Nie można uaktualnić do najnowszej wersji systemu Windows na komputerze wyposażonym w procesor Intel Atom CPU Z3

Objawy

Uaktualnienie systemu operacyjnego do przywrócenia wersji systemu, z którego uruchomiono uaktualnienia na komputerze z systemem Windows 8.1 lub systemem Windows 8 powodować sterowniki Intel dynamicznego Platform i termiczny ramy (DPTF). Ten problem występuje na komputerach, które mają zainstalowany procesor Intel Atom CPU Z3.

Przyczyna

Ten problem występuje z powodu błędu w sterowniku DPTF firmy Intel, który blokuje uaktualnienia.

Jak uzyskać tę aktualizację

Ta aktualizacja zostanie automatycznie zastosowana po uaktualnieniu systemu operacyjnego do najnowszej wersji systemu Windows. Żadne działanie użytkownika nie jest wymagane zastosowanie tej aktualizacji.

Szczegółowe informacje o aktualizacji

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę aktualizację, upewnij się, że komputery mają zainstalowane sterowniki Intel DPTF.

Uwaga Musi mieć połączenia z Internetem, podczas uaktualniania systemu.

Informacje dotyczące rejestru

Aby zastosować tę aktualizację, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Po ponownym uruchomieniu komputera jest obsługiwane przez proces uaktualniania.

Informacje dotyczące zastępowania aktualizacji

Ta aktualizacja nie zastępuje wcześniej wydanej aktualizacji.

Wersja angielskojęzyczna (Stany Zjednoczone) tej aktualizacji oprogramowania instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Należy pamiętać, że daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego oraz z uwzględnieniem bieżącego czasu letniego. Data i czas może również ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.

Procesor Intel Atom CPU Z3 we wszystkich obsługiwanych 32-bitowych wersji systemu Windows 8.1 i Windows 8.0

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Więcej informacji

Ten problem występuje również w przypadku komputerów, które mają zainstalowany procesor Intel Core lub Intel Celeron J1. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących aktualizacji, które są dostępne dla tych modeli procesor Przejdź w następujących artykułach z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

nie można uaktualnić do najnowszej wersji systemu Windows na komputerze wyposażonym w procesor Intel Core

nie można uaktualnić do najnowszej wersji systemu Windows na komputerze wyposażonym w procesor Intel Celeron J1
Informacje dotyczące produktów innych firm

Produkty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji, domniemanych ani żadnego innego rodzaju, odnośnie do wydajności lub niezawodności tych produktów.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×