Objawy

Po uruchomieniu aplikacji w systemie Windows 7 lub Windows Server 2008 R2 są wyświetlane puste lub przezroczyste okna i Podgląd puste lub przezroczystości paska zadań. Ten problem występuje najczęściej w aplikacji Microsoft Office 2013 lub produktów innych firm.

Rozwiązanie

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka dostępna jest z witryny Microsoft Support. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następujące witryny firmy Microsoft znajdują się:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, musi mieć dodatek Service Pack 1 dla systemu Windows 7 lub Windows Server 2008 R2 zainstalowany.



Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Nie musisz ponownie uruchomiać komputera po zastosowaniu tej poprawki.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje żadnych wcześniej wydanych poprawek.

Wersja angielskojęzyczna (Stany Zjednoczone) tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.

Informacje o plikach systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 i notatkiWażne Poprawki systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak poprawki na stronie żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na stronie. Zawsze można znaleźć w sekcji "Dotyczy" artykuły do określenia rzeczywistej system operacyjny, który dotyczy każdej poprawki.

  • Pliki, które dotyczą określonego produktu, poziomu SR (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:

    Wersja

    Produkt

    SR_Level

    Składnik usługi

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 i Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Składniki usługi GDR zawierają tylko te poprawki, które są szeroko rozpowszechnione, dotyczą niezwykle ważnych problemów. Składniki usługi LDR zawierają też inne poprawki, a nie tylko publicznie rozpowszechniane poprawki.

  • Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) instalowane są dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji "Informacje o dodatkowych plikach dla systemów Windows 7 i Windows Server 2008 R2". Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone pliki z wykazu zabezpieczeń (.cat), są bardzo ważne, aby utrzymać stan zaktualizowanych składników. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.

Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 7 x86

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Dwm.exe

6.1.7601.22673

93,184

03-May-2014

02:25

x86

Dwmredir.dll

6.1.7601.22673

97,792

03-May-2014

02:26

x86

Microsoft-windows-desktopwindowmanager-core-ppdlic.xrm-ms

Nie dotyczy

3 573

03-May-2014

06:42

Nie dotyczy

Uxsms.dll

6.1.7601.22673

29,696

03-May-2014

02:26

x86

Wszystkie obsługiwane wersje systemów Windows 7 i Windows Server 2008 R2 z procesorami x64

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Dwm.exe

6.1.7601.22673

120,320

03-May-2014

02:37

x64

Dwmredir.dll

6.1.7601.22673

128,512

03-May-2014

02:38

x64

Microsoft-windows-desktopwindowmanager-core-ppdlic.xrm-ms

Nie dotyczy

3 573

03-May-2014

08:27

Nie dotyczy

Uxsms.dll

6.1.7601.22673

38,912

03-May-2014

02:38

x64

Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 z procesorami IA-64

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Dwm.exe

6.1.7601.22673

234,496

03-May-2014

01:45

IA-64

Dwmredir.dll

6.1.7601.22673

254,976

03-May-2014

01:46

IA-64

Microsoft-windows-desktopwindowmanager-core-ppdlic.xrm-ms

Nie dotyczy

3 573

03-May-2014

08:28

Nie dotyczy

Uxsms.dll

6.1.7601.22673

78,848

03-May-2014

01:46

IA-64

Informacje o dodatkowych plikach

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 z procesorami x86

Nazwa pliku

Package_1_for_kb2964487~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

1,819

Data (UTC)

03-May-2014

Godzina (UTC)

11:44

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Package_2_for_kb2964487~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

1 807

Data (UTC)

03-May-2014

Godzina (UTC)

11:44

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Package_for_kb2964487_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

1 904

Data (UTC)

03-May-2014

Godzina (UTC)

11:44

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

X86_69704fae717a05ac3a63a1a14a0006ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22673_none_85b205afc2c6cfd4.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

713

Data (UTC)

03-May-2014

Godzina (UTC)

11:44

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

X86_microsoft-windows-d..pwindowmanager-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22673_none_8ff2a43134c35bfc.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

14,354

Data (UTC)

03-May-2014

Godzina (UTC)

06:52

Platforma

Nie dotyczy

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemów Windows 7 i Windows Server 2008 R2 x64

Nazwa pliku

Amd64_7302772af943db934725e880c87f879b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22673_none_213a5cb240358c2e.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

717

Data (UTC)

03-May-2014

Godzina (UTC)

11:44

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Amd64_microsoft-windows-d..pwindowmanager-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22673_none_ec113fb4ed20cd32.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

14,360

Data (UTC)

03-May-2014

Godzina (UTC)

08:56

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Package_1_for_kb2964487~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

1,829

Data (UTC)

03-May-2014

Godzina (UTC)

11:44

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Package_2_for_kb2964487~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

1 817

Data (UTC)

03-May-2014

Godzina (UTC)

11:44

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Package_for_kb2964487_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

1 916

Data (UTC)

03-May-2014

Godzina (UTC)

11:44

Platforma

Nie dotyczy

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 z procesorami IA-64

Nazwa pliku

Ia64_26e626c50bb3f0a837d203f57f26d403_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22673_none_5449846270746cf3.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

715

Data (UTC)

03-May-2014

Godzina (UTC)

11:44

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Ia64_microsoft-windows-d..pwindowmanager-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22673_none_8ff4482734c164f8.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

14,357

Data (UTC)

03-May-2014

Godzina (UTC)

08:38

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Package_1_for_kb2964487~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

1 824

Data (UTC)

03-May-2014

Godzina (UTC)

11:44

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Package_for_kb2964487_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

1,446

Data (UTC)

03-May-2014

Godzina (UTC)

11:44

Platforma

Nie dotyczy


Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Powiązane artykuły

Więcej informacji na temat terminologii stosowanej przez firmę Microsoft do opisywania aktualizacji oprogramowania.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności

Poznaj szkolenia >

Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności

Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft >

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×