Program SharePoint Workspace 2010 lub Groove 2007 klientów programu Groove Relay Server w systemie Windows Server 2008 R2, może wystąpić błąd synchronizacji

Objawy

Masz klientów z programu Microsoft Office SharePoint Workspace 2010 lub Microsoft Office Groove 2007. Klienci ci są udostępniane do programu Microsoft Office Groove Server 2007 Relay lub Microsoft Office Groove Server 2010 przekazywania na komputerze, na którym jest uruchomiony system Windows Server 2008 R2. Klienci ci czasami mogą wystąpić następujące problemy:

  • Błąd synchronizacji w obszarze roboczym programu Groove.

  • Brakuje programu Groove wiadomości błyskawiczne, które są przesyłane przez serwer przekazywania.

Dotyczy klienta programu SharePoint Workspace będzie odzyskać przed utratą danych przez automatyczne ponowne przesłanie danych obszaru roboczego. Jednakże nie do odzyskania w niektórych przypadkach może być dotkniętych obszarów roboczych.

Gdy ten problem wystąpi, dziennik śledzenia administracyjnych serwera przekazującego zawiera jeden z następujących komunikatów o błędach:

  • GCFFQOpGetNext::CompleteMessageAvailable: Od kanonicznej nie powiodło się

  • GCFFQOpAdvance::AdvanceMessage: Rozwijanie już usunięte wiadomości

  • GCFFQOpGetNext::SendCachedMessage: Nie można wysłać

Przyczyna

Ten problem występuje z powodu sytuacji wyścigu w systemie plików NTFS. Takie zachowanie może powodować błędy zapisu.

Program Groove Relay Server 2007 lub Groove Server 2010 przekazywania jest uruchomiony w systemie Windows Server 2008 R2 od czasu do czasu może nie utrzymują danych użytkownika końcowego na dysku. To zachowanie może wystąpić w warunkach obciążenia serwera ciężkie. To zachowanie może również wystąpić, gdy klient jest aktualizowanie zawartości obszaru roboczego, który ma dużą liczbę uczestników.

Rozwiązanie

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:

Uwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, zostanie uruchomiony system Windows Server 2008 R2 lub Windows Server 2008 R2 z dodatkiem Service Pack 1 (SP1).

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania dodatku service pack dla systemu Windows Server 2008 R2 lub Windows 7, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

informacje o dodatku Service Pack 1 dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2

Informacje dotyczące rejestru

Aby użyć poprawki w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.

Informacje o plikach

Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.

Informacje o plikach w systemie Windows Server 2008 R2

Ważne Poprawki systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak poprawki na stronie żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.

  • Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:

  • Pliki MANIFESTU (.manifest) i pliki MUM (.mum) zainstalowane dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji "Informacje o dodatkowych plikach dla systemów Windows Server 2008 R2 i Windows 7". Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone zabezpieczeń pliki wykazu (.cat), są bardzo ważne dla utrzymania stanu zaktualizowanego składnika. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

×