W tym artykule opisano problem, który występuje na komputerze z procesorem Intel Cherry Trail CHT z systemem Windows 8.1. Ten problem można rozwiązać za pomocą aktualizacji lub poprawki w tym artykule. Przed zainstalowaniem tej aktualizacji lub poprawki, zajrzyj do sekcji wymagania wstępne .
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ platforma CHT ma następujące ograniczenia sprzętowe:
-
Dotknij polecenia CMD i DAT hamować bitów podczas strojenia przyczyny procedury dostrajania nie powiedzie się.
-
Włącz ustawienie wstępne wartości bitowe nie działa z niektórych modułów Wi-Fi.
Sposób uzyskiwania tej aktualizacji lub poprawki
Aby rozwiązać ten problem, firma Microsoft wydała aktualizację za pośrednictwem witryny Windows Update i Microsoft Download Center. Możemy również wydała poprawkę dla systemu Windows 8.1. Aktualizacja lub poprawka zapobiega używaniu bit ustawienie Włącz wartość pliku Sdbus.sys lub dotykania CMD i DAT hamować bitów podczas dostrajania w platformie CHT.
Ważne Nie należy instalować pakietu językowego po zainstalowaniu tej aktualizacji lub poprawki. Jeśli to zrobisz, zmiany dotyczące języka w aktualizacji lub poprawki nie zostaną zastosowane i będzie trzeba ponownie instalować aktualizacji lub poprawki. Aby uzyskać więcej informacji zobacz Dodawanie pakietów językowych systemu Windows.
Metoda 1: Usługi Windows Update
Ta aktualizacja jest dostępna w Witrynie Windows Update
Metoda 2: Centrum Pobierania firmy Microsoft
Następujące pliki są dostępne do pobrania za pośrednictwem Centrum pobierania firmy Microsoft.
|
System operacyjny |
Aktualizacja |
|---|---|
|
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 8.1 dla komputerów z procesorami x86 |
|
|
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 8.1 dla komputerów z procesorami x64 |
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu pobierania plików pomocy technicznej firmy Microsoft, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
119591 Jak uzyskać pliki pomocy technicznej Microsoft w usługach online
Firma Microsoft przeskanowała plik w poszukiwaniu wirusów. Firma Microsoft użyła najnowszego oprogramowania do wykrywania wirusów, które było dostępne w dniu opublikowania pliku. Plik jest przechowywany na serwerach o podwyższonych zabezpieczeniach, które uniemożliwiają nieautoryzowane zmiany w pliku.
Metoda 3: Pakiet poprawek dla systemu Windows 8.1
Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Tylko w systemach, których dotyczy ten problem, należy zastosować tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, należy przesłać żądanie do centrum obsługi klienta firmy Microsoft i obsługi technicznej w celu uzyskania poprawki.
Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następujące witryny firmy Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.
Szczegółowe informacje o aktualizacji lub poprawce
Wymagania wstępne
Aby zastosować tej aktualizacji lub poprawki, musi mieć zainstalowany w systemie Windows 8.1, kwietnia 2014 pakiet zbiorczy aktualizacji dla systemu Windows RT 8.1, 8.1 systemu Windows i systemu Windows Server 2012 R2 (2919355) .
Informacje dotyczące rejestru
Aby zastosować tą aktualizację lub poprawkę, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.
Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia
Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera po zastosowaniu tej aktualizacji lub poprawki.
Informacje dotyczące zastępowania aktualizacji lub poprawki
Ta aktualizacja lub poprawka nie zastępuje uprzednio wydanej aktualizacji lub poprawki.
Wersja globalna tej aktualizacji lub poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach Windows 8.1 i notatki
-
Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:
Wersja
Produkt
Kamień milowy
Składnik usługi
6.3.960 0,17xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) instalowane są dla każdego środowiska są
wymienione osobno w sekcji "informacje o dodatkowych plikach". Pliki MUM, MANIFESTU oraz skojarzone pliki wykazu zabezpieczeń (.cat), muszą posiadać zaktualizowane składniki. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 opartych na procesorach x 86
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Intelpep.sys |
6.3.9600.17254 |
36,160 |
17-Oct-2014 |
03:15 |
x86 |
|
Pdc-mw.ptxml |
Nie dotyczy |
4,498 |
21-Aug-2013 |
23:40 |
Nie dotyczy |
|
Pdc.sys |
6.3.9600.17254 |
76,096 |
17-Oct-2014 |
03:01 |
x86 |
|
Dumpsd.sys |
6.3.9600.17255 |
131,392 |
17-Oct-2014 |
03:15 |
x86 |
|
Sdbus.sys |
6.3.9600.17255 |
199,488 |
17-Oct-2014 |
03:15 |
x86 |
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 8.1 oparte na procesorach x64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Intelpep.sys |
6.3.9600.17254 |
39,744 |
17-Oct-2014 |
04:56 |
x64 |
|
Pdc-mw.ptxml |
Nie dotyczy |
4,498 |
22-Aug-2013 |
06:45 |
Nie dotyczy |
|
Pdc.sys |
6.3.9600.17254 |
86,336 |
17-Oct-2014 |
03:35 |
x64 |
|
Dumpsd.sys |
6.3.9600.17255 |
153,920 |
17-Oct-2014 |
04:56 |
x64 |
|
Sdbus.sys |
6.3.9600.17255 |
238,912 |
17-Oct-2014 |
04:56 |
x64 |
Informacje o dodatkowych plikach
Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 8.1
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji Windows 8.1 z procesorem x 86
|
Właściwości pliku |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
X86_454b6ff55bb0fb987150c0f560e26f04_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_5b91eb6a597cc9fd.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
691 |
|
Data (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
Godzina (UTC) |
19:32 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_595e0b1a449dc09c.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2 113 |
|
Data (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
Godzina (UTC) |
19:36 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_3bec446f77b9f9ff.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
88,631 |
|
Data (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
Godzina (UTC) |
19:36 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_069c1134e5dce5a8.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2,728 |
|
Data (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
Godzina (UTC) |
19:36 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji x64 8.1 systemu Windows
|
Właściwości pliku |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
Amd64_0f483870cafebd5217ebe83ef672115f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_9f8a658b763340f5.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
695 |
|
Data (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
Godzina (UTC) |
19:32 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_b57ca69dfcfb31d2.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2 117 |
|
Data (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
Godzina (UTC) |
19:40 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_980adff330176b35.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
88.635 |
|
Data (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
Godzina (UTC) |
19:40 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_62baacb89e3a56de.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2,732 |
|
Data (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
Godzina (UTC) |
19:40 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Powiązane artykuły
Zobacz terminologię stosowaną przez firmę Microsoft do opisywania aktualizacji oprogramowania.
Informacje dotyczące produktów innych firm
Produkty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji, domniemanych ani żadnego innego rodzaju, odnośnie do wydajności lub niezawodności tych produktów.
