Objawy
Rozważ następujący scenariusz:
-
Masz serwerze Windows 7 lub Windows Server 2008 R2 bloku komunikatów serwera (SMB) korzysta z magazynu wymiennego (na przykład biblioteka taśm) jako udział pliku.
-
Masz komputer kliencki, który łączy się z serwerem SMB przy użyciu protokołu SMB2.
-
Próby wykonania operacji We/Wy na plikach, które są przechowywane na taśmie, która nie jest załadowany. Pliki mają ustawiony atrybut FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE.
W tym scenariuszu operacji We/Wy limit czasu.
Uwaga Podobny problem występuje w systemie Windows 8 i Windows Server 2012. Aby uzyskać więcej informacji zobacz 2848322.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ SMB2 nie rozpoznaje atrybutu FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE. Po wygaśnięciu czasomierza wygasania żądania przed załadowaniem odnoszący się do taśmy, limit czasu operacji We/Wy.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zastosować poprawkę na serwerze SMB. Po zastosowaniu tej poprawki, operacji We/Wy są wykonywane asynchronicznie. Należy zmodyfikować wpis rejestru ExtendedSessTimeout na kliencie SMB do rozszerzenia limitu czasu dla żądań asynchronicznych. Ponadto zaleca się, aby zwiększyć wartość wpisu rejestru AsynchronousCredits na serwerze SMB. Aby uzyskać więcej informacji zobacz sekcję informacje rejestru .
Informacje o poprawce
Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.
Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.
Wymagania wstępne
Aby zastosować tę poprawkę, zostanie uruchomiony dodatek Service Pack 1 (SP1) dla systemu Windows 7 lub Windows Server 2008 R2 z dodatkiem SP1. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania dodatku service pack dla systemu Windows Server 2008 R2 lub Windows 7, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
976932 informacje o dodatku Service Pack 1 dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Informacje dotyczące rejestru
Ważne Niniejsza sekcja, metoda lub zadanie zawiera informacje dotyczące modyfikowania rejestru. Jednak niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może spowodować poważne problemy. W związku z tym upewnij się, że wykonujesz następujące kroki ostrożnie. Aby zapewnić sobie dodatkową ochronę, wykonaj kopię zapasową rejestru przed przystąpieniem do modyfikacji. Wtedy będziesz mógł przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji na temat wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
322756 jak wykonać kopię zapasową i przywrócić rejestr w systemie WindowsAby zmodyfikować wpis rejestru ExtendedSessTimeout na kliencie SMB, wykonaj następujące kroki:
-
Uruchom Edytor Rejestru.
-
Zlokalizuj i kliknij następujący podklucz rejestru:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters
-
W okienku szczegółów kliknij dwukrotnie wpis ExtendedSessTimeout .
-
W polu Dane wartości wprowadź limit czasu dla operacji asynchronicznych.
Typ: DWORD
Wartość: czas opóźnienia w sekundach
Wartość domyślna: 240
Jeśli wpis rejestru ExtendedSessTimeout nie istnieje, utwórz go. Można rozpocząć poprzez podwojenie wartość domyślna.
Aby zmodyfikować wpis rejestru AsynchronousCredits na serwerze SMB, do której zastosowano tę poprawkę, wykonaj następujące kroki:
-
Uruchom Edytor Rejestru.
-
Zlokalizuj i kliknij następujący podklucz rejestru:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Lanmanserver\Parameters
-
W okienku szczegółów kliknij dwukrotnie wpis AsynchronousCredits .
-
W polu Dane wartości wpisz maksymalną liczbę równoczesnych operacji asynchronicznych.
Typ wartości tego wpisu jest typu REG_DWORD. Dane wartości tego wpisu jest decimal i jest maksymalna liczba równoczesnych żądań SMB. Jeśli wpis rejestru AsynchronousCredits nie istnieje, utwórz go. Wartość domyślna to 512. Ten parametr ogranicza liczbę równoczesnych asynchronicznych poleceń SMB, które są dozwolone w ramach jednego połączenia. Niektórzy klienci plików, takich jak serwery IIS wymagają dużej ilości współbieżności, zwłaszcza w przypadku żądań powiadomień zmiany pliku. Wartość tego wpisu może być zwiększona do obsługi tych klientów. Można rozpocząć poprzez podwojenie wartość domyślna.
Wymagania dotyczące ponownego uruchomieniaPo zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.
Informacje dotyczące zastępowania poprawek
Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.
Wersja angielskojęzyczna (Stany Zjednoczone) tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach w systemie Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Ważne Poprawki systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak poprawki na stronie żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.
-
Pliki, które dotyczą określonego produktu, poziomu SR (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:
Wersja
Produkt
SR_Level
Składnik usługi
6.1.760
1.
22 xxxWindows 7 i Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Pliki MANIFESTU (.manifest) i pliki MUM (.mum) zainstalowane dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji "Informacje o dodatkowych plikach dla systemów Windows Server 2008 R2 i Windows 7". Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone pliki z wykazu zabezpieczeń (.cat), są bardzo ważne, aby utrzymać stan zaktualizowanych składników. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 7 x86
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22352 |
313,856 |
10-Jun-2013 |
02:57 |
x86 |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 z procesorami x64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22352 |
406,016 |
10-Jun-2013 |
02:51 |
x64 |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 z procesorami IA-64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22352 |
799,232 |
10-Jun-2013 |
02:17 |
IA-64 |
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji na temat atrybutu FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE zobacz Stałe atrybut pliku.
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 z procesorami x86
|
Nazwa pliku |
Update.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1,643 |
|
Data (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Godzina (UTC) |
11:52 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_83f503349e9555b0d0452e068e70b5cf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_bf5955b672a17a8e.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
700 |
|
Data (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Godzina (UTC) |
11:52 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_dc5043676dfdcbdd.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2 655 |
|
Data (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Godzina (UTC) |
05:21 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 z procesorami x 64
|
Nazwa pliku |
Amd64_715374d392dc31463db8eed67404d433_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_6f27f8f1e6fd41f6.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
704 |
|
Data (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Godzina (UTC) |
11:52 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_386edeeb265b3d13.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2 657 |
|
Data (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Godzina (UTC) |
05:39 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Update.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1,853 |
|
Data (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Godzina (UTC) |
11:52 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 z procesorami IA-64
|
Nazwa pliku |
Ia64_628f145637baa2501fce85fa486fd017_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_f30db8d0df03fce0.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
702 |
|
Data (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Godzina (UTC) |
11:52 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Ia64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_dc51e75d6dfbd4d9.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2 656 |
|
Data (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Godzina (UTC) |
05:11 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Update.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1 447 |
|
Data (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Godzina (UTC) |
11:52 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
