Objawy
Rozważ następujący scenariusz:
-
Serwer czasu tłoczenia organ (TSA) jest skonfigurowany do niektórych identyfikator obiektu zasad umożliwia obsługuje kilka certyfikatów podpisywania w danym środowisku.
-
Aplikacje pakietu Office korzystają stemplującej usługę do podpisywania dokumentu.
-
Podczas próby dodania podpisu cyfrowego do dokumentu programu Microsoft Office 2013.
W tym scenariuszu serwer TSA nie otrzyma identyfikator obiektu zasad i zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:
Nie można wykonać podpisywania z powodu problemów stosowania wymaganej sygnatury czasowej. Sprawdź połączenie sieciowe.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zastosować następującą aktualizację:
2817604 Opis pakietu poprawek pakietu Office 2013 (Mso-x-none.msp; Msores-x-none.msp): 13 sierpnia 2013
Informacje dotyczące kluczy rejestru
ImportantKroki opisane w tej sekcji należy wykonać dokładnie. Nieprawidłowa modyfikacja rejestru może spowodować poważne problemy. Przed przystąpieniem do modyfikacji, wykonać kopię zapasową rejestru w celu przywrócenia w razie wystąpienia problemów.Po zainstalowaniu pakietu poprawki, wykonaj następujące kroki, aby włączyć poprawkę:
-
Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz polecenie regedit w polu Otwórz , a następnie kliknij przycisk OK.
-
Zlokalizuj i zaznacz następujący klucz rejestru:HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/15.0/Common/Signatures
-
W menu Edycja wskaż polecenie Nowy, a następnie kliknij opcję Wartość ciągu.
-
Wpisz TSAPolicyID, a następnie naciśnij klawisz Enter.
-
W okienku szczegółów kliknij prawym przyciskiem myszy TSAPolicyID, a następnie kliknij polecenie Modyfikuj.
-
W polu Dane wartości wpisz ciąg reprezentujący identyfikator obiektu zasad, który chcesz wysłać do serwera TSA, a następnie kliknij przycisk OK.Uwaga Wartość klucza TSAPolicyID powinny być uzyskane z odpowiedniego serwera TSA.
-
Zamknij Edytor rejestru.
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji o ustawieniach podpisu cyfrowego 2013 pakietu Office przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
Ogólne informacje dotyczące ustawień podpisu cyfrowego pakietu Office 2013
