Symptomy
Podczas łączenia się z folderami publicznymi w programie Outlook 2010 jest wyświetlany komunikat o błędzie „Nie można otworzyć zestawu folderów. Próba zalogowania do programu Microsoft Exchange nie powiodła się”. Ten problem występuje zwłaszcza po uaktualnieniu programu Outlook 2007 do programu Outlook 2010.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zastosować następującą aktualizację:
2584053 Opis pakietu poprawek dla programu Outlook 2010 (x86 Outlook-x-none.msp; x64 Outlook-x-none.msp): 30 sierpnia 2011
Uwaga Program Outlook 2010 należy uruchomić po zastosowaniu pakietu poprawek. Jeśli pakiet poprawek zostanie zastosowany po uruchomieniu programu Outlook 2010, problem będzie nadal występować. Aby obejść ten problem, należy utworzyć nowy profil w programie Outlook 2010.
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Informacje zawarte w tym artykule dotyczą”.