Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Objawy

Przy uruchamianiu aplikacji pakietu Office 2013 po uaktualnieniu do systemu Windows 10, komunikat o błędzie przypominający następujące 2013 programu Word:

"Przykro nam, ale program Word ma napotkać błąd, który uniemożliwia jego poprawne działanie. Program Word będzie trzeba zamykać wyniki.
Chcesz się z nami teraz naprawić?"

Uruchamianie innych aplikacji pakietu Office 2013, pojawi się błąd podobny, który zawiera odpowiednią nazwę aplikacji pakietu Office 2013.

Rozwiązanie

Ten problem został rozwiązany dzięki aktualizacji produktu października (15.0.4763). Możesz teraz uzyskać najnowszą aktualizację, wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz dowolną aplikację pakietu Office, takich jak Word.

  2. Wybierz polecenie plik > konta. (Jeśli program Outlook został otwarty, wybierz polecenie plik > Konta Office.)

  3. W obszarze Informacje o produkcie, wybierz Opcje aktualizacji > Aktualizuj teraz.

Nie można znaleźć Aktualizuj teraz?

Wybierz Opcje aktualizacji > Włącz aktualizacje , aby włączyć funkcję Aktualizacje automatyczne. Teraz wybierz Opcje aktualizacji > Aktualizuj teraz.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×