać produkt, który znajduje się na stronie.
Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.
Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
Uwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.
Wymagania wstępne
Nie określono wymagań wstępnych dla komputerów z systemem Windows Server 2008.
Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia
Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.
Informacje dotyczące zastępowania poprawek
Ta poprawka nie zastępuje żadnych innych poprawek.
Informacje o plikach
Wersja globalna tej poprawki ma atrybuty plików (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Po wyświetleniu informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć z karty Strefa czasowa w aplecie Data i godzina w Panelu sterowania.
