Upewnij się, że program Clipchamp działa dobrze

W systemie Windows użyj najnowszej wersji aplikacji

Na Windows 11 uruchom program Clipchamp, wyszukując go w polu wyszukiwania na pasku zadań systemu Windows, otwierając wszystkie aplikacje za pomocą menu Start lub pobierając go ze sklepu Microsoft Store. Jeśli masz zainstalowaną starszą wersję aplikacji, zostanie wyświetlone powiadomienie o aktualizacji.

Na Windows 10 pobierz najnowszą aplikację Clipchamp ze sklepu Microsoft Store. Jeśli aplikacja jest już zainstalowana, uruchomienie jej spowoduje wyświetlenie powiadomienia o aktualizacji, jeśli korzystasz ze starszej wersji aplikacji.

W dowolnym systemie operacyjnym użyj najnowszej wersji przeglądarki Chrome lub Edge

W systemie Windows, MacOS lub Linux aplikacja Clipchamp działa w przeglądarce Microsoft Edge i Google Chrome. Ich technologia przeglądarek pozwala nam zapewnić najszybszą i najsprawniejszą wydajność.

Zawsze aktualizuj przeglądarkę do najnowszej wersji — jest to ważne. Poniżej przedstawiono ten proces w przeglądarce Edge, ale kroki w przeglądarce Chrome są podobne.

Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki, a następnie uruchom ponownie przeglądarkę Edge/Chrome

Wykonaj czynności opisane w tym artykule pomocy technicznej dla przeglądarki Edge lub w tym artykule pomocy technicznej przeglądarki Chrome dotyczącym czyszczenia elementów z pamięci podręcznej przeglądarki.

Uwaga: upewnij się, że dla zakresu czasu wybrano opcję "Cały czas", a następnie wybierz pozycję "Buforowane obrazy i pliki". Nie musisz czyścić żadnych innych danych przeglądania.

Po wykonaniu tych czynności wpisz odpowiednio chrome://restart lub edge://restart na pasku adresu i naciśnij klawisz Enter.

Jest to przydatne, jeśli występują problemy z ładowaniem plików multimedialnych (powolny postęp, blokowanie, awarie) podczas edytowania klipu wideo lub w przypadku przerw w odtwarzaniu wideo.

Zwalnianie zasobów przetwarzania na komputerze

Pomaga to zapewnić większą ilość pamięci i mocy procesora GPU do przetwarzania projektu edycji.

• Zamknij inne karty przeglądarki, zachowując tylko pozycję Clipchamp otwartą na jednej karcie przeglądarki.

• Pozostaw kartę Przeglądarki Clipchamp otwartą i na pierwszym planie, w przeciwnym razie przeglądarka Edge (lub Chrome) może odebrać jej zasoby przetwarzania.

• Zamknij inne aplikacje uruchomione na komputerze.

Upewnij się, że komputer ma wystarczającą ilość miejsca na dysku

Na wewnętrznym dysku komputera musi być wystarczająco dużo wolnego miejsca. Jest to wymagane w przypadku tymczasowych plików projektu i miejsca na etapie przetwarzania i eksportowania wideo.

Dostępne wolne miejsce powinno przekraczać rozmiar plików multimedialnych używanych w projekcie.

Używaj mniejszych i mniejszych plików multimedialnych, aby skrócić czas ładowania

Jest to opcjonalny krok, jeśli występują wolne wyniki po dodaniu plików do edytowania projektu. Większe i dłuższe pliki zajmują więcej czasu na przetworzenie, zanim będą dostępne do użycia.

Dodanie wielu plików multimedialnych jednocześnie może również wydłużyć czas przetwarzania. Jeśli na przykład używasz klipów 4K, może to pomóc w skompresowaniu tych plików do rozdzielczości 1080p przed użyciem ich w klipie wideo Clipchamp. Aby skompresować klipy wideo bez widocznej utraty jakości, dostępne są 

Sprawdzanie, czy nie ma uszkodzonych plików multimedialnych wejściowych

Widzieliśmy przypadki, w których uszkodzony plik multimedialny źródłowy powodował problemy podczas ładowania go w programie Clipchamp.

Nasz proces importowania obsługuje duży zakres plików wideo, audio i obrazów, jednak jeśli zauważysz, że dany plik, który dodajesz do projektu, nie ładuje się lub jeśli eksportowanie edytowanego projektu wideo nadal nie działa w tym samym momencie przetwarzania, spróbuj przekonwertować dany plik multimedialny i użyć nowo przekonwertowanej wersji w programie Clipchamp.

Dostępne są dobrze działające konwertery typu open source do plików audio i wideo, które można znaleźć w trybie online.

Whitelist Clipchamp in browser extensions

Rozszerzenia przeglądarki związane z prywatnością lub blokujące reklamy, które mogły zostać zainstalowane, mogą zakłócać działanie aplikacji Clipchamp. 

Aby wykluczyć tę możliwość, należy ująć adres internetowy Clipchamp — wiele dodatków przeglądarki zawiera opcję "dodawania dozwolonych witryn internetowych" w swoich ustawieniach.

• W przypadku wersji osobistej clipchamp adres na białą listę jest https://app.clipchamp.com/.

• W przypadku programu Clipchamp dla kont służbowych adres na białej liście to adres URL programu SharePoint lub usługi OneDrive twojej organizacji, na przykład https://contoso.sharepoint.com/.

Możesz też całkowicie wyłączyć rozszerzenie , a następnie sprawdzić, czy aplikacja Clipchamp zacznie działać zgodnie z oczekiwaniami.

Po dodaniu programu Clipchamp do listy dozwolonych witryn internetowych lub wyłączeniu rozszerzenia przeglądarki uruchom ponownie przeglądarkę i ponownie załaduj stronę Clipchamp, aby upewnić się, że wprowadzone zmiany zostaną wprowadzone.

Upewnij się, że połączenie internetowe jest stabilne

W przeciwieństwie do innych edytorów online, Aplikacja Clipchamp nie polega na przekazywaniu i pobieraniu dużych plików, co zmniejsza jego zależności od szybkości internetu. Jednak nadal wymaga aktywnego połączenia internetowego do działania i zapisania postępu edycji.

Aby uzyskać najlepszą wydajność i uniknąć utraty zmian w projekcie, upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe podczas korzystania z programu Clipchamp.

Nie usuwaj plików źródłowych z komputera

W niektórych sytuacjach program Clipchamp może poprosić o ponowne połączenie plików wideo, audio i obrazów użytych w projekcie.

Jeśli w wersji osobistej programu Clipchamp nie korzystasz z funkcji tworzenia kopii zapasowej zawartości i usuwasz, przenosisz źródłowe pliki multimedialne lub zmieniasz ich nazwy na komputerze, może to powodować problemy po ponownym otwarciu projektu edycji, dlatego zachowaj te pliki.

W programie Clipchamp dla kont służbowych pliki multimedialne dodawane do projektu edycji są przechowywane w folderze Elementy zawartości projektu w twojej pracy w usłudze OneDrive/programie SharePoint. Upewnij się, że ten folder i pliki multimedialne są w nim przechowywane. W przeciwnym razie może zostać wyświetlony monit o ponowne zlokalizowanie plików źródłowych przed kontynuowaniem edytowania klipu wideo.

Wymagania sprzętowe

Komputer musi spełniać pewne wymagania, aby zapewnić, że program Clipchamp działa zgodnie z oczekiwaniami.

Dostępna pamięć/pamięć RAM powinna mieć pojemność co najmniej 8 GB (co najmniej 16 GB jest lepsza), a komputer powinien być komputerem 64-bitowym z 64-bitowym systemem operacyjnym i 64-bitową wersją przeglądarki Edge lub Chrome. 

Karta graficzna jest kolejnym ważnym czynnikiem i powinna być ostatnim modelem. Jest to ważne, ponieważ edycja wideo jest intensywna obliczeniowo, korzysta zarówno z procesora CPU, jak i procesora graficznego i może doprowadzić starsze urządzenia do granic możliwości.

Na wewnętrznym dysku komputera powinna być także wystarczająca ilość wolnego miejsca, co jest wymagane w przypadku plików tymczasowych i miejsca w fazie przetwarzania i eksportowania wideo. Dostępne wolne miejsce powinno przekraczać rozmiar plików wideo używanych w projekcie.

Jeśli pracujesz na starszym komputerze, który nie spełnia tych wymagań, edytor może nadal działać, ale pamiętaj, że mogą wystąpić problemy, takie jak niska wydajność, blokowanie i awarie, i będziesz mieć lepsze środowisko na innym komputerze.