Objawy
Rozważ następujący scenariusz:
-
Masz serwera wydruku z systemem Windows Server 2008.
-
Ten serwer wydruku ma wielu klientów opartych na systemie Windows Vista drukarki.
W tym scenariuszu użycie pamięci przez usługę Bufor wydruku znacznie zwiększa się w czasie. Na przykład ten problem występuje, gdy kilka tysięcy drukarki klienci przesyłają swoje zadania wydruku do serwera wydruku. Ostatecznie serwer wydruku przestaje odpowiadać i należy ponownie uruchomić serwer, aby rozwiązać ten problem. W zależności od obciążenia drukowania ten problem może wystąpić po system został uruchomiony na jeden dzień lub kilka tygodni.
Ponadto gdy użytkownik próbuje drukować dokumenty z komputera z systemem Windows Vista, zadania drukowania nie powiedzie się, a użytkownik otrzymuje następujący komunikat o błędzie:
System Windows nie może połączyć się z drukarką. Usługa Bufor wydruku server nie jest uruchomiona. Ponownie uruchom bufor na serwerze lub ponownie uruchom serwer
Przyczyna
Ten problem występuje z powodu przecieku pamięci w usłudze buforu wydruku. Usługa Bufor wydruku utrzymuje kolejki powiadomienia niepowiązanego klienta. Ponadto usługa Bufor wydruku buforuje drukarki struktury DEVMODE dla każdego uchwytu klienta, który jest otwarty. W połączeniu te dwie funkcje wykorzystywać duże ilości pamięci, gdy wielu klientów drukarki uzyskują dostęp do tego serwera wydruku.
Ponadto drukarki z systemem Windows Vista klienci używają asynchronicznego zdalnego wywołania procedury (RPC) do pobierania powiadomienia o zmianie drukarki. W związku z tym wiele asynchronicznych zdalnych wywołań procedury są planowane użycie wielu klientów drukarki serwera wydruku. Po całkowita liczba zdalnych wywołań procedury wysłanych osiągnie limit 6000, że użytkownik komputera klienckiego otrzymuje komunikat o błędzie wymieniony w sekcji "Symptomy".
Rozwiązanie
Informacje o poprawce
Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Tylko w systemach, których dotyczy ten problem, należy zastosować tę poprawkę. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.
Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.
Ważne poprawki systemu Windows Vista i Windows Server 2008 są zawarte w tych samych pakietach. Jednakże tylko jeden z tych produktów może być wymieniony na stronie "Żądanie poprawki". Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy systemu Windows Vista i Windows Server 2008, wystarczy wybrać produkt, który znajduje się na stronie.
Wymagania wstępne
Nie określono wymagań wstępnych.
Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia
Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.
Informacje dotyczące zastępowania poprawek
Ta poprawka nie zastępuje żadnych innych poprawek.
Informacje o plikach
Wersja anglojęzyczna tej poprawki ma atrybuty plików (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Po wyświetleniu informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć z karty Strefa czasowa w aplecie Data i godzina w Panelu sterowania.
Windows Server 2008, wersje x86
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Localspl.dll |
6.0.6001.22200 |
634,368 |
11-Jun-2008 |
05:23 |
x86 |
|
Spoolss.dll |
6.0.6001.22200 |
163,840 |
11-Jun-2008 |
05:23 |
x86 |
|
Spoolsv.exe |
6.0.6001.22200 |
126976 |
11-Jun-2008 |
03:41 |
x86 |
Windows Server 2008, wersje dla komputerów z procesorami Itanium
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
Składnik usługi |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Localspl.dll |
6.0.6001.22200 |
1,617,920 |
11-Jun-2008 |
05:36 |
IA-64 |
Nie jest dostępny |
|
Spoolss.dll |
6.0.6001.22200 |
446,464 |
11-Jun-2008 |
05:39 |
IA-64 |
Nie jest dostępny |
|
Spoolsv.exe |
6.0.6001.22200 |
437,248 |
11-Jun-2008 |
04:19 |
IA-64 |
Nie jest dostępny |
|
Localspl.dll |
6.0.6001.22200 |
634,368 |
11-Jun-2008 |
05:23 |
x86 |
SysWOW64 |
|
Spoolss.dll |
6.0.6001.22200 |
163,840 |
11-Jun-2008 |
05:23 |
x86 |
SysWOW64 |
Windows Server 2008, wersje dla komputerów z procesorami x64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
Składnik usługi |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Localspl.dll |
6.0.6001.22200 |
788,480 |
11-Jun-2008 |
05:50 |
x64 |
Nie jest dostępny |
|
Spoolss.dll |
6.0.6001.22200 |
241664 |
11-Jun-2008 |
05:50 |
x64 |
Nie jest dostępny |
|
Spoolsv.exe |
6.0.6001.22200 |
268,800 |
11-Jun-2008 |
04:26 |
x64 |
Nie jest dostępny |
|
Localspl.dll |
6.0.6001.22200 |
634,368 |
11-Jun-2008 |
05:23 |
x86 |
SysWOW64 |
|
Spoolss.dll |
6.0.6001.22200 |
163,840 |
11-Jun-2008 |
05:23 |
x86 |
SysWOW64 |
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
