Applies ToWindows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1

W tym artykule opisano problem, który występuje po wykonaniu ponowne skanowanie sprzętu w systemie Windows 8.1. Poprawka jest dostępna do rozwiązania tego problemu. Poprawka jest warunkiem wstępnym.

Objawy

Ten problem występuje, gdy nie ma żadnych urządzenie podłączone pod eXtensible port zstępujący Host Controller Interface (xHCI) na komputerze z procesorem AMD Carrizo APU.Uwaga: Ten problem występuje, jeśli komputer zostanie wznowione od trybu hibernacji.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, firma Microsoft wydała poprawkę dla systemu Windows 8.1. Mimo, że ten problem zaobserwowano tylko w systemie Windows 8.1, poprawka dotyczy również Windows Server 2012 R2 i Windows RT 8.1.

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Tylko w systemach, których dotyczy ten problem, należy zastosować tę poprawkę.Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, należy przesłać żądanie do centrum obsługi klienta firmy Microsoft i obsługi technicznej w celu uzyskania poprawki.Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następujące witryny firmy Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, musi mieć zainstalowany w systemie Windows 8.1 lub systemu Windows Server 2012 R2, kwietnia 2014 pakiet zbiorczy aktualizacji dla systemu Windows RT 8.1, 8.1 systemu Windows i systemu Windows Server 2012 R2 (2919355) .

Informacje dotyczące rejestru

Aby użyć poprawki w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera po zastosowaniu tej poprawki.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.

Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.

Informacje o plikach systemu Windows Server 2012 R2 i Windows 8.1 i notatki

Ważne Poprawki systemu Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak poprawki na stronie żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.

  • Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:

    Wersja

    Produkt

    Kamień milowy

    Składnik usługi

    6.3.960 0,17xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Pliki MANIFEST (.manifest) i pliki MUM (.mum) zainstalowane dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji „Informacje o dodatkowych plikach". Pliki MUM, MANIFESTU oraz skojarzone pliki wykazu zabezpieczeń (.cat), muszą posiadać zaktualizowane składniki. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.

Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 opartych na procesorach x 86

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Agp440.sys

6.3.9600.17674

55,616

06-Feb-2015

03:10

x86

Amdagp.sys

6.3.9600.17674

55,616

06-Feb-2015

03:10

x86

Isapnp.sys

6.3.9600.17674

47,936

06-Feb-2015

03:10

x86

Msisadrv.sys

6.3.9600.17674

15,168

06-Feb-2015

03:10

x86

Nv_agp.sys

6.3.9600.17674

107,328

06-Feb-2015

03:10

x86

Pci.sys

6.3.9600.17674

209,216

06-Feb-2015

03:10

x86

Sisagp.sys

6.3.9600.17674

54,080

06-Feb-2015

03:10

x86

Uliagpkx.sys

6.3.9600.17674

59,200

06-Feb-2015

03:10

x86

Viaagp.sys

6.3.9600.17674

56,128

06-Feb-2015

03:10

x86

Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2 opartych na procesorach x64

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Agp440.sys

6.3.9600.17674

62,272

06-Feb-2015

04:11

x64

Isapnp.sys

6.3.9600.17674

21,824

06-Feb-2015

04:11

x64

Msisadrv.sys

6.3.9600.17674

17,216

06-Feb-2015

04:11

x64

Nv_agp.sys

6.3.9600.17674

124,736

06-Feb-2015

04:11

x64

Pci.sys

6.3.9600.17674

274,232

06-Feb-2015

04:11

x64

Uliagpkx.sys

6.3.9600.17674

65,856

06-Feb-2015

04:11

x64

Dla wszystkich obsługiwanych wersji Windows RT 8.1

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Pci.sys

6.3.9600.17674

189,256

06-Feb-2015

02:17

Nie dotyczy

Informacje o dodatkowych plikach

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 8.1 i dla systemu Windows Server 2012 R2

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji Windows 8.1 z procesorem x 86

Właściwości pliku

Wartość

Nazwa pliku

X86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17674_none_4ebd7098da4263dd.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

7,168

Data (UTC)

06-Feb-2015

Godzina (UTC)

03:58

Platforma

Nie dotyczy

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych 64-bitowych wersji systemu Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2

Właściwości pliku

Wartość

Nazwa pliku

Amd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17674_none_aadc0c1c929fd513.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

5,273

Data (UTC)

06-Feb-2015

Godzina (UTC)

04:14

Platforma

Nie dotyczy

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji Windows RT 8.1

Właściwości pliku

Wartość

Nazwa pliku

Arm_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17674_none_4ebfe2f0da3f82a3.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

2,096

Data (UTC)

06-Feb-2015

Godzina (UTC)

02:28

Platforma

Nie dotyczy

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Powiązane artykuły

Zobacz terminologię stosowaną przez firmę Microsoft do opisywania aktualizacji oprogramowania.Informacje dotyczące produktów innych firm

Produkty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji, domniemanych ani żadnego innego rodzaju, odnośnie do wydajności lub niezawodności tych produktów.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.