Objawy

Rozważ następujący scenariusz:

  • Masz komputer z systemem Windows Vista lub Windows Server 2008.

  • Urządzenia uniwersalnej magistrali szeregowej (USB) jest podłączony do komputera.

  • Przełącz komputer w tryb uśpienia lub hibernacji podczas klienta aplikacji lub sterownika jest połączone z urządzeniem USB.

  • Wznowienie działania komputera, a następnie spróbuj zamknąć komputer.

W tym scenariuszu system wydaje się być zamykany, ale nie zakończy procesu zamykania. Moc dioda LED nie wychodzić nawet, jeśli sygnał do ekranu jest już wyłączone i mimo, że jest bardzo mało lub brak aktywności dysku. Ostatecznie pojawić następujący komunikat o błędzie:

Stop 0x0000009F (00000003,
parameter2, parameter3,
parameter4)
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Uwaga Parametry tego komunikatu o błędzie zatrzymania mogą być różne, w zależności od rzeczywistej konfiguracji.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ system nie czyści transfery zaległych przed jej zamknięciem punktów końcowych na urządzeniu USB. Takie zachowanie może powodować zasilania pakiet żądania We/Wy (IRP), aby być zablokowane przez dłuższy czas, a ostatecznie system może przedstawić błąd Stop.

Rozwiązanie

Informacje o poprawce

Ważne poprawki systemu Windows Vista i Windows Server 2008 są zawarte w tych samych pakietach. Jednakże tylko jeden z tych produktów może być wymieniony na stronie "Żądanie poprawki". Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy systemu Windows Vista i Windows Server 2008, wystarczy wybrać produkt, który znajduje się na stronie.

Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:

Uwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, na komputerze z systemem Windows Vista, musi mieć dodatek Service Pack 1 dla systemu Windows Vista lub Windows Vista Service Pack 2 zainstalowanego na komputerze.
Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

jak uzyskać najnowszy dodatek service pack dla systemu Windows Vista

Nie określono wymagań wstępnych dla komputerów z systemem Windows Server 2008.

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje żadnych innych poprawek.

Informacje o plikach

Wersja globalna tej poprawki ma atrybuty plików (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli.

Informacje o plikach w systemie Windows Vista i Windows Server 2008

  • Pliki dotyczące określonego produktu, poziom SR (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli.

  • Dodatek Service Pack 1 jest zintegrowany z oryginalnej wersji systemu Windows Server 2008.

  • Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) instalowane są dla każdego środowiska są
    wymienione osobno. Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone pliki katalogu zabezpieczeń (.cat), są krytyczne dla utrzymania stanu zaktualizowanego składnika. Pliki wykazu zabezpieczeń (ich atrybuty nie zostały wymienione) są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Jak zadowalająca jest jakość tłumaczenia?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×