Objawy
Mogą występować sporadyczne obciążenia Procesora z operacji profil pamięci podręcznej Commerce Server Core systemu w Microsoft Commerce Server 2009 R2 z dodatkiem Service Pack 1. Ten problem występuje, dopóki proces w3wp.exe zostanie ponownie uruchomiony.
Przyczyna
Ten problem występuje z powodu blokady niepoprawne operacji dla profilu pamięci podręcznej w systemie Commerce Server Core.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zastosować poprawkę opisaną w tej sekcji.
Informacje o poprawce
Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona do usunięcia tylko problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.
Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następujące witryny firmy Microsoft znajdują się:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.
Wymagania wstępne
Aby zastosować tę poprawkę, musi mieć dodatek Service Pack 1 dla Commerce Server 2009 R2 zainstalowany.
Informacje dotyczące ponownego uruchamiania
Nie musisz ponownie uruchomiać komputera po zastosowaniu tej poprawki.
Informacje dotyczące usuwania
Po odinstalowaniu tej poprawki może uruchomić Kreatora konfiguracji serwera Commerce i kreatora uaktualnienia. Można bezpiecznie kliknij przycisk Anuluj , aby anulować tych kreatorów.
Informacje o zastępowaniu
Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.
Informacje o plikach
Wersja anglojęzyczna tej poprawki ma atrybuty plików (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Po wyświetleniu informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć z karty Strefa czasowa w aplecie Data i godzina w Panelu sterowania.
Commerce Server 2009 R2 z dodatkiem Service Pack 1
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
---|---|---|---|---|---|
Mscsups.dll |
9.0.4261.21 |
313,496 |
07-Oct-2013 |
20:51 |
x64 |
Mscsups.dll |
9.0.4261.21 |
234,648 |
08-Oct-2013 |
20:51 |
x86 |
Uwaga Z powodu zależności plików najnowsze poprawki, zawierająca te pliki może również zawierać pliki dodatkowe.
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Powiązane artykuły
Zobacz terminologia firma Microsoft używa do opisywania aktualizacji oprogramowania.