Streszczenie
W tym artykule opisano scenariusz, w którym nie można drukować z aplikacji wielofunkcyjnej drukarce podłączonej do portu USB. Ten problem występuje, jeśli sterownik drukarki v3 i v4 są zainstalowane na tym samym porcie USB.
Objawy
Rozważ następujący scenariusz:
-
Drukarka wielofunkcyjna USB, który obsługuje urządzenie FAKSOWE i urządzenie drukujące jest dołączony do systemu Windows.
-
Sterownik dla urządzenia FAKSOWEGO opiera się na modelu sterownika drukarki w wersji 3 (v3). Sterownik dla urządzenia drukującego opiera się na modelu sterownika drukarki w wersji 4 (IPv4).
-
Oba sterowniki są instalowane na tym samym porcie USB.
W tym scenariuszu zadania drukowania kończą się niepowodzeniem.
Przyczyna
To zachowanie jest zgodne z projektem.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj sterowniki drukarki v3 i v4 na osobne porty USB.
