Objawy
Po zastosowaniu pakietu zbiorczego aktualizacji 5 dla dodatku Service Pack 3 (SP3) dla systemu Microsoft Exchange Server 2010 w danym środowisku nie można zainstalować S/MIME formantów w aplikacji sieci Web programu Outlook za pomocą programu Internet Explorer 11. Ponadto opcja S/MIME nie jest wyświetlany na stronie Opcje w aplikacji sieci Web programu Outlook.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ aplikacji sieci Web programu Outlook nie rozpoznaje jako przeglądarkę obsługującą formanty S/MIME programu Internet Explorer 11.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować następującą aktualizację:
2961522 pakiet zbiorczy aktualizacji 7 dla programu Exchange Server 2010 z dodatkiem Service Pack 3
Obejście problemu
Aby obejść ten problem, można użyć programu Internet Explorer 11 w trybie zgodności, dostęp do aplikacji sieci Web programu Outlook. Aby to zrobić, naciśnij klawisz F10, aby wyświetlić pasek menu, a następnie w menu Narzędzia w programie Internet Explorer 11, kliknij przycisk Ustawienia widoku zgodności. Następnie należy dodać witryny aplikacji sieci Web programu Outlook do listy witryn, które będą wyświetlane w widoku zgodności.
Uwagi
-
To rozwiązanie umożliwia dostęp do aplikacji sieci Web programu Outlook, jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie po raz pierwszy to zrobić:
Aby użyć S/MIME musi mieć program Internet Explorer 7 lub nowszy. Aby uzyskać więcej informacji skontaktuj się z pomocą techniczną.
Aby obejść ten problem, zamknij program Internet Explorer 11, ponowne otwarcie strony w trybie zgodności, a następnie S/MIME opcja będzie działać zgodnie z oczekiwaniami. -
Przy korzystaniu z tego rozwiązania, Internet Explorer 11 zapisuje ustawienia widoku zgodności dla witryny sieci Web. Wykorzystywane są zawsze dostęp do witryny programu Outlook Web App widok zgodności. Aby wyłączyć funkcję widoku zgodności dla witryny sieci Web, kliknij ikonę Widok zgodności dla tej witryny. Można również dodać lub usunąć określonych witryn sieci Web w widoku zgodności bez uzyskiwania dostępu do każdej witryny sieci Web.
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji na temat ładowania Premium aplikacji sieci Web programu Outlook w programie Internet Explorer 11 przejdź do następującej witryny:
Nie można załadować interfejsu OWA Premium za pomocą programu Internet Explorer 11 w środowisku Exchange ServerAby uzyskać więcej informacji na temat aplikacji sieci Web programu Outlook i S/MIME przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
Ogólne informacje dotyczące aplikacji sieci Web programu Outlook i S/MIME
