Objawy
Profile użytkownika na komputerach z systemem Windows 8 lub systemem Windows Server 2012 są niezgodne z profile użytkowników mobilnych w innych wersjach systemu Windows.
Profile są zgodne tylko między następujące klienta i serwera systemu operacyjnego pary:
-
Windows 8.1 i Windows Server 2012
-
Windows 8 i Windows Server 2012
-
Windows 7 i Windows Server 2008 R2
-
System Windows Vista i Windows Server 2008
Uwaga W niniejszym artykule gdy odwołuje się do systemu operacyjnego klienta, ten sam problem dotyczy jego konsekwencją serwera systemu operacyjnego.
Na przykład jeśli zostanie podjęta próba wdrożenia systemu Windows 8 w środowisku, które używa mobilnych, obowiązkowe, Super obowiązkowe lub domeny domyślne profile w systemie Windows 7, występują następujące czynności:
-
Po skorzystaniu z konta użytkownika, które ma profil systemu Windows 7 do logowania się do komputera z systemem Windows 8 po raz pierwszy, składniki z Windows 8 odczytać i zmodyfikować stan profilu.
-
Niektóre funkcje systemu Windows 8.1 może nie działać zgodnie z oczekiwaniami, ponieważ stan planowanej profilu nie jest obecny.
-
Podczas próby użycia tego samego konta użytkownika do logowania się do komputera z systemem Windows 7, modyfikacji profilu użytkownika, która została wykonana w systemie Windows 8 może nie działać zgodnie z oczekiwaniami w systemie Windows 7.
Problemy występują, ponieważ profil będzie zawierać wartości, które są używane w inny sposób między wersjami systemu Windows. Profil użytkownika będzie brak domyślnej konfiguracji informacje profilowe oczekuje przez system operacyjny i może zawierać wartości nieoczekiwane, które są ustawiane przez wersji systemów operacyjnych. W związku z tym system operacyjny nie będzie działać zgodnie z oczekiwaniami. Ponadto może wystąpić uszkodzenie profilu.
Uwagi
-
Roaming, obowiązkowe, Super obowiązkowe i domeny domyślne profile użytkownika muszą być izolowane między wersjami systemu Windows.
-
Aby uzyskać więcej informacji na temat tego problemu w systemie Windows 8.1 kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2890783 niezgodność między Windows 8.1 mobilne profile użytkownika i mobilne profile w starszych wersjach systemu Windows
Rozwiązanie
Informacje o poprawce
Aby zapobiec występowaniu tego problemu, wykonaj następujące kroki przed wdrożeniem mobilnych, obowiązkowe, Super obowiązkowe lub domeny domyślne profile w środowisku, w którym użytkownicy będą używane inne wersje systemu operacyjnego, oprócz systemu Windows 8 lub Windows Server 2012:
-
Zainstalować poprawki, którą opisano w tym artykule.
-
Utwórz nowy wpis rejestru, wykonując kroki, które opisano w sekcji "Informacje dotyczące rejestru".
-
Uruchom ponownie komputer.
Uwaga: Jeśli już nastąpiło uszkodzenie profilu użytkownika mobilnego, nie można użyć tej poprawki, aby rozwiązać ten problem. Aby odzyskać z uszkodzeniem profilu, należy przywrócić z kopii zapasowej profilu mobilnego użytkownika.
Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Tylko w systemach, których dotyczy ten problem, należy zastosować tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, należy przesłać żądanie do centrum obsługi klienta firmy Microsoft i obsługi technicznej w celu uzyskania poprawki.
Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następujące witryny firmy Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.
Wymagania wstępne
Aby zastosować tę poprawkę, zostanie uruchomiony Windows 8 lub systemu Windows Server 2012.
Informacje dotyczące rejestru
Ważne Niniejsza sekcja, metoda lub zadanie zawiera informacje dotyczące modyfikowania rejestru. Jednak niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może spowodować poważne problemy. W związku z tym upewnij się, że wykonujesz następujące kroki ostrożnie. Aby zapewnić sobie dodatkową ochronę, wykonaj kopię zapasową rejestru przed przystąpieniem do modyfikacji. Wtedy będziesz mógł przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji na temat wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
322756 jak wykonać kopię zapasową i przywrócić rejestr w systemie WindowsPo zastosowaniu tej poprawki należy utworzyć klucz rejestru przed ponownym uruchomieniem komputera. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
-
Przesuń palcem od prawej krawędzi ekranu w stronę środka ekranu, a następnie wybierz polecenie Szukaj. Jeśli używasz myszy, wskaż prawy dolny róg ekranu, a następnie kliknij Szukaj. W polu wyszukiwania wpisz regedit, a następnie kliknij polecenie regedit.
-
Zlokalizuj a następnie kliknij następujący podklucz rejestru:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlset\Services\ProfSvc\Parameters
-
W menu Edycja wskaż polecenie Nowy, a następnie kliknij polecenie Wartość DWORD.
-
Typ UseProfilePathExtensionVersion.
-
Naciśnij i przytrzymaj lub kliknij prawym przyciskiem myszy UseProfilePathExtensionVersion, a następnie kliknij polecenie Modyfikuj.
-
W polu Dane wartości wpisz wartość 1, a następnie kliknij przycisk OK.
-
Zamknij Edytor rejestru.
Po skonfigurowaniu wpisu rejestru UseProfilePathExtensionVersion , należy ponownie uruchomić komputer. Następnie tworzy profil użytkownika Windows 8 i dołącza sufiks ".v3" do nazwy folderu profilu odróżnia go od profilu w wersji 2 dla systemu Windows 7. Następnie komputerów z systemem Windows 8, które mają po zainstalowaniu tej poprawki i skonfigurowany wpis rejestru UseProfilePathExtensionVersion użyć profilu w wersji 3.
Uwagi
-
Możesz wyłączyć tę funkcję, ustawiając wartość wpisu rejestru UseProfilePathExtensionVersion na 0. Jednak uszkodzenie profilu użytkownika występuje, jeśli będziesz kontynuować, profile użytkowników mobilnych między komputerami z systemem Windows 8.1 i inne systemy operacyjne.
-
Element preferencji Rejestr konfiguracji komputera preferencji zasady grupy (GPP) służy do wypełniania klucz rejestru na wielu komputerach. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
-
We wszystkich systemach operacyjnych, można bezpiecznie zastosować tę poprawkę. Jeśli nie są używane te typy profilu, ustawienie rejestru jest ignorowana.
Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia
Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.
Informacje dotyczące zastępowania poprawek
Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.
Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach w systemie Windows 8Ważne Poprawki systemu Windows 8 i Windows Server 2012 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak tylko „Windows 8” znajduje się na stronie żądania poprawki. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednego lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze „Windows 8” na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.
-
Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:
Wersja
Produkt
Kamień milowy
Składnik usługi
6.2.920 0,20 xxx
Windows 8
RTM
LDR
-
Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) instalowane są dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji "informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 8". Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone pliki z wykazu zabezpieczeń (.cat), są bardzo ważne, aby utrzymać stan zaktualizowanych składników. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji x86 systemu Windows 8
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Profsvc.dll |
6.2.9200.20816 |
171,008 |
06-Sep-2013 |
04:23 |
x86 |
|
Profsvc.ptxml |
Nie dotyczy |
648 |
25-Jul-2012 |
20:36 |
Nie dotyczy |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8 x64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Profsvc.dll |
6.2.9200.20816 |
210,432 |
06-Sep-2013 |
05:38 |
x64 |
|
Profsvc.ptxml |
Nie dotyczy |
648 |
25-Jul-2012 |
20:32 |
Nie dotyczy |
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Alternatywę podejście do zapobiegania profilów mobilnych między komputerami z systemem Windows 7 i komputerów z systemem Windows 8 jest skonfigurowanie ustawienia zasady grupy Ustaw ścieżka profilu mobilnego dla wszystkich użytkowników logujących się do tego komputera , oddzielnie dla komputery z systemem Windows 7 i komputery z systemem Windows 8. Ustawienia zasady grupy skonfigurować unikatowy ścieżki dla użytkowników. Następnie użytkownik posiada oddzielne systemów Windows 7 i Windows 8 profile użytkowników, które mogą być stosowane, w zależności od komputera, na którym użytkownik loguje się do. Ponadto można użyć funkcji Przekierowanie folderu, aby zapewnić dostęp do danych użytkownika, gdy zastosowano albo profilu użytkownika.
Uwaga Metoda ta może nie dotyczyć wszystkich klientów ze względu na następujące ograniczenia i zalecane jest, że ci klienci tę poprawkę i skonfigurować wpis rejestru UseProfilePathExtensionVersion , zgodnie z opisem powyżej:
-
Ustawienie zasady grupy Ustaw ścieżka profilu mobilnego dla wszystkich użytkowników logujących się do tego komputera musi być stosowany na każdym komputerze klienckim, gdzie jest używany profil mobilny, a następnie stosuje się do wszystkich użytkowników, którzy logują się do komputera.
-
Ustawienie zasady grupy Ustaw ścieżka profilu mobilnego dla wszystkich użytkowników logujących się do tego komputera można ustawić tylko jednej lokalizacji serwera plików dla wszystkich użytkowników, którzy logują się do komputera. Jeśli magazyn profilów jest podzielona według grup użytkowników, która jest powszechnie w dużych organizacjach, nazw rozproszonego systemu plików (DFS, Distributed File System) używany ma być mieć zgodny profil logiczny schemat dla tej zasady do działania w razie potrzeby nazewnictwa. Korzystanie z nazw systemu plików DFS umożliwia spójne logiczne ścieżką do rozpoznawania w innych serwerów fizycznych do obsługi partycjonowania magazynowania profilu według grupy użytkowników.
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu wdrażania mobilnych profilów użytkownika przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
Ogólne informacje dotyczące wdrażania mobilnych profilów użytkownikaAby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 8
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji x86 systemu Windows 8
|
Właściwości pliku |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
Package_1_for_kb2887239~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1,804 |
|
Data (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Godzina (UTC) |
15:53 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Package_2_for_kb2887239~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1,804 |
|
Data (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Godzina (UTC) |
15:53 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Package_3_for_kb2887239~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1,804 |
|
Data (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Godzina (UTC) |
15:53 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Package_for_kb2887239_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1 997 |
|
Data (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Godzina (UTC) |
15:53 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_27c71dfb0a617735a4a07cb51d9f5255_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_573be8863d96b4b7.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
695 |
|
Data (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Godzina (UTC) |
15:53 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_f933b7b91cf6d3e7.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
46,212 |
|
Data (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Godzina (UTC) |
05:11 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji x64 systemu Windows 8
|
Właściwości pliku |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
Amd64_dfd9a10cb01e8a0dbcc4998038c184e7_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_32f049b5966da77f.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
699 |
|
Data (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Godzina (UTC) |
15:53 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_5552533cd554451d.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
46,216 |
|
Data (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Godzina (UTC) |
06:40 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Package_1_for_kb2887239~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1 814 |
|
Data (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Godzina (UTC) |
15:53 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Package_2_for_kb2887239~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1 814 |
|
Data (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Godzina (UTC) |
15:53 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Package_3_for_kb2887239~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1 814 |
|
Data (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Godzina (UTC) |
15:53 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Package_for_kb2887239_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2009 |
|
Data (UTC) |
06-Sep-2013 |
|
Godzina (UTC) |
15:53 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
