Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Uwaga

Problemy opisane w sekcji "Objawy" są specyficzne dla aktualizacji zabezpieczeń 908531 (biuletyn zabezpieczeń MS06-015) i można temu zapobiec, instalując nową wersję aktualizacji zabezpieczeń 908531 (biuletyn zabezpieczeń MS06-015), która została wydana 25 kwietnia 2006 r. Ta aktualizacja jest dostępna z usługi Windows Update, z usługi Microsoft Update i z witryny Aktualizacje automatyczne, jeśli zainstalowano kontrolki COM (Component Object Model) od innej firmy. Ta nowa aktualizacja jest również dostępna w Centrum pobierania Microsoft.



Jeśli masz nową aktualizację i nadal masz problem podobny do opisanego w tym artykule, może to oznaczać, że może to być inny problem. Aby rozwiązać podobne problemy, zobacz sekcję"Podobne problemy i rozwiązania".



Jeśli nie możesz zainstalować nowej wersji aktualizacji zabezpieczeń 908531 (MS06-015), wydanej 25 kwietnia 2006, zobacz sekcję "Kroki rozwiązywania tego problemu", aby uzyskać instrukcje na temat ręcznego dodawania rozszerzeń hp Share-to-Web lub powłoki NVIDIA do listy zezwalań.

Po zainstalowaniu aktualizacji zabezpieczeń 908531 (biuletyn zabezpieczeń MS06-015) może wystąpić co najmniej jeden z następujących problemów:

  • Nie można uzyskać dostępu do folderów specjalnych, takich jak "Moje dokumenty" lub "Moje obrazy".

  • Aplikacje pakietu Microsoft Office przestają odpowiadać podczas próby zapisania lub otwarcia plików pakietu Office w folderze Moje dokumenty.

  • Po wpisaniu adresu w polu Adres w programie Microsoft Internet Explorer i naciśnięciu klawisza ENTER lub kliknięciu przycisku Przejdźnic się nie dzieje.

  • Po kliknięciu pliku prawym przyciskiem myszy i kliknięciu przycisku Wyślij donic się nie dzieje.

  • Po rozwinięciu folderu w Eksploratorze Windows nic się nie dzieje.

  • Niektóre aplikacje innych firm przestają odpowiadać po otwarciu lub zapisaniu danych w folderze "Moje dokumenty".

Aby wyświetlić biuletyn zabezpieczeń MS06-015, odwiedź następującą witrynę internetową firmy Microsoft:

http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/ms06-015.mspx

Przyczyna

Aktualizacja zabezpieczeń 908531 (MS06-015) instaluje nowy program, Verclsid.exe. Program Verclsid.exe sprawdza poprawność rozszerzeń powłoki przed ich wystąpieniami w powłoce systemu Windows lub w Eksploratorze Windows. Na niektórych komputerach program Verclsid.exe odpowiada. Następujące warunki mogą spowodować, że program Verclsid.exe przestanie odpowiadać:

  • Oprogramowanie Hewlett Packard (HP) Share-to-Web jest uruchomione. Nie zainstalowano nowej wersji aktualizacji zabezpieczeń 908531 (MS06-015), wydanej 25 kwietnia 2006 r.

    Zgłoszono, że oprogramowanie, które zostało wcześniej rozpowszechniane przez Hewlett Packard (HP), powoduje, Verclsid.exe program przestał odpowiadać. Specyficznym składnikiem powodującym problemy jest daemon przestrzeni nazw usługi Share-to-Web (Hpgs2wnd.exe). To oprogramowanie nie jest już rozpowszechniane przez hp, ale wcześniej było zawarte w następujących elementach:

    • Oprogramowanie HP Photo Smart

    • Każda drukarka HP DeskJet z czytnikiem kart

    • Skanery HP

    • Niektóre CD-RWs HP i HP DVD-RWs

    • Kamery HP

    Daemon przestrzeni nazw share-to-web można znaleźć w następującym folderze:

    C:\Program Files\Hewlett-packard\Hp share-to-web\Hpgs2wnd.exe Share-to-Web zostanie automatycznie uruchomione po
    uruchomieniu komputera. Oprogramowanie może być również uruchomione przy użyciu menu Start.

  • Zainstalowano sterowniki ekranu NVIDIA starsze niż lub obejmujące wersję 61.94. Nie zainstalowano nowej wersji aktualizacji zabezpieczeń 908531 (MS06-015), wydanej 25 kwietnia 2006 r.

    Ten problem występuje, jeśli są uruchomione pewne rozszerzenia powłoki NVIDIA.

  • Program Verclsid.exe jest blokowany przez program zapory.

    Na przykład program Verclsid.exe jest oflagowyny przez niektóre wersje Zapory osobistej Kerio od oprogramowania Sunbelt Software. Aby uzyskać więcej informacji na temat Zapory osobistej Kerio, odwiedź następującą witrynę internetową oprogramowania Sunbelt:

    http://www.sunbelt-software.com/Kerio.cfm To oprogramowanie oflaguje wszystkie próby uruchomienia innej aplikacji przez jedną aplikację i prosi o zatwierdzenie użytkownika. Zapora osobista Kerio oflaguje próbę uruchomienia programu Internet Explorer Verclsid.exe programie.

Rozwiązanie

Jeśli nie możesz zainstalować nowej wersji aktualizacji zabezpieczeń 908531 (MS06-015), wydanej 25 kwietnia 2006, musisz ręcznie dodać rozszerzenia hp share-to-web lub powłoki NVIDIA do listy zezwrótnych, korzystając z procedury opisanej w sekcji "Więcej informacji".

Konfigurowanie zapory w celu uruchamiania programu Verclsid.exe sieci

Postępuj zgodnie z instrukcjami programu zapory, aby umożliwić uruchomienie programu Versclid.exe, lub kliknij, aby zezwolić programowi Versclid.exe na przestanie działać do momentu kliknięcia okna dialogowego powiadomienia Zapory osobistej Kerio. Zaporę osobistą Kerio można skonfigurować tak, aby program Versclid.exe uruchamiany bez żadnych monitów.

Więcej informacji

Aktualizacja zabezpieczeń 908531 zawiera listę Zezwalaj. Program Verclsid.exe nie skanuje żadnych plików, które mają rozszerzenie wyświetlane na tej liście.

Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu, aby wyświetlić ten artykuł z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

908531 MS06-015: Luka w zabezpieczeniach w Eksploratorze Windows może spowodować zdalne wykonywanie kodu Inne kontrolki COM lub rozszerzenia powłoki mogą również powodować



ten problem. Jeśli czynności opisane w tym artykule nie rozwiązały problemu, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Microsoft (CSS). Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów CSS i informacje o kosztach pomocy technicznej, odwiedź następującą witrynę internetową firmy Microsoft:

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh; EN-US; CNTACTMSUwaga Jeśli przyczyną tego problemu są inne kontrolki COM lub rozszerzenia powłoki innych firm, możesz ręcznie dodać odpowiednie rozszerzenie powłoki do listy zezwalania. W takim przypadku musisz znać klucze rejestru, które odpowiadają rozszerzeniom powłoki.

Jak ręcznie dodać rozszerzenia powłoki HP Share-to-Web lub NVIDIA do rejestru, jeśli nie można zainstalować nowej wersji aktualizacji zabezpieczeń 908531 (MS06-015), która została wydana 25 kwietnia 2006 r.

Aby dodać rozszerzenia powłoki HP Share-to-Web i NVIDIA do rejestru, przejdź do sekcji "Fixit for me"(Napraw dla mnie). Aby rozwiązać ten problem samemu, przejdź do sekcji „Samodzielne rozwiązywanie problemu”.

Automatyczne rozwiązywanie problemu



Aby automatycznie rozwiązać ten problem, kliknij przycisk lub link Napraw. W oknie dialogowym Pobieranie pliku kliknij przycisk Uruchom,a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami Kreatora naprawy.



Uwagi

  • Ten kreator może być dostępny tylko w języku angielskim. Jednak ta poprawka automatyczna działa również w innych wersjach językowych systemu Windows.

  • Jeśli używany komputer nie jest tym, którego dotyczy problem, można zapisać to rozwiązanie w postaci poprawki automatycznej na dysku flash lub CD i uruchomić je na odpowiednim komputerze.


Następnie przejdź do sekcji"Czy to rozwiązało problem?".



Samodzielne rozwiązywanie problemu

Ręczne kroki dodawania oprogramowania HP Share-to-Web do listy Zezwalaj

Aby rozwiązać ten problem, jeśli nie możesz zainstalować nowej wersji aktualizacji zabezpieczeń 908531 (MS06-015), wydanej 25 kwietnia 2006, możesz ręcznie dodać rozszerzenie powłoki HP do listy. Aby to zrobić, należy wykonać poniższe czynności w celu zmodyfikowania rejestru.

Ważne Ta sekcja, metoda lub zadanie zawiera kroki, które informują o tym, jak zmodyfikować rejestr. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może jednak być przyczyną poważnych problemów. Dlatego należy uważnie wykonywać podane czynności. Dla większego bezpieczeństwa przed zmodyfikowaniem rejestru należy wykonać jego kopię zapasową. Dzięki temu będzie można przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

322756 Jak wykonać kopię zapasową rejestru i przywrócić go w systemie Windows

  1. Zaloguj się na komputerze przy użyciu konta z poświadczeniami administracyjnymi.

  2. Kliknij przycisk Start,kliknij przycisk Uruchom,wpisz polecenie regedit, a następnie kliknij przycisk OK.

  3. Zlokalizuj i kliknij prawym przyciskiem myszy następujący podklucz rejestru:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached

  4. Wskaż pozycję Nowy,a następnie kliknij pozycję Wartość DWORD.

  5. W przypadku komputerów z systemem Microsoft Windows 2000 wpisz następujące informacje:

    {A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214E6-0000-0000-C000-000000000046} W przypadku komputerów z systemem Windows XP lub Windows Server 2003 wpisz następujące informacje:

    {A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214E6-0000-0000-C000-000000000046} 0x401

  6. Kliknij prawym przyciskiem myszy właśnie utworzoną wartość, a następnie ustaw dla danych wartości wartość 1.

  7. Zamknij Edytor rejestru.

  8. Za pomocą Menedżera zadań zamknij Verclsid.exe lub uruchom ponownie komputer.

Ręczne kroki dodawania rozszerzeń powłoki NVIDIA do listy zezwalań

Aby ręcznie wprowadzić rozszerzenia powłoki NVIDIA w rejestrze, jeśli nie możesz zainstalować nowej wersji aktualizacji zabezpieczeń 908531 (MS06-015), wydanej 25 kwietnia 2006, wykonaj poniższe czynności.

Ważne Ta sekcja, metoda lub zadanie zawiera kroki, które informują o tym, jak zmodyfikować rejestr. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może jednak być przyczyną poważnych problemów. Dlatego należy uważnie wykonywać podane czynności. Dla większego bezpieczeństwa przed zmodyfikowaniem rejestru należy wykonać jego kopię zapasową. Dzięki temu będzie można przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

322756 Jak wykonać kopię zapasową rejestru i przywrócić go w systemie Windows

  1. Zaloguj się na komputerze przy użyciu konta z poświadczeniami administracyjnymi.

  2. Kliknij przycisk Start,kliknij przycisk Uruchom,wpisz polecenie regedit, a następnie kliknij przycisk OK.

  3. Zlokalizuj i kliknij prawym przyciskiem myszy następujący podklucz rejestru:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached

  4. Wskaż pozycję Nowy,a następnie kliknij pozycję Wartość DWORD.

  5. W przypadku komputerów z systemem Windows 2000 wpisz następujące informacje:

    {1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a47} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046}

    {1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a48} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046}

    {1cdb2949-8f65-4355-8456-263e7c208a5d} {000214e6-0000-0000-c000-00000000046}W przypadku komputerów z systemem Windows XP lub Windows Server 2003 wpisz następujące informacje:

    {1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a47} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046} 0x401

    {1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a48} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046} 0x401

    {1cdb2949-8f65-4355-8456-263e7c208a5d} {000214e6-0000-0000-c000-000000000046} 0x401

  6. Kliknij prawym przyciskiem myszy właśnie utworzoną wartość, a następnie ustaw dla danych wartości wartość 1.

  7. Zamknij Edytor rejestru.

  8. Ponownie uruchom komputer.

Aby uzyskać stronę pobierania NVIDIA, odwiedź następującą witrynę internetową firmy NVIDIA:

http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us

Czy problem został rozwiązany?

  • Sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem został rozwiązany, to koniec pracy z tą sekcją. Jeśli problem nie został rozwiązany, można skontaktować się z pomocą techniczną.

  • Prosimy o opinię. Aby przekazać opinię lub zgłosić problemy dotyczące tego rozwiązania, zostaw komentarz w blogu"Naprawdla mnie" lub wyślij do nas wiadomość e-mail.

Podobne problemy i rozwiązania

Jeśli problem, który przypomina ten, który opisano w tym artykule, nadal występuje, może być inny.

Aby uzyskać więcej informacji na temat podobnych problemów i ich rozwiązań, kliknij poniższe numery artykułów, aby wyświetlić artykuły z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base.

Nie można uzyskać dostępu do folderów specjalnych, takich jak "Moje dokumenty" lub "Moje obrazy".

930128 Komunikat o błędzie podczas próby uzyskania dostępu do folderów Moje dokumenty, Moja muzyka, Moje obrazy i Moje wideo w systemie Windows Vista: "Odmowa dostępu"

201264 Folder Moje dokumenty na pulpicie nie otwiera się

827090 Komunikat o błędzie "Nie można utworzyć folderu Moje dokumenty ani uzyskać do niego dostępu" podczas korzystania z połączenia pulpitu zdalnego

267691 Folder Moje dokumenty nie otwiera się po dwukrotnym kliknięciu ikony Moje dokumenty

Podczas próby zapisania lub otwarcia plików aplikacja przestaje odpowiadać lub jest wyświetlany komunikat o błędzie

840309 Przeglądanie folderu Moje dokumenty w udziału sieciowym w Eksploratorze Windows z komputera z systemem Windows XP trwa dłużej niż oczekiwano

313937 Program przestaje odpowiadać podczas próby otwarcia lub zapisania pliku w programie pakietu Office 2002, w programie pakietu Office 2003 i w programie pakietu Office 2007

251383 WD2000: Nie można otworzyć dokumentu z znakami międzynarodowymi w nazwie pliku

918593 Komunikat o błędzie podczas próby zapisania dokumentu w programie Word 2007: "Program Word nie może zapisać tego pliku, ponieważ jest już otwarty w innym miejscu"

Po wpisaniu adresu w polu Adres w programie Microsoft Internet Explorer i naciśnięciu klawisza ENTER lub kliknięciu przycisku "Przejdź" nic się nie dzieje

tekst alternatywny

Aby rozwiązać podobne problemy z zatrzymywaniem, ponownym uruchamianiem lub awariami programu Internet Explorer, dostępne są instrukcje samodzielnej pomocy dla początkujących i średniozaawansowanych użytkowników komputerów. Aby wyświetlić te instrukcje samodzielnej pomocy, odwiedź następującą witrynę internetową firmy Microsoft:

tekst alternatywny

Rozwiązywanie problemów z zatrzymywaniem i awariami w programie Internet Explorer

Uwaga: ta zawartość Pomocy z przewodnikiem może nie być dostępna we wszystkich językach.

Problemy podczas używania funkcji "Wyślij do"


289997 OL2002: Komputer zawiesza się po użyciu funkcji "Wyślij do" i "Adresat poczty" z pliku na pulpicie

201823 System Windows zawiesza się po wysłaniu pliku na dyskietki

928767 Za pomocą programu Outlook 2007 nie można wysyłać ani zapisywać wiadomości e-mail utworzonych w programie OneNote 2007

928431 Kreator wiadomości e-mail z fotografiami jest zamykany podczas próby wysłania obrazu za pomocą poczty e-mail w systemie Windows Vista Jeśli te artykuły nie pomogą ponownie rozwiązać problemu lub wystąpią symptomy inne niż opisane w tym artykule, przeszukaj bazę wiedzy Microsoft Knowledge Base, aby uzyskać więcej



informacji. Aby przeszukać bazę wiedzy Microsoft Knowledge Base, odwiedź następującą witrynę internetową firmy Microsoft:

http://support.microsoft.comNastępnie wpisz opis problemu w polu Pomoc techniczna wyszukiwania (KB).


Produkty innych firm omawiane w tym artykule są produkowane przez firmy niezależne od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji, dorozumianych ani żadnego innego rodzaju, w odniesieniu do wydajności lub niezawodności tych produktów.

Firma Microsoft udostępnia informacje kontaktowe innych firm, które ułatwiają znajdowanie pomocy technicznej. Informacje te mogą zostać zmienione bez powiadomienia. Firma Microsoft nie gwarantuje dokładności informacji dotyczących innych firm.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×