Pakiet zbiorczy aktualizacji 14 dla programu System Center 2012 R2 Service Manager

Wprowadzenie

W tym artykule opisano problemy, które naprawiono w 14 pakiet zbiorczy aktualizacji dla programu Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. Ten artykuł zawiera także instrukcje dotyczące instalacji tej aktualizacji.

Problemy rozwiązane

• Pakiet zbiorczy aktualizacji 14 dla składników programu System Center dodaje obsługę protokołu zabezpieczeń TLS (Transport Layer) w wersji 1.2. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu ustawiania, konfigurowania i uruchamiania środowiska, aby używać protokołu TLS 1.2 zobacz następujący artykuł z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

  4055768 przewodnik wdrażania pomocy technicznej 1.2 protokołu TLS dla programu System Center 2012 R2

• Jeśli używasz przycisku Zastosuj do tworzenia new zgłoszenia serwisowego szablonu, szablon jest tworzony brakujące związanej z tym działalności oraz elementów pokrewnych.

• Dla elementów pracy typów rozszerzonych klasy incydentu, wystąpi błąd "Zmień kolizji", nawet jeśli mają one żadnych zmian zachodzących na siebie.

• Polecenie cmdlet Get-SCOMGroup środowiska PowerShell nie powiedzie się, jeśli baza danych zawiera wiele grup (takich jak tysięcy).

Jak uzyskać 14 pakiet zbiorczy aktualizacji dla programu System Center 2012 R2 Service Manager

Pakiety aktualizacji programu Service Manager są dostępne przez ręczne pobieranie.

Instrukcje dotyczące instalacji programu Service Manager

Przed instalacją

Przed zastosowaniem tej aktualizacji, wykonaj następujące kroki:

1. Jeśli masz wdrożeniu programu System Center filmowej z Runbook interakcji z System Center Service Manager (za pośrednictwem programu PowerShell programu Service Manager lub działania pakiet integracji Menedżera usługi), należy zainstalować konsoli programu System Center Service Manager wraz z 14 pakietu zbiorczego aktualizacji na każdym z serwerów programu System Center filmowej Runbook.

2. Według systemu Windows należy zainstalować następujące aktualizacje na wszystkie role Service Manager (Zarządzanie serwerami, serwer hurtowni danych, Self Service Portal i konsole analityka, w tym konsole analityka, zainstalowane na serwerach System Center filmowej Runbook), System operacyjny.

   System operacyjny	Wymagane do zainstalowania aktualizacji
   Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2	3154520 Obsługa wersji domyślny System TLS zawarte w.NET Framework 3.5 w systemie Windows Server 2012 R2 i Windows 8.1
   Windows Server 2012	3154519 Obsługa wersji domyślny System TLS zawarte w.NET Framework 3.5 w systemie Windows Server 2012
   Dodatek SP1 dla systemu Windows 7 / Windows Server 2008 R2 z dodatkiem SP1	3154518 Obsługa wersji domyślny System TLS zawarte w.NET Framework 3.5.1 w systemie Windows 7 z dodatkiem SP1 i Server 2008 R2 z dodatkiem SP1
   Windows 10 / Windows Server 2016	3154521 pakiet zbiorczy poprawek 3154521.NET Framework 4.5.2 i 4.5.1 w systemie Windows 3156421 zbiorczej aktualizacji dla wersji systemu Windows 10 1511 i systemu Windows Server 2016 Technical Preview 4: 10 maja 2016

3. Ustawić wartości klucza rejestru następujące na wszystkie role Service Manager (Zarządzanie serwerami, serwer hurtowni danych, Self Service Portal i konsole analityka), zgodnie z systemu operacyjnego Windows. Dla 64-bitowych systemach operacyjnych:

   Ścieżka	Klucz rejestru	Wartość
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\v2.0.50727	SystemDefaultTlsVersions	dword:00000001
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\.NETFramework\v2.0.50727	SystemDefaultTlsVersions	dword:00000001
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\v4.0.30319	SystemDefaultTlsVersions	dword:00000001
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\.NETFramework\v4.0.30319	SystemDefaultTlsVersions	dword:00000001

   Dla 32-bitowych systemach operacyjnych:

   Ścieżka	Klucz rejestru	Wartość
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\v2.0.50727	SystemDefaultTlsVersions	dword:00000001
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\ 4.0.30319	SystemDefaultTlsVersions	dword:00000001

4. Przed zastosowaniem tej aktualizacji, należy zamknąć wszystkie aplikacje związane z programu Service Manager. Na przykład zamknięcie konsoli programu Service Manager, łącza portalu samoobsługowego i narzędzia do tworzenia treści.

5. Upewnij się, że serwer hurtowni danych został pomyślnie zsynchronizowany z serwerem zarządzania co najmniej jeden raz.

6. Upewnij się, że aktualizacja jest zainstalowana na składniki programu Service Manager w następującej kolejności:

   1. Serwer hurtowni danych

   2. Podstawowy serwer zarządzania

   3. Pomocnicze serwery zarządzania

   4. Wszystkie konsole analityka

Instalacja

1. Pobierz aktualizację do folderu docelowego. Ta aktualizacja zawiera zarówno w wersji x86, jak i w wersji x64-bitowych. Pobierz odpowiednią wersję dla używanego systemu.

2. Otwórz folder docelowy, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy pobrane pliku.

3. Kliknij Uruchom jako administrator.

4. Zaakceptuj postanowienia licencyjne dotyczące oprogramowania firmy Microsoft, a następnie wykonaj kroki w Kreatorze instalacji.

Po zakończeniu instalacji

Jak najszybciej po zainstalowaniu tej aktualizacji, należy ponownie uruchomić wszystkie konsole.

Pliki aktualizacji w tym pakiecie zbiorczym aktualizacji

Zaktualizować pliki, które są aktualizowane w programie Service Manager